在工作当中，你或许觉得压力太大，或者认为正是这些
压力阻止了自己的成功，但你有没有想过，压力其实是一种动力，只不过你一直都以一种极其悲观的态度来看待压力，所以压力也就变成前进道路上的阻力，事实上，悲观对你来说于事
无补，怨天尤人或者害怕压力，对事业发展和人生幸福来说
没有一丝用处，唯有改变这种消极悲观的人生态度，以积极
乐观的思维来看待压力，并且把压力当做一种动力，那么压
力就真的能成为推动你事业发展的重要因素之一。
所以······
我们需要对压力进行有效的管理！！！
通过权威的调查数据
我们发现······
通过调查显示，在现代社会中压力无处不在，任何人都不可能避免压力。为了能够使我们的生活更加幸福，工作更加顺利我们就要更好的对我们的压力进行有效的管理
提高
掌握技能
挖掘动机
分析思维、情感
和行为模式
自信训练
问题解决
训练
情绪管理
改变不合理
思维
培养双赢
思维
自我放松
训练
压力管理的实现途径
早晨上班， 你经常乘坐的那路 公交车迟迟不来
A：继续等待，可以等到车，但也可能会迟到
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
面临选择
B：避免迟到，坐出租车，但要付出额外费用
你面临 的选择
员 工
经 理
面临改变
面临选择
1、压力是环境要求你作出
选择或改变时的个人感受
面临改变
面临选择与改变带给我们的压力，我们
应该如何应对？我们如何才能适应这变化莫测的世界？
要想获得成功你不可能永远顺风顺水，都必须经历艰难困苦的磨练。我们是要选择碌碌无为的一生，还是选择积极的改变呢？
事件的不确定状态 忐忑不安
2、压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公室来，谈谈你的工作。
工作表现出色得到上级赞许
增加责任或提高薪酬
工作出了差错要挨批？
在工作中我们发现，当我们能够预测出事情的结果，并且充满信心的时候，我们不会认为这件事情会为我们带来压力。但是，当我们无法预测事情的结果时，并且信心不足的时候就会无形当中在心理产生压力感受。
3、压力是持续不断的精力消耗
你已经连续不断地工作了8个
小时，真想立刻就下班回家休息。
但是，面前还有不少工作没有完成，
你不能走。
于是，你感到心烦、不满、压
力重重……
情绪衰竭
感到虚弱、紧张、麻木，生理上的不适感，感到自己“蜡烛燃尽”，对工作抱“抵制”态度。
自我感丧失
对周围人非常冷漠，疏远，不关心。
个人能力下降
感到无助、绝望、愤怒，工作表现差，并因此损害了自尊，急于换工作或改变职业。
心理衰竭的
特征表现
在社会中不同阶层和不同年龄段的人都不同程度的承受着工作的压力和生活的烦恼。我们要预防心理衰竭的产生，最严重的阶段，会使我们的行为发生改变。
4、压力是面临威胁时的本能反应
炒 股
买进还是卖出？
威胁：
资产损失
压 力
他人的不合理
要求、负性情绪
发泄在你身上
冲击你对于自尊
的需要和自我评
价 ，引起挫折感
挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验
当愤怒的情绪占
主导时，就会引
发对障碍物的攻击
攻击行为转移
压力的心理模型
反应
压力是一种
心理感受
个
人
因素
认知评价：
是否构成压力感受？ 是否能够应对？
是
否
积极 压力
正面反应
健康
消极压力
负面反应
身体和心理疾病
工作条件
工作角色
职业发展
人际关系
组织结构
家庭问题
经济问题
个人特点
环
境
因 素
组织
政治气候
经济环境
技术基础
社会
个人认知
个性特点
工作经验
社会支持
个体差异
泰然自若
情绪稳定
工作满意度高
心理症状
生产效率提高
工作积极性高
行为症状
焦虑
情绪低落
工作满意度降低
心理症状
生产效率降低
缺勤
离职
行为症状
头痛
高血压
心脏病
生理症状
刺激
评价
饮食睡眠质
量高
精神状态好
无躯体症状
生理症状
压力的特性
不利于身心健康
不利于适应环境
积极压力与消极压力
压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。
刺激事件
积极压力
消极压力
能够有效的完成任务
提高自信和自我评价
提高对环境的适应
认知评价
应对能力
疲劳
耗竭
P点
崩溃
压力水平
压力管理 目标
工作表现
探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。
压力与工作绩效关系图
减压十法
分解法
发泄法
诉说法
放松法
拥抱法
运动法
香薰法
饮食疗法
睡眠法
仪表法
科学减压法
积极心态
积极主动的人通常都
有明确的生活目标，知道
什么对于自己是最重要、
最有价值的，了解自己真
正需要的是什么。
这就是压力管理的动
力系统，它是一个人愉快
接纳压力、调动各方潜能
应对压力的前提和基础。
你的
生活目标
是什么？
当婴儿从高楼坠落的一刹那，焦急
万分的母亲冲上前去接住了自己的孩
子，她竟然比训练有素的消防队员跑得
还要快……
积极心态
你认为自己能够胜任当前的工作岗位吗？
你相信自己可以承担更大的责任吗？
你敢于挑战未知领域吗？
你对自己
的信心有
多大？
人的潜能
开发有多
大空间？
你相信自
己有能力
做到什么？
积极心态
你习惯于被
动反应还是
主动出击？
当遇到问题时，你是经常抱怨别人还是
试图解决问题？
你习惯于出现问题后去应付还是提前发
现并预防问题？
你习惯于受人影响还是主动影响他人？
你在多大程度上掌握主动权？
情绪管理能力
情绪的觉察和认知能力
善于通过情绪
发现并分析问题
情绪是需要（愿望）是否得到满足时的愉快或不愉快的主观体验。
情绪管理能力
情绪是最根本的动力，
也是能力的体现
你还记得小时候全身心投入去做的一件事情吗？
任何一件全力以赴投入的事情，背后必定有强烈
的情绪情感作为动力支撑。
如果我们没有不甘心被别人看低的感觉，我们便不会
如此发奋；
如果我们没有痛的感觉，我们便不会把手从火炉上抽回；
如果我们没有恐惧，生命会变得多么脆弱？
情绪的动力功能
情绪管理能力
情绪的
有效表达
情绪表达促进
相互沟通
情绪表达增进
彼此理解
情绪表达有助于
建立和谐的
人际关系
情绪表达有助于
提高个体
心理健康
不要成为
情绪的奴隶
寻找正性情绪
增强控制感
有效应对愤怒
情绪的自我控制与调节
双赢思维——合作是为了双赢
合作是个体与个体，
群体与群体，个体与群
体之间为了达到共同目
的，彼此相互配合的一
种行为。
竞争是个体与个体，
群体与群体，个体与
群体之间争夺一个共
同目标的行为。
竞争与合作
生活在这个充满竞争的时代，生存似乎变得越来越
艰难，然而正是如此，我们才更需要与别人合作，只有
懂得有效地运用合作法则的人才能更久地生存下去，合作
的法则不仅适用于任何动物的生存，也适用于人类在任何
领域的生存和发展。
双赢思维——单飞不如牵手
双赢思维——合作勿流于形式
当双方在进行合作时，如果仅仅只想到了自己的
利益，那么这样的合作往往都无法进行下去，有时甚
至会得到一个极其令人痛心的结果。
互动空间
学习记录压力日记
备注：
压力水平评估（ ）
行为
情绪
生理
事件结束后
的反应
事件结果：
压力水平评估（ ）
行为
情绪
生理
当时的反应
当时个人感受、想法：
我在（ ）％程度上是这么认为的
事件/情境：
地点：____________________
时间：___年__月__日___时
在时间栏填写压力事件出现的时间，具体到小时
“事件/情境”栏内填写压力事件发生的起因与经过
“当时个人感受、想法”栏内填写自己当时对整个事件、对当事人的感受，并对这种感受的强烈性进行评估，比如“我觉得他非常讨厌”，“我在50%程度上是这么认为的”代表你对他的讨厌程度属于中等；而“我在80％程度上是这么认为的”则代表你认为这个人真的属于比较讨厌的类型，这件事更是一个导火索。
请如实填写真实感受，不要顾忌太多，你填写的压力日记仅供你个人使用。
你如果还有什么想记录的请填写在“备注”栏。
“当时的反应”栏目中填写你当时的各种生理、情绪及行为反应，并对自己的压力水平进行评估：压力水平评估用数字表示，0为压力水平最低，100为最高。
填写事件最后的处理或发展结果
记录事件解决的结果或结束时的状态，并再次对事件结束后自我状态、压力水平进行评估。
压力日记
解决问题的能力
（一）
对问题的描述
（二）
分析原因
（三）
寻求可能的解决
方案（创造性）
（四）
权衡利弊并
决策
（五）
执行解决方案
（六）
收集反馈信息
并调整方案
很多压力来自于工
作或人际交往中遇到
的困难，提高问题解
决能力可以在一定程
度上减少压力。
压力管理的实现途径
善于利用
外部资源
知识
的力量
团队的力量
组织的力量
社会的力量
要点提示
（1）压力管理是一个全方位改变的巨大工程，涉及
认知、情感、行为和环境，只学习书本知识是
远远不够的，要有实际行动；
（2）改变是一个长期的过程，需要坚持、信心，不
能指望马上见效；
（3）改变必然伴随痛苦，要有心理准备；
（4）从个人改变到环境改变，需要一个氛围（组织
的支持）。
