具体问题具体分析
1、打折问题
打折?!╳╳,别的都好商量,这方面我确实帮不了你,你就别为难我了。确实,有很多地方都打折,但您想想他为什么打折呢?质量不好?户型不好?还是本身定价就非常高?打折只是一种促销手段,什么东西才打折?你去逛街就知道,只有断码的,质量有问题的,快接近保质期的商品才打折,大家都非常希望能买到高品质的商品,我们的价格没有折扣,我们的房子的品质也一定不会打折,您完全可以买个放心。再说我们的价格本身就不高,如果我们把价格抬高了再给您打个九折是一样的,您是想羊毛终究是出在羊身上啊,对不对?那只不过是商家玩的一种数字游戏而已,其实受损的还是消费者的利益。
╳╳,其实我非常能够理解您的心情,确实,给您一个折扣,您可能心理上感觉非常舒服,感觉心理上找到了安慰,但是您有没有想过,其实打折是商家一种很不负责任的促销手段。如果我今天给您打了九九折,明天老总的朋友来了给他打个九五折,那您说实际上您是不是买亏了呢?我们公司对每一位客房都以负责任的态度来对待,无论谁来了,价格都一样,不存在谁吃亏的现象。再说了,我们昨天一个客户很看好我们这个地方,一个人一下子买了四套,都是一点折扣都没有。
客户还有异议:╳╳,您真的是为难我,我如果这方面能帮您的话,我肯定愿意,但如果今天我答应了您的要求,那我这几个月就拿不到工资了,就等于帮您打工了,我想,这么好的铺面您要是真的看中了也不会在乎这一个折扣的几百块钱,对不,╳╳,您看您今天就定这一套了,我们的定金是2万,不知您带的是现金还是银行卡。
2、房子太贵了(见三板斧之价格合理)
3、客户要回家商量、考虑(与谁商量,采取具体措施)
╳╳,您看得这么满意,其实您今天就可以定下来,当客户说定不下来,问为什么?是我们这房子不好,还是我没有给您介绍清楚(一定要问原因,对症下药)。
客户:买房是大事,还需要考虑!
您要考虑是可以理解的,买房毕竟不像买件衣服那么简单随便,但您买房无非是要做比较,您看我刚才也帮您比较了,难道您还觉得有比我们更适合您的房子吗?再说了,您今天不定的话,明天定就有很大的区别呢,因为好的东西大家都想拥有,您现在不定,也许出了这个门,房子就没有了,我们有这么多的销售人员,每天又有这么多的客户,再说呢,您考虑来考虑去,等您考虑好了,好房子没有了,多遗憾呀!您应该充分相信您自己的眼光。
4、你们这没人气
任何一个地方并不是一开始就有很旺的人气的,这就需要投资眼光,等人气起来了,也就没有投资价格了,一方面价格太贵了,升值空间有限;另一方面这种中心地段绝佳的好位置您也买不到了!而且,整个东区三年前还是一片不毛之地,3年后的今天整个东区以东方红广场为中心点迅速倔起的速度是任何一个城市无法比拟的。有很多考察团和商家都很是看好我们这个地方,与我们已达成了初步协议,我们也在斟酌该引进哪家商家进来更有利于我的的商场发展,再说要引进哪一家也不完全是我们说了算,他是由政府来决定的,毕竟我们整个湖湘商业广场是政府的重点工程,政府的意识决定着市场的发展!
整个东区规划完善,道路宽阔,土地平整,利于开发,高档社区林立(东方名苑、金侨世纪苑、霞光山庄),人居档次较高;全湘潭上百家行政机关汇集在此,上10万公务员在此定居;再加上高科技产业园的强人气聚集在这里,在这里做生意想不赚钱都难!
5、