第二章：工作研究
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泰勒的研究事例：
铁锹研究：
1898年，泰勒在匹斯连钢公司发现以下现象：
当时，不管铲取铁石还是搬运煤炭，都是用铁锹进行人工搬运，雇佣的搬运工东部工达五六百名。优秀的搬运工不愿使用公司发放的铁锹，宁愿使用个人拥有的铁锹。同时一个是基层干部要管理五六十名搬运工，且缩设计的作业范围又相当广泛。
再一次调查中，泰勒发现搬运工一次可铲起约公斤的煤粉，而铁矿石可铲起约17公斤，为了获得一天最大的搬运量，已暗了开始着手研究每一揪最合理的铲取量。
泰勒找了两名优秀的搬运工用不同大小的铁锹做实验，每次都是用秒表记录时间，最后发现：一秋铲取量欲约10公斤时，一天的材料搬运量为最大，同时也得出一个结论，在搬运铁矿石和煤粉时，最好时候不同的铁锹。此外，海开展生产计划，以改善基层管理干部的管理范
围。进一步的，海设定了一天的标准工作量。对超过标准的员工，给予薪资以外的补贴，达不到标准的员工，则要进行作业分析，知道他们的作业方式，是他们也能达到标准。
结果，在三年以后，原本要五六百名员工进行的作业，只要140名酒可以完成，材料浪费也大大降低。
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工作研究
工作研究的实施步骤
3.
工作研究的内容与任务
2.
工作研究的概念
1.
工作研究的内涵
工作研究是运用方法研究是作业测定（时间研究）技术，以生产作业系统为对象的工程活动，对工作系统的构成、要素之间的关系以及多种环境条件等进行分析、研究、设计及改进，力求以尽量少的资源消耗获取尽可能多的工作成果的一项工程技术。
基础：方法研究、时间研究
对象：生产作业系统
目的：提高生产率，也就是说不需要投资或少投资就能增加现有资源 产出率。
宗旨：培养人们的效率意识、问题意识、改革创新意识、标准化意识。
生产作业系统的先进性、合理性的标志：
好的生产作业系统是企业能有效利用生产资源以合理的消耗水平为社会提供优质产品，并取得最佳经济效益的基础。
生产作业系统运行的连续性和有节奏性。生产过程构成的比例性及其对生产对象变化的适宜性，为合理组织生产和创造舒适安全的工作环境的基础。
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工作研究内容与任务
寻求最有效和最经济的方法
1
工作标准化
2
时间标准化
3
培训、贯彻新标准
4
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工作研究的实施步骤
发掘问题
现状分析
设计和评价新方法
新方法标准化
实施新方法，不断完善新方法
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