黔誉咒里了置试狱耀Zr画，护盔p月吸璧在提高劳动者地位的同时，如何降低企业成本尚治平(河南新乡日报社，河南新乡453003)《劳动合同法》今年起正式实施，针对该法的各项条款企业来实现。负责人对照成本、对照利润，举步维艰。尤其是令企业最为头疼二、成本管理中存在的问题的第14条，它规定:“劳动者在一家用人单位连续工作满10年1、成本失控。由于控制不利等诸多因素，不少企业的产品原的或者连续订立两次固定期限劳动合同的。除非劳动者本人提材料单耗不断上升，间接费用难以控制。出异议，否则用人单位都应当与之订立无固定期限劳动合同”;2、措施不力。降低成本只停留在口头上，缺乏实际指导，无《劳动法》第45条“国家实行带薪休假制度。劳动者连续工作一人来深人探讨、研究降低成本的有效途径。年以上的，享有带薪年休假”。这就无疑增加了企业的成本。一旦3、信息滞后。传统的成本核算使管理者不能及时采取措施签合同企业就要为员工交纳“三金”，而且还少了自主权，没有发去消除成本上升的原因。只能通过有关部门在月末将实际数据生严重违纪就不能炒员工，带薪休假又增加了企业的用人成本。收集上来，此时成本已经形成，企业应该加强事前事中的控制。譬如，一家拥有200名员工的企业，按法定工作日每位员工每三、降低成本应具备的条件年工作250天，其中有1仪刃名员工工作满1年以上;有50名降低成本是加强成本管理的重要途径，主要具备的条件有:员工工作满10年;50名员工工作满20年。如果带薪休假一年1、要建立健全成本管理机构，除厂办、职能科室要建立相应总天数就需1750个有效工作日，也就意味着企业必须另行增的成本管理机构，各责任部门都要设立专职和兼职的成本管理加70人或加大人均工作量才能满足休假人员岗位空缺时有可和经济核算员，负责部门的成本核算和成本控制工作。替换的人力储备，无形中增加了企业的成本。2、要建立必要的成本管理制度。企业对成本开支范围和费追求成本最小化和利润最大化，是企业各项管理的直接动用标准、成本界限的划分、成本核算对象、成本项目的确定和奖机和首要目的，也是加强企业活力、提高经济效益的重要途径。罚成本是企业的一项重要的综合经济指标，一个企业经营的好坏，和制成本度的，都责应任做部出门明三确者的有规机定地，结把合成起本来控，制使标各准责、成任本部实门际在数管量理资金占用多少，最终都会通过产品成本反映出来，直接决定着企中有章可循，避免各行其道。业的盈利水平。长期以来，成本管理水平低、耗费高、经济效益3、要加强有关的基础工作，建立健全各项定额。有了完备的差，一直是制约企业生存和发展的重要因素。只有实行有效的成定额，才能确定本单位的标准成本，并把实际完成的成本同定额本管理与成本控制，对成本差异进行分析研究，才能及时地发现成本进行比较，分析差异原因，提出改进措施。此外，还必须加强问题，改进工作。原始记录统计。这些工作都是对产品成本进行控制的必要条件。一、成本的类别降低成本要依靠新的知识和科学的制度及严格的管理，包括技企业要提高经济效益，降低成本是关键。而对于降低成本的术知识和管理知识去发现损失，降低成本。成本降低最重要的还途径，首先应该先分清成本的类别，针对不同的成本采取不同的应从以下几个层次来考虑。降低成本的方法。(1)成本降低的第一个层次是消除浪费和低效率。企业应该成本根据其性态分为固定成本和变动成本。固定成本是指采用标准成本制度及时发现各种浪费和低效率。标准成本是衡在一定条件下，其总量不随业务的发生而改变的那部分成本，可量浪费和节约的尺度，超过标准成本就是浪费，低于此则为节细分为约束性固定成本和酌量性固定成本两大类。将固定成本约。划分为这样两大类，其目的在于寻求降低固定成本的正确途径。消除浪费和低效率的有效策略:约束性固定成本是指不受企业领导者短期决策行为影响的那部1)制定经过奋斗能够实现的目标成本，逐年提高标准，最后分固定成本。如厂房、机器设备的折旧费、保险费、管理人员的工达到一个理想的境界。资等。这类成本是企业维持生产经营负担的最低成本。而企业的2)差异分析要查明产生的原因和责任者。生产规模一旦形成，对于这类成本不能轻易削减。要想降低这类3)坚持以成本和效益来决定分配和考核标准，做到奖罚分成本只能从合理地利用其创造的产品价值着手，提高产品质量，明，否则就会前功尽弃。从而相对降低其单位成本，以达到降低成本的目的。酌量性固定(2)成本降低的第二个层次是消除生产中出现的废品和次成本是受企业领导者短期决策行为的影响。可在不同时期改变品。例如在印刷报纸过程中，出报率理论上定为每吨46令，如果其数额的那部分成本。它包括广告费、职工培训费、新产品开发尽量降低废品和次品，提高出报率为每吨令，每吨就可节费、业务招待费等。对于这类成本，应在保证不影响生产经营的约2以刃余元。怎样才能消除废品和次品呢?严格推行全面质量前提下尽量减少它们的支出总额。降低固定成本总额主要是降管理是个不错的办法。全面质量管理实质上就是一种以质量为低酌量性固定成本。核心的经营管理，它是全员参加的质量管理，其考核指标是由质变动成本是指在一定条件下，其总量随业务量的变化而改量事故成本(包括废报损失、重印损失、停工损失、原材料损失变的那部分成本，例如:原材料、燃料及动力、生产工人工资等。等)、质量鉴别成本(成本检查费用等)、质量预防成本(培训费而要降低这类成本，应当通过合理的决策，降低原材料的采购成用、审核费用、质量改进措施费用等)三部分组成。本，严格控制制造费用中的变动成本的开支，改进工艺流程，提四、降低成本的损失排除高材料的综合利用率，提高劳动生产率以及避免浪费，降低单耗降低成本的有效途径是排除各种损失，堵塞收益流失的各2008年第3期69
峨全营管裂廷技很济市场平衡计分卡的价值角度与实际应用徐晓娜(北京物资学院，北京101149)摘要:平衡计分卡是上世界90年代兴起的一种新型企业战略管理工具和绩效评价体系，西方很多跨国企业都采用这种绩效考核体系作为评价企业业绩的重要手段。近些年，平衡计分卡在我国企业中也逐渐盛行起来。本文对平衡记分卡的内容做了简短的介绍，并分析了它的价值角度，指出了在我国企业中应用需要注意的几个问题。关键词:平衡计分卡;价值角度;应用平衡计分卡(Balancedscorecard)是由美国著名的管理大师(4)学习与成长方面:我们能否继续发展并创造价值?罗伯特·卡普兰和复兴方案国际咨询企业总裁戴维·诺顿在总结在现实中，具有竞争优势的企业往往能够随着时代的发展了12家大型企业的业绩评价体系的成功经验的基础上，提出的和环境的变化不断吸收、传播、分享和应用新知识、新理念、新技具有划时代意义的战略管理业绩评价工具。术、新方法，并以此为基础进行创新，不断调整和改变企业的战1平衡计分卡的内容略及其运营。因此，企业必须建立学习型组织，充分发挥员工的从财务、顾客、内部业务、学习和成长的角度综合评价企业创造性思维能力的有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、业绩。平衡计分卡的基本内容包括四个方面:能持续发展的组织机制，以利于实现组织成员对知识的创造和(1)财务方面:在股东眼中，我们表现如何?转化，达到对组织内外环境及其关系的一致性认识，更好地实现在评价企业绩效方面财务指标有其自身的局限性，但这并组织的愿景和目标。不意味着业绩评价不再需要财务内容。在平衡计分卡中，财务方2平衡计分卡的价值角度面不仅仍是一个独立的方面，而且是其他几个方面的出发点和平衡记分卡在企业中的应用改变了以往以财务为唯一价值落脚点，因为财务业绩往往是企业运营的最终目标，也是企业运取向的观念，转而关注影响企业发展的多方面因素，从战略价值营情况的综合表现。的高度来设计绩效评价体系，更利于企业长期的竞争力培养和(2)顾客方面:顾客如何看待我们?发展。在“顾客就是上帝”的买方市场环境中，平衡计分卡当然不服务于企业价值最大化目标能忽视“上帝”的看法，因此顾客方面是平衡计分卡的一个重要平衡计分卡是在传统业绩评价体系不适应企业管理的情况下产内容。通过对顾客方面的评价，管理者可以充分关注企业的顾客生的，最终是服务于企业价值最大化这一新型的财务管理目标。反应和市场策略，以便产生更好的财务效益。平衡计分卡从管理学角度揭示出企业价值创造的动因，认为管(3)内部业务流程方面:我们必须擅长什么?理者只有注重了所有的利益相关者，使他们的利益最大化才能要实现财务效益、吸引和保持顾客，企业最终还必须“修炼使企业价值达到最大化。如果公司着手采取积极而富有创造性内功”，必须依靠内部的程序、决策和行为。因此内部业务流程是的行动提高雇员福利，与供应商密切合作并培养他们的忠诚度，平衡计分卡中不可或缺的重要方面。对顾客有详尽的了解并尽力满足他们的特殊需求，并在顾客中种漏洞;降低成本的目标主要是排除损失。主要损失可以归纳材小用或优材劣用。为:人工损失和物耗损失等。(2)设备和技术要革新，降低工艺损耗，对易挥发的液体材1、人工损失排除料要妥善保管，消除生产中的跑冒滴漏现象。降低人工损失的方法很多，首先应该让人们在观念上更新(3)采用新材料的替代品:低廉材料代替昂贵材料，国产材才是最佳途径。使企业的职工在内心认识到我是企业的一员，降料代替进口材料。低成本和我密切相关，调动广大职工的热情，让企业的职工充满(4)物品回收再利用。规定废旧物品的范围和标准进行回生机和活力。具体措施有:收，对生产工具采用以旧换新的管理方法。(1)严格控制非生产人员，具体为合并科室，取消临时机构，以上降低成本途径的几个方面抓好了，成本必然降低。只有压缩闲人，减员增效。这样才能更好地实现企业降低成本的目标，给企业带来更大的(2)认真考核出勤率、工时利用率及劳动定额等。开展技术收益。革新，提高职工的专业技能和技术熟练程度，钻研业务，一专多随着国家制度的进一步完善，劳动力作为一种最重要的生能。提高生产率，在不增加人员的情况下合理安排员工休假。产要素，正在还原他本来的价值和尊严，劳动力成本的提高给企(3)建立激励机制，通过企业文化建设和行为管理来激励员业管理者带来前所未有的挑战的同时也带来了显而易见的好工的积极性和高度责任感，使职工为厂所想，为厂所忧，形成一处。根据《劳动合同法》和《职工带薪年休假规定》，劳动者签合同种“厂兴我荣，厂衰我耻”的感觉。多种措施的共同目的都是为了后，工作相对稳定，待遇相对合理，地位相对提高。在一个单位从提高劳动生产率，劳动生产率提高了，人工的损失也就排除了。业的时间越长，工作中积累的经验就越多。这有助于企业员工队2、物耗损失排除。降低原材料的消耗及采购成本，已成为各伍的稳定，有助于提高员工的工作质量和工作效率，也有助于企成本管理的重要环节，要针对具体情况采取以下措施:业的不断发展壮大。(1)采购材料要符合生产需要，集中下料，定额供料，避免大20O8年第3期70
