Logistics &
Supply Chain
Management
— 理念、过程与商机
BY 高 远 洋
北京航空航天大学经济管理学院
物流与供应链管理
2001-2002
版权所有：高远洋
高 远 洋
北京航空航天大学 经济管理学院
管理学博士
研究生指导主任
工商管理系副主任
银广夏独立董事
北京深蓝世纪管理咨询公司首席咨询顾问
Email: gyy@
演 讲 人
“物流”、“供应链管理”成为了今天的热门话题
物流与供应链管理的概念和理念
供应链管理的价值、难点、基本问题与关键点
如何通过供应链管理来提升企业/供应链价值？
现代物流的发展趋势与我国物流业的现状
物流与供应链管理 — 商机无限！
演讲内容
一
“物流”、“供应链管理”
成为了今天的热门话题
“物流”、“供应链管理”成为了今天的热门话题
今天的生活越来越方便
谁说不是呢
一个电话/或一点鼠标，油、盐、酱、醋、报刊、
书籍、光盘、外卖、服务……，送货到家。
小红帽—《北京青年报》专送队，现已发
展成为一家专业化的物流配送公司。
新出的《北京黄页》上，已有了“物流配送”专栏。
全球化供应链管理，已成为现代企业的制胜战略。
把物流配送委托给第三方—— 第三方物流，已成为
制造商与零售商越来越流行的做法。
当人们还在讨论“第三方物流”的时候，又有了“第四
方物流”的概念。
境外著名物流企业，如UPS、Fedex、DHL、TNT、
亚洲物流等在中国的发展势头迅猛。
“物流”、“供应链管理”成为了今天的热门话题
物流与供应链管理 — 企业新的“利润源”。
海尔、春兰、科龙、美的等纷纷抛出了他们自己的物流计划。
北京红牛饮料将整个物流配送外包给第三方物流公司—宝供。
在国家十五计划纲要指引下，一些地方政府已纷纷将物流列入了国民经济和社
会发展计划。
北京将建成以首都机场为依托的大型现代化物流中心；
天津将建设成为我国重要的国际性物流中心城市和东北亚重要的国际物
流中心；
上海将现代物流列入四大新兴产业；
深圳已把物流业作为未来经济发展的三大支柱产业；
广州已把物流确立为广州经济的支柱产业；
海南将物流确立为海南新的经济增长点。
2002年2月4日，国家邮政局发布“64号文”，对中国快递市场除中国邮政以外
的从业者进行了新一轮封杀。
物流与供应链管理的
概念与理念
二
一些基本概念 — 物流与供应链
消费者
零售商
生产
物质流
VISA
信用流
供应商
供应商
批发商
零售商
现金流
定单
流
生产计划
物流 — 物品从供应地向接受地的实体流动过程。是对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理功能所进行的有机整合。
供应链 — 一个跨企业的概念，表示一个产品生产或者产业中，从最初
的原材料投入到产品 送达顾客全过程的所有物流环节。
物流是供应链流程的一部分
一些基本概念 — 供应链构成
供应商
供应商
供应商
存货
存货
分销商
存货
存货
生产商
客户
客户
客户
市场研究数据
生产进程信息
工程设计数据
定单流和现金流
满足最终用户的想法和设计
物质流
信用流
一些基本概念 — 供应链管理
供应链管理 — 对供应链上物流的计划、组织、指挥、控制
从原材料开始，贯穿内部作业，以成品送达顾客为结束
涉及供应链上的每个企业。如：供应商、供应商的供应商、批发
商、零售商、服务提供商、金融
企业......
总体目标：— 供应链增值最大化
供应链 价值链 增值
问题：— 如何实现最大增值？
如何处理供应链上各利益体之间的利益关系？
供应链管理的目标与实现基础
供应链管理的目标 — 供应链增值最大化
如何实现供应链最大增值？
满足顾客要求 — “八个合适”
合适的产品、合适的质量、合适的地点、合适的时间、
合适的形式、合适的价格、合适的包装、合适的信息
并实现： 管理的集成化
快速响应 — 生产能力、计划、运输、库存
最小偏差 — 时间、质量、品种、数量。目标 零误差
最小库存 — “库存是万恶之源”。目标 零库存
最小供应成本 —运输成本+订货成本+库存成本+资金成
本+缺货损失+机会成本
全面质量 — 运输、库存各环节
生命周期支持 — 完整的售后服务
最终用户
其他企业
下个工序、分厂
JIT
供应链管理集成化
生产/装配
分 销
客 户
供应商
产品及制造过程设计
生产计划及控制
订 货
用户驱动设计
供应商参与设计过程
订单驱动生产
MRP（物料需求计划）驱动采购
供应链管理的目标与实现基础
实施有效供应链管理的基础
共同利益基础上的相互信任！
是一利益总体，利益共享，风险共担
需要一个有效的利益分配机制
如果没有这个基础，则：
互不信任，各自为政，不确定性增加 不得不靠库存弥补
缺货风险 — “零库存”风险
可能只是局部的精益 — 不是整个链的精益，只不过把库存
转移给上下游，仍然承受成本代价
实现管理观念上的五个转变
从职能管理向过程管理转变 — 以流程为中心。
从利润管理向绩效管理转变— 注重顾客价值、灵活性、核心能力培育。
从产品管理向顾客管理转变— 顾客是供应链管理的起点与终点。
从交易管理向关系管理转变— 与供应商建立伙伴关系，客户关系管理。
从库存管理向信息管理转变— 用信息来驱动、代替库存。
基于供应链管理的企业战略
竞争层面：供应链竞争 — 新世纪的竞争模式
21世纪的企业竞争：供应链与供应链竞争；
产品可以模仿，供应链优势很难模仿；
可以组建或加入优势供应链，即使没有产品设计能力的中小企业也有机会。
基于价值链分析 确立企业的核心业务
专注于做好自己的能带来最大增值（最擅长、最能赚钱）的业务。
虚拟企业 — 经营的虚拟化
强调资源整合、优势互补。
体现敏捷性—快速、灵活
时间成为了越来越重要的竞争要素。
基于供应链管理的企业生产与运作战略
超越企业界限，跨企业的资源整合。
竞争 合作 多赢
与上下游甚至竞争对手建立战略合作伙伴关系。
规模经济 范围经济
可以作为多个供应链的交汇节点，通过经营范围的拓展来实现规模经济性。
供应链管理的
价值、难点、基本问题与关键点
三
价值
为什么要强调供应链管理？
企业经营的全球化、虚拟化、核心化
—— 产品（产业）链越来越长、节点越来越多
产品更新越来越快、品种越来越多、顾客要求越来越高
—— 库存压力越来越大
—— 对供应环节的要求越来越高
供应链中有许多需要我们认真权衡的矛盾或问题
—— 批量？库存成本与运输成本？集中配送与分散配送？
供应链中存在许多降低成本的机会
有效的供应链管理将显著提升企业的成本控制与服务水平
，而成本和服务将会是企业重要的竞争点
供应链管理中需要认真权衡的问题
批量 — 库存
— 批量大：订货费用低、组织费用低，但库存费用大
交货期 — 运输成本
— 空运是否合算？
库存 — 运输成本
— 集中运输 or 零担运输？
产品多样性 — 库存
— 品种越多，原料库存、在制品库存、成品库存越大
成本 — 服务水平
— 是否应该不计成本地提高服务水平吗？
难点
供应链管理的困难所在？
供应链是一个复杂的网络
有众多的成员（节点）构成，且各成员（基于自己的目标
及利益追求）间存在冲突
使供应与需求相匹配是一种挑战
变数太多，随时间的变化而变化
产品周期越来越短，营销模式越来越灵活多样
基本问题
供应链管理的基本问题
战略层问题
—— 工厂/仓库/销售网点的数量、布局与能力，网络
结构与物流方式
战术层问题
—— 采购、生产决策，库存策略、配送策略，运输策
略
作业层问题
—— 日常计划、调度，销售数据采集、分析，估计提
前期，安排配送、运输
关键点
供应链管理的关键点
物流网络构造—结构
库存控制
配送策略
产品设计
信息技术与决策支持系统
顾客价值
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1997 Irwin/McGraw-Hill, A Division of the McGraw-Hill Companies
PowerPoint Supplement developed by:
William E. Youngdahl
World Business Department
Thunderbird, The American Graduate School of International Management
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