第3卷第 3期
2006年 5月
Vo1．3 No．3
M ay 2006
知 识 共 享 研 究 综 述
樊治平 孙永洪。
(1．东北大学工商管理学院；2．香港城市大学商学院)
摘要：知识共享是组织知识管理的核心。近几年来，大量文献资料表明，知识共享成为知识
管理研究的一个重点。在检索了1996年到2OO5年的知识共享相关研究文献的基础上，通过对
这些文献的筛选、分析与分类，认为这些文献大体是从知识共享的经济性、知识共享的对象、知
识共享的主体以及知识共享的手段4个方面展开研究的。为此，对这4个方面进行了综述，并探
讨了今后研究的发展趋势。
关键词：知识管理；知识共享；知识产权；知识特性；信息与合作技术(ICT)
中图分类号：F062．5 文献标识码：A 文章编号：1672—884 X(2006)03—0371—08
Review of Knowledge Sharing
Fan Zhiping Sun Yonghong。
(1．Northeastern University，Shenyang，China；
2．Faculty of Business，City University of Hong Kong，Kowloon，Hong Kong)
Abstract：Knowledge sharing is the core of knowledge management(KM )．Recently，a lot of lit—
eratures and materials showed that knowledge sharing has become a very important part of KM re—
search．Literatures of knowledge sharing published from 1996 to 2005 were retrieved．After analyzing
and classifying all these literatures，it was seen that they focused on knowledge sharing from four an—
gles：the economy of knowledge sharing，object of knowledge sharing，main body of knowledge shar
ing and means of knowledge sharing．Meanwhile。the literatures of these four aspects were reviewed．
The future research of knowledge sharing was proposed．
Key words：knowledge management；knowledge sharing；knowledge property；knowledge trait；
information and communication technology(ICT)
知识 共享 是知识 管 理 的关键⋯，它是指 组
织 的员工或 内外部团队在组 织 内部或跨组织之
间 ，彼此通过各种渠道进行知识交换 和讨论 ，其
目的在于通过 知识 的交 流 ，扩大 知识 的利 用价
值并 产生知识 的效应_2]。组织 知识管理 的核心
是 知识共享 ，通过知识 共享 可构造 组织知识 优
势 ]。随着对知识共享 问题 的深入研究 ，知识共
享对于高水平的知识创新所起到的关键作用已
经得 到广泛承认 ]，所 以，知识 共享被认 为是知
识管理 的一个重点 ]。
本文检索知识 共享相关 文献的时间范 围是
从 1996年到 2005年 ，采用 的检索方式是关键词
检 索 。在对英文期刊库 进行检索时 ，以 Knowl—
edge Sharing为关 键 词 进行 检 索 ；在 对 中文 期
刊库 进 行 检索 时 ，鉴 于 国 内 的 学 者将 Knowl—
edge Sharing译 为 知 识共 享 或 知识 分 享 ，所 以
对知识共享和知识分享 这 2个 关键词都进行 了
检 索 。文 献 的 主 要 检 索 源 是 Elsevier SDOS、
Kluwer和 中 国学 术期 刊 网等期 刊库 。截止 到
2005年 10月31日，从Elsevier SDOS和Kluwer
2个期刊库 中检索 到 61篇英文 文献 ，从 中国学
术期 刊 网中检索 到 319篇 中文 文献 。因为在 一
些文献中 ，知识共享并不是文章 的研究 主题 。所
以，通过过滤筛选 ，与知识 共享研究主题有关 的
英文文献和中文文献 分别是 37篇和 96篇 。
经过对 这些文 献进 一步进 行浏 览 与分类 ，
收稿日期：2005—11—12
基金项目：国家杰出青年科学基金资助项目 (70525002)；国家 自然科学基金资助项目 (70371050)；教育部高等学校优
秀青年教师教学科研奖励计划资助项 目 (教人司 [2oo23 123)；教育部高等学校博士学科点科研基金资助项 目
(20040145018)；辽宁省自然科学基金资助项 目 (20052025)
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管理学报第3卷第3期 Z006年 5月
它们大致是从 四个方面 围绕着知识共享展 开研
究 的。一是 知识共享 的经济性 ；二是知识共 享的
对象 ；三是知识共 享的手段 ；四是知识共 享的主
体 。需要指 出的是 ，这 四方面的划分并不是 绝对
的，而是相对的。 比如说 ，不论知识共享 的手段
是什么，它都是通过一定的知识共享主体来进
行实施 的 ，所以 ，有 的文献在讨论知识共 享 的手
段 时 ，可能 也会探讨 实施这 些手 段 的知识共 享
主体 。
本文所筛选 的关于知识共享研究 的文献时
间分 布见表 1。
表1 本文筛选出的相关文献的时间分布
年份 1996 1997 l998 1999 2000
篇数 1 1 4 1 4
年份 2001 2002 2003 2004 2005
篇数 9 19 35 28 31
*2005年只检索到 10月 31日。
由此 可见 ，有关 知识共 享 的研究逐 渐成 为
知识 管理研究 中的一个重点 ，已受到 了 国内外
学者们越来越多 的关注 。此外 ，中文文 献从 知识
共享 的经济性 、知识 共享 的对象 及知识 共享 的
主体这 3个方 面展 开研究的居多 。而英文文 献
从知 识共享 的手段 ，尤其是 技术 方面展 开研 究
的居 多。前 3个方 面在英文文 献 中一般 只是作
为背景知识进行描述 ，而不作为研究 主题 。从 这
一 点来 看 ，国 内的知识 共享研 究相 对较 落后 于
国外 的知识共享 研究 ，还停 留在 概念与 理论 的
探讨 阶段 ，而国外在 知识共享 方 面 的研 究 已处
于技术 实现阶段
下面从 知识共 享 的经 济性 、知识共享 的对
象、知识共 享的主体、知识共享 的手段 4个方 面
进行综 述 ，并 探讨今后研究的发展趋势 。
1 知识共享的经济性
在知识经济条件下 ，知识 已取代资本 、劳动
和土地 这些 传统 资源 成为 企业 的关 键 资源口]。
与一般 的经济 资源 相 比，知识 有 其特殊 性 。首
先 ，知 识 可 以重 复使 用 ，不会 因 为使用 而 被 消
耗 ，所以知识比土地 、资本和一般劳 动力 等有形
经济资源具有更高 的生产率 。其次 ，知识具有边
际收益递增 的独特优 势 ，它 会 因为不 断地被 使
用而 得到 累积 、提 炼并增 值 ，所 以，某一 方使 用
的某种 知识资 源如果被 其他 的使 用者掌握 ，也
可以完成类似的工作或任务 ，这是知识的非竞
争性 。同时 ，某一 方对某一知识 的使用并不会影
响 同样 掌握该知 识资源 的其 他使用 者 的使 用 ，
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这是 知识 的非排斥性 。正是 由于知识 的这种
经济特性 ，引发 了两个矛盾 ：一是知识获取 与知
识创 新 的高成 本 、高风 险以及知识 共享 的外 部
性的矛盾 。所谓知识共享的外部性是指知识 可
以低成本共享，并且共享程度越高，越能更多地
展现知识的网络效应。二是知识创新的高风险、
高成本与知识更新速度 的加快使得知识 的使用
寿命缩短的矛盾 ，所以，经过艰苦积累才获得
知识 的拥有者 不愿 意轻易 与他 人共享知识 ，以
免这些知识很快被淘汰 。一般情况下 ，知识 被看
作是私有物 品被某些组织或组织 的某些成 员所
拥有 。当然在有些情 况下 ，知识也具有公 共物
品的特性 。比如说在 R＆D 项 目中，为了知识合
作与 交流 的需 要 ，有些知 识将 成为公共 物 品 以
促进 R&D项 目的成功 。为 了解决上述矛盾 ，
可 以通 过两 种 方 式来 生 产 知识 ：一是 知 识 产
权 ，=是知识共享 。知识 产权是用一种市场化
的生产方式生产知识 ，明确 了产权边界 ，因而知
识生产与知识消费分离 。知识 生产与消费之间
的交换 ，是以市场 为 中介 。而知识共享则相反 ，
它用 非市场化 的生产 方式 生产 知识 ，突破 主客
体的产权边界 ，实 现生产 与消费 的直接合一 ，不
一 定 以市场为 中介进行交换 。知识 以共享 方式
扩散 的过程 ，既是知识 的生 产过程 ，又是知 识的
消费过程 。这样 ，利用知识产权可 以保障知识产
权人 的利益 ，而利用 知识共 享则 可 以充 分发 挥
其外部性 ，以支持知识创新 。组织可以针对 具体
的情况 ，权衡经济利益来选择合适的知识生产
方式 。类似地 ，Verna Allee认 为知识具有“波粒
二 相性 ”，也 就是 说 ，知识是 过程 与实体 的矛 盾
统一 体。作 为过 程的知识 共享要求加大 和完善
知识 交流 ，以支持知识创新 ；作为实体 的知识 共
享 要求 知识产权 制度 的建立 ，应 注意在 知识 共
享 者 和 知识 权 利 人 的 经 济 利 益 之 间 保 持 均
衡 。 。文献 E14]分析 了知 识共享 的原 因并着重
探讨 了知识共享 的保护 问题 。文献 [15]提 出了
一 个跨单位知识共享 与企业绩 效关系 的系统化
模型 。文献 [16]分析 了网络计 算环境下知识共
享 的成本 因素 ，并利用分 形理论 建立 了知 识共
享 的成本模型 。
另外 ，随着知识经济的到来 ，知识员工 的出
现及 市场不确 定性 的增加 ，使 得组织 的决 策权
开始下沉 。知识和权力相匹 配的内在 要求使
得要 么将知识 传递 给权力 ，要 么将权 力传 递给
知识 。显然 ，知识转移特别是形成企业竞争优势
基础 的隐性知 识 的转 移是极 其 困难 的(失 去相
关背景后失真)、低效的、甚至是代价高昂的(转
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知识共享研究综述 樊治平 孙永洪
移过程 中显 化而易 被竞争 对手模 仿 )，所 以 ，权
力传递给知识更合理一些 ，而且 ，知识员工 自我
管理 、自主决策 的要求也使决 策权 下沉 ，以应对
不确定性 增加 的市场 ，但员 工的个 体知识 对于
做 出正确的决策而言 ，显然是不够 的 ，这就需要
知识 共享 来提 供 足 够 的知识 以支持 其 自主 决
策 。另一方 面，员工 的 自主决策可能会偏离组织
的目标 ，这也需要通过知识共享来规范员工的
决策遵从组织的 目标 。
总而 言之 ，知识共享 作 为知识 管理 的一 个
方面 ，也并非新生事物 。人们之所 以愈来愈重视
知识共享 并对其经 济性做 出分 析 ，原 因在 于这
几个方面 ：一是知识 经济的到来 ，生产要 素结构
的调整 ；二是知识资源的经济特性 ；三是 知识共
享生产知识 的非市场化 ；四是权力变革 、组织结
构调整 的需 要及知识 共享对 组织 运作 的支持 。
知识共享 有诸多好处 ，并且 现 在许多各 种类 型
组织都提倡 和鼓励知识共享 ，但是 ，不论是 个人
还是组织 都有相对独 立 的利 益诉求 ，知识 共享
不可能无 条件 的发生 ，所 以 ，完善 的知识产权制
度将是知识共享 的制度保障与前提条件 。
2 知识共享的对象
很显然 ，知识共享 的对象是 知识 ，但从不 同
的角度 观察 ，知识具有不 同的特性 。
从 认知 的角度观察 ，知 识可 分为显性 知识
和隐性知识 ，二 者相互转 移换 的过程 可分为
社会化 、外化、组合化和 内化4个阶段 。一些学
者针对 知识 共享 的显性 与 隐性 方 面展 开 了研
究 ，尤其是着重于隐性知识 的共享 。 。显性知
识是易 于整理分类且 向人讲 述 的知识 ，它主要
是指 以专 利、科学发 明和特 殊技 术等形式 存在
的知识 。而 隐性知识则是指员工 的创造性知识
和思想 的体现 ，它 只存在 于员工 的头 脑中 ，难 以
明确地被他人观察和 了解 。知识的认知特性成
为其共享 的重要影响 因素 。
在企业 中，知识并不是凭 空存 在的 ，它有一
定的载体 ，即企业 的员工 。而员工 知识的构成 ，
可以分 为两部分 ：一部分 为个人 知识 ，是其个人
从长期学 习、生活等方 面所 积累的知识 ；另一部
分为共 有知识 ，指员 工加入某 企业 后 ，从完成企
业的任务 中学到 的知识 。个人知识和共有知识
相互依存 、相互促进 。丰富的个人知识可以促进
共有知识更加成熟 、先进及 完善 ；而共有知识 的
不断积 累和发展会推 动个 人知识 的迅速增 加 。
虽然个 人知识和共 有知识 对于 企业都很 重要 ，
但在市场 经济条件 下 ，对 企业 更为重要 的是共
有知识 ，尤其 是形成 企业 核心竞 争优 势 的共有
知识 。个人知识 ，例如技 能 、信息 等通 常很难给
企业提供核心竞争优势 ，因为 ，竞争对手 同样 可
以得到这些知识 ，尤其是在 人才流动 口趋频 繁、
猎头公司触角无处 不在的今天 。只有 产生于企
业 内部 ，由优秀的员工通过创新 的方式 ，在完成
企业任务 的过程 中产生 的共 有知识 ，才是 能给
企业带来 竞争优 势的知 识 ，也是 能为 企业 内部
提供 真正起作用 的需要共 享的知识 。当然 ，除了
上述 的知识 分类 ，还有学 者 将知识 分 为企业 内
部知识 与外部知识等 ，针对不 同的知识 特性 。展
开了相关 的知识共享研究 。
知识 除 了具有 不同 的特性外 ，还具 有不 同
的层次，如个体知识和组织知识。个体知识为组
织 知识提供 了丰 富的来 源 ，而 由个 体知识 转化
而来 的组织知识最终也要经过个体 的吸收和转
化才会发挥作用 ” 个体知识 的共享可 以通过
社会化 的方式来完成 。当某一 种个 体知识被接
受者掌握之后 ，接受者 又可 以充 当知识 源 ，在更
广泛 的组织 内部传播知识 。随着 掌握 这种知识
的员工 越来越 多 ，一些 专 属于某 个 人 的知识 成
为该组织 的“公开秘密 ”。这 时 ，个人知识就上升
为组织知识 。反之 ，组织也可 以作为知识源 向个
体扩散 ，共享 的 内容 主要 是组织 的专 业知 识 以
及一些公共知识 ，这些 知识 表现为一定 的规章 、
程序等。组织知识的共享也会发生 ，如，对于从
事相似 工作 内容的 团队 ，彼 此之 间共 享知识 可
以显著提高各自的工作效率 。
综上所 述 可见 ，知 识本 身 的复杂性 成 为知
识共享研究 中不能 回避 的一个 问题 。不论在什
么样 的环境或 背景 中 ，要想 进行 有效 的知识 共
享 ，弄清楚 知识共享 的相关 特征 就成 为首要 的
工作 。知识本身的复杂性 为知识共享 带来 了各
种各样 的难题 与障碍 ，了解 知识 共享 的相关 特
征 ，有助于 知识共享 的主体 采取 针对 性措施 来
提高 知识共享 的效率 ，从 而避免 知识 共享 的盲
目性 。
3 知识共享的主体
从严 格意 义上讲 ，知识 并 不能离 开拥 有知
识 的主体而单独存在 。知识作 为经 由人 的思维
整理 过的信 息、意象 、价值 等符号 化 的产物 ，存
在于拥 有者 的头脑或 记忆 中 ，而非独 立 的信息
集 合 中 。知识 共享 可能发 生 在员工 个人 之
间 ，也可 能发生在项 目团队或不 同组织之 间 ，
所 以 ，知识 共享 的主体就 可 以分 为 这样几个 层
次 ：个体 、项 目团队、组 织 。在 员工个体 的层 次 。
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管理学报第 3卷第3期 2006年5月
研究主要是围绕着个体知识共享的特点、模式
及影响因素展开卟 。 。例如 ，个人经过多年 的经
验积 累在工作 中摸索 出来 的一 些诀 窍等 ，它 们
还没 有上升为组 织知 识 ，个体 想要 获得 这类 知
识 ，只有通过个体 之间的共享来实现 。但个体 的
知识共 享会受 到许多 因素 的制 约 ，积极 的人 际
氛 围会减少知识 共享 中，对 别人 知识 的贪婪 与
浪 费知识 的恐 惧 ；而组织 的支持会 提 高员工对
信息与合作技术 (information and communiea—
tion technology，ICT)的使用 ，从而促 进知识 共
享。此外，工作成就感、工作挑战性、组织信任
度 、组织归属 感及组织 宽容度 等 因素也 会影 响
员工 的知识共享积极性 ” 。以上提 到的知识共
享影响因素都得 到了学 者们 实证研 究的支持 。
在项 目团 队 的层 次 ，一些 学者 对 团队 中及
团队间 的知识共享 问题做 出研 究 。新 产品
开发过程实质上就是知识创新 的过程 ，所 以，新
产 品开发团 队中有效的知识共享是新产 品开发
成功 的关键 ，而 团队成员对 知识共 享 的预期 显
然会影响知识共享的水 平 。比如说 ，成员共享
其知识 有可能使 其在组 织 中的重要性 下 降 ，而
不共享 知识又会 导致 团队任 务难 以完成 ，同样
对其有不利影响 。此外 ，团队联 系的紧密程 度也
会影响它们间的知识共 享 。
组织层次的知识共享研究 大致包括这样几
个 方 面 ：首 先 ，随 着市 场需 求 的多样 化 与个 性
化 ，企业逐渐倾 向于采 用客户 定制 与按单 生产
的经营方式 。一些学者对如何 在企业 内进行有
效共享 以支持这样 的经 营方式展开研究 。其
次 ，随 着 市 场 环 境 的 变 化 、信 息 与 合 作 技 术
(ICT)的发展 ，组 织 的一部分职能 已经虚拟 化 ，
为了 向客 户提供 满意 的产 品或 服务 ，组织保 留
的核 心职 能与 虚拟 化 的 职能 之 间需 要知 识 共
享 ，该 问题 成 为组 织层 次 知 识 共 享 研 究 的热
点 。 。比如说 ，信息系统外包的成功依赖于服
务接受者 与服务提 供者之 间有效 的知识 共享 。
所谓信息系统外包是指将一个组织的部分或全
部 信息 系统 功能转 给外部 服务提 供商 ，以此 获
得经济 、技术及 战略优势 的过程 。当然 ，组 织
层次 的知识共享并不局限于上述两方 面 。在 市
场环 境 日益 不确定 的情 况下 ，企 业不论 是选 择
内部 化还是市 场化都 得承担很 高 的交 易费用 。
这样 ，企业 问进行联盟与合作 以实现协 同商务 ，
成为非常流行并切 合实际需要 的选择 。协 同商
务是企业间的共同合作 ，要求相互 了解 ，需要 相
关 知识的共享及其相关 因素分 析 ” 还有 ，组
织间的知识共享也不仅局限于盈利组织，盈利
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组织 与非盈利 组织及非盈利组 织之间也存在知
识共 享的问题 。比如 ，产学研合作 中的知识共享
问题 。不同的组织都有 自己的语言、术语及含
义 ，它们在形成联盟 时，知识 共享就成 了一个 问
题 ”州 此外 ，组 织联盟之 间的知识共享还取决
于它们关 系的紧密程度、相互信任、合作 的需
要、合作动机、知识吸收能力与知识可获得性等
因素 “ 。而簇群是 组织联 盟 中关 系最 为密切
的一种 ，簇群企 业 间的知识 共享 问题引起 了一
些 学者 的关注 。川 。簇 群是某 一特定领域 内相
互联 系 的公 司或 机 构 在地 理 位置 上 的高 度集
中 。它将一 个价值链 的大部分环节整合 到一
个相对狭小的区域 ，并展开充 分的合作与竞争 。
好莱坞 的娱 乐业 、华 尔 街 的金 融业 、硅 谷 的 IT
产业 、意大利北部 的皮革加工 业 、德 国南部 的汽
车制造业 以及我 国珠江三角洲一带 的家 电产业
都是 这一组织 形态的典型代表 。企业簇群 的知
识共享 程度 与企 业簇 群文化 、同根 同族 的人 文
环境 、外部竞争 的压力 、企业 集群 的生态性 和知
识共 享的简易性等因素有关 ，当然 ，这些 因素也
是相 互关联 的。
不论知识 共享的主体 处于组织 的哪一个层
次，由于知识创新的高投入、知识使用寿命的缩
短与 知识 共享 的外 部性 之 间的矛盾 ，使得 知识
共享 的参 与者都 有不愿 意轻 易与他人共享知识
的倾 向，而过度 的知识保护又 会阻碍知识创新 ，
所 以 ，不论是组织 的哪一个层 次 ，在知识共享 时
都会进行相应的成本效益分析，都会判断或者
根据 对方 的行动从 而选 择 自己的战略 ，各 个层
次组 织 的知识共 享 中都 可能存 在着 博弈 问题 。
如文献 [-49-1对客户知识共享 过程 中的博弈 问题
进 行 了分析 ，文 献 I-5o]进行 了知识 共享 可能性
的博弈分析 。
4 知识共享的手段
正 如前 面所 分 析 的。知识 从不 同的角 度观
察具有不 同的特性 ，而且 ，知识 共享的主体分 为
个人 、项 目团队及组织 这样 3个层次 ，这就为知
识共享带来 了各种各样 的复 杂问题 。就解决这
些知识 共享 问题 的手段 而言 ，人们首 先想 到 的
是信 息与合作 技术 (in{ormation and communi—
cation technology，ICT)，因 为 ，它为 知 识 管 理
提供 了两种基 本 的能力 ：一是 知识 编码 化 ；二
是知识网络化‘ ～ 。尽管不 同的学者 ，针对不 同
的研究 领域 ，提 出了各种 各样 的技术方 案 来帮
助与支持知识共 享 ，但从 总体来看 ，资源 描述框
架 (resource description framework，RDF)和 本
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知识共享研究综述——樊治平 孙永洪
体论 (ontology)成 为知 识 共 享 的 两 大关 键 技
术 ：RDF是对 知识 网络上 的资源进行描述 的通
用框架 ，可 以描述 每个 知识资 源的属性 和相应
的属性值 ；本体论是对概念系统的描述，可以用
来定 义描述 知识 资 源 的元数 据术 语 。RDF和
Ontology给传统的文档(如 HTMI 文档)增加
了结构和语 义信息 ，使计算 机能 自动理解 和处
理这些信息。在知识共享中，Ontology就是一
个具有共 同兴 趣 的团体 在术语 上 的共识 ，可 以
是对一个企业或一组协同商务企业所使用 的概
念 和关系的描述 ]。
但是 ，技术 只是工 具 ，不 能解 决一 切 问题 。
知识 的不 同特性 与知识 共享 的不 同层 次 ，使得
除 了使用 ICT 为知识共享提供基 础支持 以外 ，
还需要 采取其他 手段 ，诸如组 织手段 和文化 手
段等 ，因此 ，还有些学者 着重 于研究通 过组织手
段 、文化手段 、制度安排等来解决知识共 享中的
问题 。很多学者探讨 了适合 于知识共 享的
组织结构 ，如 Hedlund_7 的“N 型”企业 、野 中郁
次郎等 的“J型 ”企 业 以及 Romme 的“循 环
结构型”企业 。此外 ，还有适于知识共享 的矩 阵
式结构、多维管理结构和学 习型组织结构等 。无
论是何种结 构类 型 ，他们 都试 图找到一 种能 弥
补层级结构缺 陷的便于知识畅通互动 的柔性组
织结构 。只有弱化等级结构 ，才能建立开放 的、
学习型的、成长的知识共享机制 。从 企业文化
建设 的角度讲 ，首先 ，知识共享需要领导层 的重
视 。领导层 要身先 士卒 ，使企业的价值 观从观念
形态转变 到可 以感觉到 的现实 ，如设 立 CKO来
负责企业 内外知识 的管理 ” 。其次 ，培植员工
知识共享 的思想观 念和价值 取 向，使企业 员工
乐于为企业 的知识库做 出贡献 。再有 ，通过建立
激励措施来 肯定 和强化员工 的知识 共享行 为 。
对员工知识共享 的努力做 出相应 的肯定 与回报
又会激励 员工 的进一步努力 。这样 的良性循环
会不断加 强员工对企 业 的归 属感 ，并逐 步与企
业形成共 同的价值观 ，从 而使知 识共享 成为 自
然而然的行 为 。
需 要补 充说 明的是 ，将 知识共 享手段 的相
关 文献 分为 ICT和组织 文化两类 ，并不表 明在
讨论知识共享 的组织及文化手段 的文献 中就没
有涉及技术手段 ，反之亦然 。这里 ，只是根据研
究的主要 内容进行 了大致 的划分 。在知识共享
的手段 中 ，ICT是 知识共 享的物质基础 ，为知识
共享提供 了硬环境 ，而组 织结构 调整 与企业文
化建设为知识共享构造 了软环境 。只有在组织
中建立相互学 习、共享 知识 的文化或 氛 围，ICT
才能发挥 出巨大 的作用 ，而激 励措施 是组 织强
化知识共享软硬环境 的制度安排 。
5 知识共享研究趋势展望
通过对 目前知识共享部分研究工作 的 回顾
与评 述 ，从 知识 共 享 的经 济 性 、知 识共 享 的对
象 、知识共享 的主 体 和知识共 享 的手段 4个 方
面 ，可 以发现知识共享 的研究具有如下趋势 ：
(1)知 识共享的经济 性 从 收集到 的文献
来看 ，知识共享 经济性 的定 性理论 研究 已经 比
较成熟 ，形成 了相对统一 的理论体 系 ，但是对 知
识共享成本 与收益 的定量 研究还 比较少 。尽 管
有的学者也 提出 了一些 知识共 享 的成本模 型 ，
但 这些模型 的科学性与可操作性 还缺少实践 的
检验 ，而且 ，目前 已有 的知识共享 成本模型都 是
基于盈利性组 织 的 ，对 于其他 类 型组织 的知识
共享成本与收益 的定量研究还没有 。此外 ，学者
们对 于知识共 享经 济性 的分析 ，大都 集 中于 阐
述知识共享为社会 的宏观层 面与微 观层 面带来
的种种益处 ，而对 于知识 拥有 者与他 人共 享知
识 时的成本或 者说 承受损 失 的研 究相 对较 少 。
如果不考虑和尊重知识拥有者 的权力 与利益而
奢谈知识共享 ，那 么知识 共享只能是空 中楼 阁 ，
所 以 ，对 于知识参 与者在 进行 知识共 享 时的成
本或者说承受损失的研究亟待加强 。
(2)知识共享 的对 象 尽 管不 同背 景的学
者与专 家都从 自己的角度对 知识 进行 了考 察 ，
比如 ，将知识分为显性知识 与隐性知识 、个体知
识与组 织知识 等 ，并且 根据 知识 的不 同特性 展
开 了相关知识共享的研究 ，但 是 ，这些研 究还 比
较零散 ，不成体 系。首先 ，作 为知识管理 研究 的
基础工 作 ，尽 管知识 基于 不 同的角度 被分成 不
同的类 别 ，但 却缺少 一个统 一框 架将 这些 知识
分类 整合起来 ，因此 ，就知识 共享 而言 ，究竟 应
该采取哪种或哪几种 知识分类来考察相 关的共
享 问题 ，目前还没有看到相关 的研究 工作 。由于
隐性 知识对于 组织 的重要性 已成 为共识 ，所 以
很多学者习惯于从认 知的角度来研究相关 知识
的共享问题 ，但 除此之外 ，还需不需要考 虑知识
的其他维度也有待进一步研究 。其 次 ，知识共享
类似 于知识管 理 ，针 对不 同 的知 识特 性也需 要
采取不 同的战略 ，所 以 ，知识共享 战略也 将是未
来研究 的一个重点 。
(3)知识 共 享 的主体 首 先 ，正如 知识 共
享 的经济性 中所分析 的那样 ，由于知 识共享 的
参 与者都有相 应 的成 本 与收益 ，所 以不论 知识
共 享的主体处 于组 织 的哪一 个层 次 ，在 知识共
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管理学报第 3卷第3期 2006年5月
享 时 ，都会进行相应的成本效益分析 ，都会 从猜
测或 者根据 对方 的行 动 中选 择 自己 的战略 ，因
此 ，各个组 织层次 的知识共 享 中都可 能存 在着
博弈问题。此外 ，知识共享的参与者之间可能已
经订立 了某种契 约关 系，也可能没有 ，从而使其
间的博弈有 可能是合作博弈也 可能是 非合作博
弈 ，目前此类的相关研究还 比较少 。其 次 ，从相
关文献来 看 ，学 者们对 于 团队与组织 层 次 的知
识共享 问题研究 较多 ，而对 于个体层 次 的知识
共享研究 较少 ，而在一个 团队或组织 内 ，整体知
识共 享水平依赖 于其个体员工 知识共享 的能力
与效率 ，加强个体层次的知识共享研究 ，无疑会
为其他层 次的知识共享研究 与实践 奠定坚实 的
基础 。最后 ，尽管很多学者对影响组织 内与组织
间知识共享 的 因素都进行 了论 述 ，但 是都 缺乏
实证基础 ，也 没有形 成统一 的框 架 ，所 以，将来
的一个研究 重点 就是 以实证研 究为基 础 ，再结
合 数据挖 掘等方 法 ，对 影响组 织 内与组织 间知
识共享 的因素进 行进一 步的归 纳与 提炼 ，以形
成相应 的理论体 系 。
(4)知识共 享的手段 对于 知识 共享手段
的研究 ，大致可 以分为两个方 面 ：一是对于组织
文化 手段 的研究 ；二是对于ICT手段 的研究 。目
前 ，这两方面研究的定性分析非常多 ，对于各种
手段 在知识共享 中所起 的作用进行 了充分 的论
述 ，但 不足之 处是 ：首先 ，组织 文化 手段 的研究
缺乏实证基础 ，所 以，也就难 以确定 各种组织文
化手段 与知识共 享有效性 之 间的相互 关系 ，以
及知识共享在多大程度上依赖 于相 关的组织文
化手段 。其次 ，尽管 目前 的研究提 出了多种多样
的 ICT方案来解决 知识共享 中的问题 ，但 是对
于这些 IcT将对组织 的知识共享产生多大 的效
果 ，相关的研究还 比较 少 。比如说 ，怎 么样 确定
企业所投入使用 的某种ICT对企业 知识共享的
贡献 。推而广 之 ，怎么样 确定 企业 现有 的各 种
ICT对企业知识 共享贡献 的大小 。如果这 些问
题 能 被 准 确 地 测 度 ，将 有 助 于 对 知 识 共 享 的
ICT手段进行客观、准确 的评价 。
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第一作者简介：樊 治平(1 961～)，男，汉族，江苏镇 江人。
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第一作者简介：李俭富(1 975～)，男，汉族，四川隆昌人。
电子科技大学(成都市 510054)管理学院博士研究生。
研究方向为金融工程与金融投资。
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