如何面对员工跟你提涨薪?
在企业文化被允许的情况下,面对员工主动提加薪的情况首先要一如既往的先表态:“谢谢你能够跟我提这个事情,我们找时间来具体聊一聊你的需求。”对于员工要求涨薪这件事要慎重对待,不能草率的立马答应或拒绝。跟员工约好时间来聊这件事,让对方感觉你是足够的重视的。其次我们来说说,在跟员工的面谈流程中具体要聊些什么?
1、所有涨薪的理由都是员工对公司的贡献足够大,所以我们要聊聊员工对公司的贡献都有哪些,可以谈得细一些,哪些是可以衡量的,哪些是不可以衡量的。
这里有个绝对错误的涨薪理由,即以他人的薪资作为评判标准。
如果是薪资标准透明的企业面对员工的质问时,这样来沟通:对不起,我们只聊你的贡献和价值,他人的薪资标准不能作为你涨薪的理由。
2、要明确具体的涨薪需求:员工期待怎么涨?期待的涨幅是多少?依据什么来得出这样的判断?很多管理者一听到员工提涨薪,脑袋就“嗡”的大了,或是觉得受到了极大的挑战和侮辱,觉得你怎么能和我谈钱呢,如果真的如此,看来你真的需要来做一次心灵疗伤了,钱只过是钱罢了,在企业中,钱的本质是代表员工贡献和客户认同,只是如此。
3、如果涨薪,员工会在原本的工作中有哪些调整?有哪些方面会做的更好?因为某种程度上员工要求涨薪的焦点是在过去对公司的贡献,而公司期望的是看到涨薪后,员工能在未来给公司带来哪些价值,所以乘此机会,提出一些新的要求!
约好沟通时间,进行以上面谈流程然后做出判断,给到员工反馈 。
涨薪成功
给到员工这样的反馈:
谢谢你提醒我你对公司的价值已经超过了你今天的收入,经过我们的多方面了解,公司答应你涨薪的要求。
当我们能说“谢谢”的时候,尽量不要说“对不起”,见我的语音<张口就说>
涨薪失败
给到员工这样的反馈:
公司了解到你的需求了,但现阶段你跟公司对你的要求还有些差距,我们针对你涨薪期望一起来制定个计划,公司希望你在如下几个方面要补足,要有所进步。制定这个计划是围绕着员工涨薪的目标对他提出的成长要求,是为了帮助员工达成涨薪目标的。
当然,也要做好无论给出怎样的帮助方案,员工都不满意的准备。
不想留人
若不想留,那就顺手推舟,抱歉我们没有这个计划,而且你也知道目前公司的制度是不允许单独调薪的。
想要留人
给到员工这样的反馈:
如果这个人是你想留住的,但原有的文化体系并不特别予以支持,这时候管理者就要做一些突破了,要允许这件事情发生,但是又不能成为他人的榜样。这时要先跟员工重申“你也清楚我们公司的制度是不太支持员工主动提加薪的行为的,但是我想告诉你的是你很特殊,我会慎重考虑你的需求,在此期间我希望你去准备这些事(我们上面提到的面谈流程),我去跟我的上级沟通这件事。但无论如何我期望这期间你对这件事情一定予以保密”。
不同企业文化处理员工涨薪需求的不同,管理者、HR和期望涨薪同学都可以拿来做个参考。