三星秘笈
by 李奉煦
大块文化出版大块文化出版
日期/时间› 1
前言
“ “ 对于变化对于变化,,我们需要的不是观察我们需要的不是观察,,而是接触而是接触 !! “!! “
20022002年年,,三星电子以营业额三星电子以营业额4040兆兆51155115亿韩圜亿韩圜((约约337337亿美元亿美元),),净利净利77兆兆
518518亿韩圜亿韩圜((约约5858亿亿70007000万美元万美元),),创下空前的经营成果创下空前的经营成果((英代尔也不过英代尔也不过
赚赚3030亿美元亿美元).).
一个一个19971997年还在韩国金融风暴里浮沉的企业年还在韩国金融风暴里浮沉的企业,,近四年之内创造净利近四年之内创造净利2020兆兆
韩圜韩圜,,浴火重生浴火重生,,所向披靡所向披靡..
三星的故事三星的故事,,震惊全球震惊全球,,成为欧美成为欧美,,日本各大媒体报导的焦点日本各大媒体报导的焦点,,但是但是,,神秘神秘
的三星的三星,,总免不了让人雾里看花总免不了让人雾里看花..
本书作者出自本书作者出自[[韩国经济新闻韩国经济新闻],],针对三星的崛起针对三星的崛起,,做了全世界第一手做了全世界第一手,,最近最近
距离的剖析距离的剖析,,有现象的描绘有现象的描绘,,有十九个切面的解剖有十九个切面的解剖,,有最高决策层峰六人有最高决策层峰六人
的自白的自白..
这是了解三星这是了解三星,,学习三星的秘笈学习三星的秘笈 !!!!
日期/时间› 2
崭新的生命
““三星电子正准备凌越新力三星电子正准备凌越新力,,跃升为国际电子企业跃升为国际电子企业!”..By!”..By华尔街日报华尔街日报
一九九七年面临外汇危机时一九九七年面临外汇危机时,,曾负债高达十七兆韩圜的三星电子在曾负债高达十七兆韩圜的三星电子在DRAM,TFT-LCD,DRAM,TFT-LCD,
行动电话等产业上表现亮眼行动电话等产业上表现亮眼,,由于产品开始受到肯定由于产品开始受到肯定,,其商标价值日益增高其商标价值日益增高,,根据英国根据英国
InterBrandInterBrand公司的统计公司的统计,,三星电子的商标价值排名全球三十四名三星电子的商标价值排名全球三十四名,,在亚洲企业中仅次于在亚洲企业中仅次于
新力新力((排名二一排名二一),),飞利浦排名六十飞利浦排名六十,Panasonic,Panasonic排名八一排名八一,,这些曾经遥遥领先三星的企业这些曾经遥遥领先三星的企业,,
如今都望尘莫及如今都望尘莫及..
三星以三星以DRAMDRAM为基础为基础,,进而拓展进而拓展LCD,LCD,信息传播等的事业领域信息传播等的事业领域,,发挥相得益彰发挥相得益彰
的效果的效果,,因而打开了局面因而打开了局面,,今天三星的技术水平和成本竞争力等今天三星的技术水平和成本竞争力等,,已经达到已经达到
竞争对手难以匹敌的地步竞争对手难以匹敌的地步..
三星企业副董事长尹钟龙说三星企业副董事长尹钟龙说::我们早就设置了半导体产品与制程的研发上我们早就设置了半导体产品与制程的研发上,,
持续领先日本企业三到六个月的战略持续领先日本企业三到六个月的战略,,并且运行了三四年之久并且运行了三四年之久,,到到20002000年年,,
我们把领先日本的差距拉大到一年的时间我们把领先日本的差距拉大到一年的时间,,日本企业不能不认输日本企业不能不认输..
日期/时间› 3
半导体--三星神话的开始
“ “ 爸爸,,就算是只有我一个人就算是只有我一个人,,也要试试看那件事也要试试看那件事! ”..! ”..三星董事长李健熙三星董事长李健熙
一九七四年一九七四年,,当时身为东洋放送理事的李健熙当时身为东洋放送理事的李健熙,,对它的父亲三星集团故董事长对它的父亲三星集团故董事长
李秉喆要求进军半导体事业李秉喆要求进军半导体事业,,最后并获得支持最后并获得支持..
oo 一九七四年十二月一九七四年十二月,,收购韩国半导体收购韩国半导体,,就是后来的三星电子富川半导体工厂就是后来的三星电子富川半导体工厂..
oo 一九八三年二月一九八三年二月,,李健熙发表东京宣言李健熙发表东京宣言,,也就是三星集团进军半导体事业的出师表也就是三星集团进军半导体事业的出师表..
oo 一九八三年七月一九八三年七月,,三星电子研发室主任李润雨三星电子研发室主任李润雨,,协同七名组员到美国美光科技取经协同七名组员到美国美光科技取经. .
oo 一九八三年九月一九八三年九月,,要以六个月的惊人效率完成兴建第一间半导体工厂要以六个月的惊人效率完成兴建第一间半导体工厂..
oo 一九八三年十二月一九八三年十二月,,成功开发出成功开发出64KB DRAM,64KB DRAM,让曾经笑说三星能在一九八六年能开发出让曾经笑说三星能在一九八六年能开发出,,就就
oo 算不错的日本业者大吃一惊算不错的日本业者大吃一惊..
oo 一九八五年一月一九八五年一月,,宣布研发出宣布研发出256KB DRAM,256KB DRAM,发表制作的测试品发表制作的测试品,,一样不负众望一样不负众望..
““真想赢一次日本真想赢一次日本””..说这句话的是陈大济博士说这句话的是陈大济博士,,它割舍了紧抓着自己的它割舍了紧抓着自己的IBM,IBM,
和后来原本在美国史丹佛大学担任研究员的黄昌圭博士和后来原本在美国史丹佛大学担任研究员的黄昌圭博士,,先后研发出三星先后研发出三星
电子半导体的关键技术电子半导体的关键技术,,在创造今天的半导体三星中扮演了重要的角色在创造今天的半导体三星中扮演了重要的角色..
日期/时间› 4
三星人的价值
“ “ 光是光是” ” 三星人三星人 “ “几个字几个字,,就足以为某人的能力背书就足以为某人的能力背书 !! ”!! ”
有一家猎人头公司的总经理这么说有一家猎人头公司的总经理这么说: : 所以所以,,以个人所任职的经历作为以个人所任职的经历作为
评价标准评价标准,,似乎最为客观似乎最为客观,,而经历里面如果说是出身三星而经历里面如果说是出身三星,,那就占了上那就占了上
风风,,尤其是如果在三星任职多年的人的话尤其是如果在三星任职多年的人的话,,能力可以说得到了某种认证能力可以说得到了某种认证..
故董事长李秉喆的经营哲学故董事长李秉喆的经营哲学,,便是以便是以““人人””为中心为中心,,它一向主张人才第一它一向主张人才第一
而它能始终如一地坚持而它能始终如一地坚持““第一主义第一主义””,,正由于它不遗余力地网罗可以创造正由于它不遗余力地网罗可以创造
这种主义的人才这种主义的人才,,当然即使有再多优秀的人才当然即使有再多优秀的人才,,也无法保证一定能诞生也无法保证一定能诞生
出向今天三星一样的企业出向今天三星一样的企业,,最重要的还是要让人才各尽其用最重要的还是要让人才各尽其用,,发挥它们发挥它们
最大的力量最大的力量,,另外也让这些人才之间彼此合作无间另外也让这些人才之间彼此合作无间,,这里说的是这里说的是,,企业不企业不
能靠人能靠人,,而要靠系统的运作来进行而要靠系统的运作来进行..
说得夸张点说得夸张点,,所谓三星人的经历所谓三星人的经历,,可以成为比任何学历都更能获得肯定的背景可以成为比任何学历都更能获得肯定的背景..
三星的第一主义三星的第一主义,,让三星变成优秀人才的聚集所让三星变成优秀人才的聚集所,,这是在三星组织内这是在三星组织内,,确切学到确切学到
企业经营企业经营Know-how Know-how 的人的人,,靠自己走出来的路靠自己走出来的路..
日期/时间› 5
2010年的目标
“ “ 迈向全球迈向全球ITIT产业前三名产业前三名 ” ”
20002000年十一月三星曾以数位年十一月三星曾以数位ee企业的标题发表愿景企业的标题发表愿景,,宣示将以行动网络宣示将以行动网络,,家庭家庭
网络网络,,办公网络办公网络,,核心零组件等四个次世代核心事业为中心核心零组件等四个次世代核心事业为中心,,调整体质调整体质,,重组重组
事业结构事业结构,,换言之换言之,,这是一次强烈的经营革新宣告这是一次强烈的经营革新宣告..
三星电子如何掌握未来三星电子如何掌握未来
董事长李健熙于董事长李健熙于 接受韩国经济新闻采访时说接受韩国经济新闻采访时说: : 今天我们手上虽今天我们手上虽
然握有十多个全球第一的产品然握有十多个全球第一的产品,,但是随着市场的变化但是随着市场的变化,,谁也无法预测未来谁也无法预测未来
到底会是个什么情况到底会是个什么情况,,所以早在几年之前所以早在几年之前,,我就开始了思考五年到十年之后我就开始了思考五年到十年之后
到底要靠什么来存活下去的问题而苦恼到底要靠什么来存活下去的问题而苦恼,,从去年起我也跟集团的诸位从去年起我也跟集团的诸位CEOCEO
表达了要他们也思考这个问题表达了要他们也思考这个问题,,为未来作准备为未来作准备..在二十一世纪在二十一世纪,,知识竞争力比知识竞争力比
什么都重要什么都重要,,如果说二十世纪是经济之战如果说二十世纪是经济之战,,那么二十一世纪将是头脑之争了那么二十一世纪将是头脑之争了,,
未来国家或企业间的国际竞争未来国家或企业间的国际竞争, , 将取决于人力资源的质量将取决于人力资源的质量..
“ “ 三星的愿景就展现在企业可以网罗的优秀人才里三星的愿景就展现在企业可以网罗的优秀人才里 !! ”!! ”
日期/时间› 6
李健熙的领导力 (一)
““超强的领导魅力超强的领导魅力,,卓越的洞察力卓越的洞察力 !! ”!! ”
三星电子之所以能成为一流企业三星电子之所以能成为一流企业,,是经由许多重要的因素所融合是经由许多重要的因素所融合
的成果的成果,,但其中最重要的因素但其中最重要的因素,,专家学者之间谈起来时专家学者之间谈起来时,,都首推李都首推李
健熙的卓越领导健熙的卓越领导..
“ “ 企业的命运决定于领导者的领导力企业的命运决定于领导者的领导力 ! ”…! ”…罗夫罗夫..卡森卡森
李健熙强调对危机要有李健熙强调对危机要有““意识意识””与与““认识认识””,,以及这两者之间的转换的重要性以及这两者之间的转换的重要性,,
今天尽管三星各个企业都创下了空前的经营成果今天尽管三星各个企业都创下了空前的经营成果,,李健熙还是再次强李健熙还是再次强
调危机意识调危机意识,,如果自满于现在的成绩如果自满于现在的成绩,,随时都会再度陷入危机随时都会再度陷入危机..
被称为被称为““李健熙症候群李健熙症候群””的新三星经营策略的新三星经营策略 ,,让外在的重让外在的重““量量””思考思考
转换成重视质量与机能的重转换成重视质量与机能的重““质质””思考思考..
日期/时间› 7
李健熙的领导力 (二)
“ “ 重视人的经营理念重视人的经营理念 !! ”!! ”
一名优秀的人才一名优秀的人才,,可以养活十万名人口可以养活十万名人口,,集合十名围棋一级棋手集合十名围棋一级棋手
的力量的力量,,也无法战胜一名围棋一段的高手也无法战胜一名围棋一段的高手..
李健熙一向要求李健熙一向要求,,一旦聘请了优秀人才一旦聘请了优秀人才,,就要给予最好的待遇就要给予最好的待遇,,并使并使
其发挥最大的才能其发挥最大的才能,,若是得知有人聘请了优秀人才若是得知有人聘请了优秀人才,,却浪掷不用却浪掷不用,,李健李健
熙就会火冒三丈熙就会火冒三丈.年初的福田报告事件就是个代表年初的福田报告事件就是个代表,,日本的设计日本的设计
专家福田先生专家福田先生,,以顾问身分进入三星以顾问身分进入三星,,三星经营团队却漠视它的建议三星经营团队却漠视它的建议, ,
福田先生写了篇报告批判此事福田先生写了篇报告批判此事,,李健熙偶然间看到这篇报告李健熙偶然间看到这篇报告,,大发雷霆大发雷霆..
自此以后自此以后,,三星电子相当仔细照顾延揽进来的人才三星电子相当仔细照顾延揽进来的人才,,让他们可以在最优让他们可以在最优
值的环境中工作值的环境中工作..
李健熙说二十一世纪是人才竞争李健熙说二十一世纪是人才竞争,,知识创造的时代知识创造的时代,,为了五到十年后为了五到十年后
跃升为名符其实的一流企业跃升为名符其实的一流企业,,应该要提早发现未来的人才应该要提早发现未来的人才,,并且有系统并且有系统
的培植他们的培植他们..
日期/时间› 8
李健熙的领导力 (三)
“ “ 疑人不用疑人不用,,用人不疑用人不疑 与与 自由经营的哲学自由经营的哲学 !! ”!! ”
他对于公司的经营几乎不太干涉他对于公司的经营几乎不太干涉,,当然有必要提醒危机意识时当然有必要提醒危机意识时,,则不在此限则不在此限..
畅所欲言毫无顾忌畅所欲言毫无顾忌,,是从故董事长李秉喆时期开始扎根的是从故董事长李秉喆时期开始扎根的,,自由经营的常规自由经营的常规
,,到了李健熙接任董事长到了李健熙接任董事长,,又做了进一步的强化又做了进一步的强化..或许因为如此或许因为如此,,在三星很难在三星很难
听到听到 “ “老板专横老板专横” ” 之类的牢骚之类的牢骚. .
三星的总经理们表示三星的总经理们表示,,李健熙的话听似简单李健熙的话听似简单,,其实很难其实很难..一九九三年提出新经营一九九三年提出新经营
训示时也是这样训示时也是这样,,当时李健熙将三星比喻为癌症末期患者当时李健熙将三星比喻为癌症末期患者,,说是只要想到公司的说是只要想到公司的
未来就会睡不着未来就会睡不着,,由于那时的三星电子正值大好时光由于那时的三星电子正值大好时光,,所以周围的人都有点丈二所以周围的人都有点丈二
金刚摸不着头脑金刚摸不着头脑. .
但事实上那时李健熙感到寒心的是但事实上那时李健熙感到寒心的是,,三万余名的人力制造产品三万余名的人力制造产品,,却需要六千名的却需要六千名的
人力提供售后服务人力提供售后服务,,还有什么竞争力呢还有什么竞争力呢??一定要减少不良品一定要减少不良品,,因为唯有减少不良因为唯有减少不良
品品 ,,才能以少数的售后服务专员提供周全的服务才能以少数的售后服务专员提供周全的服务,,李健熙基于这样的想法李健熙基于这样的想法,,要同仁要同仁
“ “ 除了自己的妻小之外除了自己的妻小之外,,一切都得改头换面一切都得改头换面””..
日期/时间› 9
李健熙的领导力 (四)
“ “ 果断的投资决定果断的投资决定 与与 朝向超级一流胜负说朝向超级一流胜负说 ! ”! ”
谈到三星电子谈到三星电子,,不能不谈半导体不能不谈半导体,,而需要大额资金的半导体事业可以说是比而需要大额资金的半导体事业可以说是比
赌博的风险更高赌博的风险更高,,如果没有对未来确定的信心如果没有对未来确定的信心,,很难进行投资的判断很难进行投资的判断,,经营专经营专
家该拥有的慧眼家该拥有的慧眼,,李健熙不但拥有李健熙不但拥有,,更将其实践更将其实践..
李健熙经常对三星经营团队提到高尔夫的例子李健熙经常对三星经营团队提到高尔夫的例子: : 以抽球打出以抽球打出180180码的人码的人,,有教练有教练
的指点的指点,,很容易就能打到很容易就能打到200200码码,,认真练习的话认真练习的话,,也可以打到也可以打到220220码码,,但是想要打到但是想要打到
250250码以上的话码以上的话,,从握杆的方式从握杆的方式,,到站姿等等到站姿等等,,都得全部修正都得全部修正..
他的意思在于他的意思在于,,想要克服和世界一流企业之间的微小差距想要克服和世界一流企业之间的微小差距,,就得有这种心理准备就得有这种心理准备..
李健熙一再强调的李健熙一再强调的““超级一流超级一流” ” 这句话里这句话里,,就完全透露了一个经营者的自尊就完全透露了一个经营者的自尊,,也才有也才有
他不断制造领先全世界的产品的要求他不断制造领先全世界的产品的要求..
例如例如: : 一九九五年一九九五年,,李健熙看到刚上市的行动电话有发现不良品的报告李健熙看到刚上市的行动电话有发现不良品的报告,,立即下令立即下令
回收所有的产品回收所有的产品,,十五万台手机十五万台手机,,或是以新品替代或是以新品替代,,或是直接回收或是直接回收,,回收的产品回收的产品,,召集召集
了工厂全体职员了工厂全体职员,,在他们面前全部焚毁在他们面前全部焚毁,150,150亿韩圜亿韩圜,,烟消云散烟消云散..
日期/时间› 10
李健熙的领导力 (五)
“ “ 李健熙组织理念所表达的用语李健熙组织理念所表达的用语 ” ”
鲶鱼论鲶鱼论: : 适当的刺激和健全的危机意识适当的刺激和健全的危机意识,,能让组织更加活跃发展能让组织更加活跃发展..
胡萝卜论胡萝卜论: : 一流的驯马师一流的驯马师,,训练马时只用胡萝卜训练马时只用胡萝卜,,因此在做奖惩时因此在做奖惩时,,一定要用一定要用
很多胡萝卜很多胡萝卜..
后腿论后腿论: : 由于个人由于个人,,集团必胜主义的表态集团必胜主义的表态,,进而危害到对方或自己进而危害到对方或自己,,是组织的无是组织的无
耻之徒耻之徒,,不管在任何情况下都无法原谅不管在任何情况下都无法原谅..
五五%%论论: : 无论哪个组织无论哪个组织,,都有向前和退后五都有向前和退后五%%的空间的空间,,将集团往上拉到向前的将集团往上拉到向前的
五五%,%,就变成优秀的集团就变成优秀的集团,,反之反之,,就变成劣等的集团就变成劣等的集团..
单一方向论单一方向论: : 如果往不同的方向划桨如果往不同的方向划桨,,船是无法前进的船是无法前进的, , 整体的力量要往同个整体的力量要往同个
方向集中方向集中,,才有加倍的成果才有加倍的成果..
从下开始的改革从下开始的改革: : 如果漠视下层传上来的意见如果漠视下层传上来的意见 ,,变成死的组织变成死的组织,,有批判的组织有批判的组织, ,
才能生成全新的创意才能生成全新的创意,,让组织充满活力让组织充满活力..
日期/时间› 11
第一主义的CEO
“ “ 三星电子三星电子CEOCEO的竞争力的竞争力,,在于不满足现状在于不满足现状 ” ”
对三星电子的对三星电子的CEOCEO而言而言,,第一主义早已根深蒂固第一主义早已根深蒂固,,李健熙董事长选出李健熙董事长选出
才能最高的才能最高的CEO,CEO,来实践第一主义的主张来实践第一主义的主张,,接着接着,,他们就是第一主义的他们就是第一主义的
司令台司令台..
例如例如: : 情报通讯事业部的总经理李基泰情报通讯事业部的总经理李基泰,,为了测试新开发产品的坚为了测试新开发产品的坚
固性固性,,往往不是把手机向天上扔往往不是把手机向天上扔,,就是丢到铁板上就是丢到铁板上,,用他那九十公斤用他那九十公斤
的体重去踩的体重去踩,,从一点五公尺高处摔下从一点五公尺高处摔下,,是国际测试的标准是国际测试的标准,,而他们要而他们要
求的是更高的质量求的是更高的质量. .
而一年举办一两次的交流会而一年举办一两次的交流会,,和新力和新力,,东芝等经营团队共同讨论东芝等经营团队共同讨论,,也是为了努力也是为了努力
向一流企业学习的一个环节向一流企业学习的一个环节..三星电子的三星电子的CEOCEO们一有问题们一有问题,,马上就搭飞机到马上就搭飞机到
海外寻找专家海外寻找专家,,在公司内部在公司内部,,即使精简各种费用即使精简各种费用,,但绝不会吝惜向专家请教的但绝不会吝惜向专家请教的
谘询费用谘询费用..
一位三星的相关高层表示一位三星的相关高层表示,,有会说有会说““NO”NO”的的CEO,CEO,是三星最大的竞争力是三星最大的竞争力 !! “!! “
日期/时间› 12
结构调整本部
“ “ 三星的作战指挥中心三星的作战指挥中心 ! ”! ”
若没有经过结构的调整若没有经过结构的调整,,三星电子是不可能渡过三星电子是不可能渡过19901990年中期半导体年中期半导体
不景气风暴不景气风暴,,而成长为每年净利以兆为单位计的一流企业而成长为每年净利以兆为单位计的一流企业,,在金融危在金融危
机之后机之后,,结构本部主导组织调整结构本部主导组织调整,,也为以电子为首的子公司也为以电子为首的子公司,,打稳了在打稳了在
任何条件都能获利的基础任何条件都能获利的基础..
以李鹤洙本部长为代表的以李鹤洙本部长为代表的““集团结构调整本部集团结构调整本部””,,一方面要承受政府一方面要承受政府,,解散解散
““船队式经营船队式经营””的压力的压力,,一方面又要面对职员一方面又要面对职员,“,“为什么是我要离开公司为什么是我要离开公司””的的
抱怨抱怨,,而强硬地进行结构调整而强硬地进行结构调整,,是三星电子今天能挤身世界一流的幕后功臣是三星电子今天能挤身世界一流的幕后功臣..
三星经营的三角编制三星经营的三角编制 ( Triangle ):( Triangle ):
李健熙所提出的经营方向与策略作为顶点李健熙所提出的经营方向与策略作为顶点..
尽力协助李健熙及三星电子经营团队做经营判断的结构本部尽力协助李健熙及三星电子经营团队做经营判断的结构本部..
实际指挥经营的经营团队实际指挥经营的经营团队..
日期/时间› 13
除了妻子 一切换新
“ “ 改变才能存活的理念改变才能存活的理念 ” ”
副总经理李淳东副总经理李淳东((结构调整本部公关组长结构调整本部公关组长))说过这么一段话说过这么一段话: : 三星电子能与先进三星电子能与先进
企业并驾齐驱企业并驾齐驱,,创造以兆为单位的营收创造以兆为单位的营收,,其实是在度过其实是在度过 I M FI M F管理体制关卡同管理体制关卡同
时时,,果断决行结构调整的结果果断决行结构调整的结果..站在生或死的歧途上站在生或死的歧途上,,抱着抱着““死即是生死即是生””的觉悟的觉悟,,唯唯
一可行的抉择就是结构调整一可行的抉择就是结构调整,,我们决定以高收益价值的产品来改变阵容我们决定以高收益价值的产品来改变阵容,,运行运行
大规模的分公司及业种出售大规模的分公司及业种出售,,创业二十五年创业二十五年,,却以全新开始的决心来做却以全新开始的决心来做,,要是没要是没
有当时的结构调整有当时的结构调整,,三星电子现在也只不过是众多电子公司当中的一名三星电子现在也只不过是众多电子公司当中的一名..
一九九八年时任三星电子总经理的尹钟龙一九九八年时任三星电子总经理的尹钟龙,,在一场生存对策会议在一场生存对策会议
中中,,否决了某个委员所提否决了某个委员所提 “ “不如以整体减薪不如以整体减薪30%30%来替换裁员来替换裁员 ” ”,,他说他说::
““因为因为30%30%的人的缘故的人的缘故,,有可能让有可能让100%100%的人丢掉工作的人丢掉工作““,,强调既然要强调既然要
调整结构调整结构,,就只能采取比截至当前为止所做过的就只能采取比截至当前为止所做过的,,还要更加果决而还要更加果决而
神速的办法神速的办法. .
李健熙甚至表示李健熙甚至表示,,考虑对公司有利的处理方式考虑对公司有利的处理方式,,就是就是““结构调整结构调整””,,强调强调
““不要顾及我的感受不要顾及我的感受””,,而要求彻底将事业重新改组而要求彻底将事业重新改组..
日期/时间› 14
种子 苗木 果树 枯木论
““为了因应一九九七年三月事业结构重新改编各个事业为了因应一九九七年三月事业结构重新改编各个事业,,三星电子筹备了四种策略三星电子筹备了四种策略. “. “
种子种子: : 五到十年后五到十年后,,可以开花结果的下一代事业可以开花结果的下一代事业..例如例如::行动通讯系统行动通讯系统,Networking,Networking
, ,网络设备网络设备,,非内存事业等非内存事业等..是从现在起就应该果敢地投资技术是从现在起就应该果敢地投资技术,,钱钱,,人力人力,,查找其查找其
种子种子,,并打稳事业基础并打稳事业基础..
苗木苗木: : 现阶段虽不能大幅创造利润现阶段虽不能大幅创造利润,,将来却可以成为果树的事业将来却可以成为果树的事业..例如例如: : 数位电视数位电视,,
PDA,TFT-LCD PDA,TFT-LCD等等..就应该比其他事业就应该比其他事业,,更加强产品技术开发的能力更加强产品技术开发的能力,,行销的能力行销的能力, ,
以优先掌握住市场以优先掌握住市场..
果树果树: : 当前引领公司成长的事业当前引领公司成长的事业..例如例如: : 大型彩色电视大型彩色电视,,监视器监视器,,笔记型计算机笔记型计算机,,行动行动
电话电话,,内存等内存等..应该要强化既有优势应该要强化既有优势,,以成为不动如山的一流事业为目标以成为不动如山的一流事业为目标..
枯木枯木: : 成长早已停滞成长早已停滞,,很难再期待结果很难再期待结果,,需要果断整顿的事业需要果断整顿的事业..
日期/时间› 15
每年五百亿韩圜的人才教育
“ “ 三星拥有韩国最大的人力库三星拥有韩国最大的人力库 ” ”
三星电子将技术分为基础三星电子将技术分为基础 ,,尖端尖端,,核心核心, , 未来四种未来四种,,为了配合各个阶段为了配合各个阶段,,
而实施各种人力培训课程而实施各种人力培训课程,,每年还投入每年还投入200200多名的人力到海外研究所多名的人力到海外研究所
,,参加相关的教育课程参加相关的教育课程,,以利于将先进技术运用到商业上以利于将先进技术运用到商业上..
三星甚至网罗骇客或专业电玩高手三星甚至网罗骇客或专业电玩高手,,报社新春文艺新秀等报社新春文艺新秀等..人才开发协理人才开发协理
安成准说安成准说: : 这些人的创意和想法这些人的创意和想法,,是一个个习惯于正规教育课程是一个个习惯于正规教育课程,,规格规格
化的化的““车轮饼车轮饼””,,所望尘莫及的所望尘莫及的..
三星甚至设立三星甚至设立 “ “生涯规划中心生涯规划中心 ” ” CDC ( Career Development Center ), CDC ( Career Development Center ),
主要负责职员的生涯管理主要负责职员的生涯管理,,离职职员的再就业离职职员的再就业,,也是在此完成的也是在此完成的..换句话换句话
说说,,从进入三星到离开三星从进入三星到离开三星,,都是三星人事组要管理的事都是三星人事组要管理的事..
日期/时间› 16
二十五%到六十%的基本职薪
“ “ 以能力与实绩作为评判标准以能力与实绩作为评判标准 ! ”! ”
三星的基本职薪占年薪比重不超过三星的基本职薪占年薪比重不超过60%,60%,其余的当然也是根据实绩而定其余的当然也是根据实绩而定,,
这是赏罚分明与成果补偿主义这是赏罚分明与成果补偿主义,,有几分能力有几分能力,,给几分对待给几分对待,,做多少事做多少事,,给多给多
少报偿少报偿..这个原则是三星电子具备世界竞争力这个原则是三星电子具备世界竞争力,,背后的主因之一背后的主因之一..
赏罚分明的人事原则赏罚分明的人事原则
进入三星所填的志愿表中没有出生地一栏进入三星所填的志愿表中没有出生地一栏,,地缘地缘,,学缘学缘,,人缘等人缘等““三缘的排斥三缘的排斥” ” ,,
是长久的人事常规是长久的人事常规,,前董事长李秉喆的侄子应试集团的公开招聘前董事长李秉喆的侄子应试集团的公开招聘,,因成绩因成绩
未达水平未达水平,,还是遭到淘汰还是遭到淘汰..
CEOCEO之间不关说之间不关说,,也绝不接受人事请托也绝不接受人事请托 !!!!
日期/时间› 17
彻底消灭舞弊
“ “ 舞弊不只是癌舞弊不只是癌,,还是传染病还是传染病,,存在舞弊的公司终究必败存在舞弊的公司终究必败……李健熙李健熙
李健熙以经营诊断李健熙以经营诊断(Business Consulting)(Business Consulting)替换监察一词替换监察一词,,监察是揭发监察是揭发
已发生的舞弊已发生的舞弊,,所做的事后措施所做的事后措施..揭发舞弊是基本的揭发舞弊是基本的,,但更重要的任务是但更重要的任务是
不让舞弊发生的预防措施不让舞弊发生的预防措施,,以客观的角度来观察以客观的角度来观察,,对于容易有舞弊可能的对于容易有舞弊可能的
公司或事业部门公司或事业部门,,事先清查事先清查,,预防不实预防不实,,是经营诊断组的工作是经营诊断组的工作..
发觉容易错过的人才发觉容易错过的人才,,加以培训加以培训,,也是们的重要任务之一也是们的重要任务之一..他们常常在他们常常在
进行经营诊断时进行经营诊断时,,发现一些具有卓越能力或贡献很大的人才发现一些具有卓越能力或贡献很大的人才,,只因业务只因业务
系统问题而未能获得赏识系统问题而未能获得赏识,,接受经营诊断的职员接受经营诊断的职员,,也因此由防御性的姿也因此由防御性的姿
态态,,改为积极说明自己的成绩改为积极说明自己的成绩,,想让自己获得认同想让自己获得认同..
与其追究责任与其追究责任,,不如准备对策方案不如准备对策方案,,比起短期绩效更重视效率的最佳化比起短期绩效更重视效率的最佳化 !!
日期/时间› 18
多样化的事业组合
“ “ 果敢的结构调整果敢的结构调整,,确保核心竞争力确保核心竞争力 ” ”
于于19971997金融危机时金融危机时,,三星拒绝西欧专家的三星拒绝西欧专家的““选择与集中选择与集中””理论理论((要其放弃要其放弃
内存以外的事业内存以外的事业),),但现在三星以半导体但现在三星以半导体,,通讯通讯,,数位媒体数位媒体,,家电等各个家电等各个
事业齐头并进事业齐头并进,,营造出三星电子的优势营造出三星电子的优势..
20002000年一月的富士比杂志毫不吝惜的赞美道年一月的富士比杂志毫不吝惜的赞美道: : 降低对半导体部门的依赖降低对半导体部门的依赖
度度,,以行动电话终端机以行动电话终端机,,和数位家电等部门替换之和数位家电等部门替换之,,使利润结构分散使利润结构分散,,三三
星的事业多角化策略完全成功星的事业多角化策略完全成功..
尹钟龙表示尹钟龙表示: : 半导体半导体,,通讯通讯,,家电家电,,计算机计算机,,监视器等样样俱全的三星电子监视器等样样俱全的三星电子,,具备了具备了
融合各项数位产品的数位聚合融合各项数位产品的数位聚合 (Digital Convergence) (Digital Convergence) 时代最适合的条件时代最适合的条件..
数位产品的融合得到成效数位产品的融合得到成效,,也让海外专家的眼光大为改观也让海外专家的眼光大为改观 ,,位知名的企业位知名的企业
谘询代表说明谘询代表说明: : 美国也应该从强调选择与集中的策略美国也应该从强调选择与集中的策略,,转变为强调无形资产转变为强调无形资产
和网络融合的策略和网络融合的策略..
日期/时间› 19
营业额八%的R&D
“ “ 智慧财产权是企业的最高资产智慧财产权是企业的最高资产 ” ”
20012001年三星电子于美国专利商标局年三星电子于美国专利商标局(USPTO)(USPTO)通过注册的商标件数共有通过注册的商标件数共有
14501450件件,,是排名仅次于是排名仅次于IBM,NEC,Canon,IBM,NEC,Canon,美光科技通过注册数第五多美光科技通过注册数第五多
的企业的企业..
20012001年十二月年十二月,,地上地上2525层层,,地下四层的三星情报通讯研究中心地下四层的三星情报通讯研究中心,,在京畿在京畿
道水原三星电子园区成立道水原三星电子园区成立,,总面积四万坪规模的建筑物总面积四万坪规模的建筑物,,内部包含无线内部包含无线
LAN,GigaLAN,Giga级光纤通讯网络系统级光纤通讯网络系统,LAN Phone,VOD,LAN Phone,VOD系统系统,,以及以及 Web CCTVWeb CCTV等等
尖端科技设备尖端科技设备..
全体全体R&DR&D部门约有一万七千多名人员部门约有一万七千多名人员,,占四万八千名全体职员的三分之占四万八千名全体职员的三分之
一一,,其中拥有博士学历的就有其中拥有博士学历的就有15001500人左右人左右..
三星电子将每年总营业额的七三星电子将每年总营业额的七%%以上投资在以上投资在R&DR&D领域领域,,今年更是增到八今年更是增到八%,%,
以金额来算的话以金额来算的话,,一九九九年一兆一九九九年一兆60006000亿韩圜亿韩圜,2000,2000年年22兆兆190190亿韩圜亿韩圜,,
20012001年年22兆兆41824182亿韩圜亿韩圜,,每年以每年以20%20%的比例增加投资金额的比例增加投资金额..
日期/时间› 20
世界一流化策略
“ “ 遵循李健熙所追求质的企业经营成果遵循李健熙所追求质的企业经营成果 ” ”
三星电子所制造的笔记型计算机三星电子所制造的笔记型计算机 Sense Q ,Sense Q ,在正式推出上市之前在正式推出上市之前,,前后前后
一共被公司退回八次一共被公司退回八次,,下达退回命令的不是别人下达退回命令的不是别人,,正是数位媒体事业正是数位媒体事业
部的总经理陈大济部的总经理陈大济..
他要求厚度必须比新力的笔记型计算机他要求厚度必须比新力的笔记型计算机VAIOVAIO薄薄,,在二公分内在二公分内,,重量也不得重量也不得
重于三公斤重于三公斤,,产品开发组不断的改善产品产品开发组不断的改善产品,,以符合陈大济的要求以符合陈大济的要求,,在历经在历经
八次的退件之后八次的退件之后,,终于对终于对Sense QSense Q满意的陈大济满意的陈大济,,在在20012001年寄了一台给全年寄了一台给全
球最大个人计算机制造商球最大个人计算机制造商,,美国戴尔计算机的美国戴尔计算机的CEOCEO麦可戴尔麦可戴尔,,对对Sense Q Sense Q 质量质量
相当满意的麦可戴尔相当满意的麦可戴尔,,随即与三星电子签下高达十亿美金的随即与三星电子签下高达十亿美金的Sense QSense Q购购
买合约买合约..
“ “ 彻底扭转制造的心态彻底扭转制造的心态,,而以质量为出发点的三星而以质量为出发点的三星 !! ”!! ”
日期/时间› 21
周密的信息管理
“ “ 找寻绝佳投资时机的能力找寻绝佳投资时机的能力 !! ”!! ”
外界总认为三星比其他企业更能迅速地掌握消息外界总认为三星比其他企业更能迅速地掌握消息,,实际上实际上,,三星确实三星确实
掌握了企业文化和业务过程为中心的消息搜集精神掌握了企业文化和业务过程为中心的消息搜集精神,,人力资源管理人力资源管理,,
系统建置或是系统建置或是ITIT投资等投资等,,不管是软件或是硬件不管是软件或是硬件,,只要是必要的情报只要是必要的情报,,他他
们就会努力去搜集们就会努力去搜集..
结构本部副总经理李淳东说结构本部副总经理李淳东说: : 包含三星电子在内的三星子公司包含三星电子在内的三星子公司,,从知识从知识
与信息情报的处理文化就与其他企业不同与信息情报的处理文化就与其他企业不同,,所有新进职员从一开始就所有新进职员从一开始就
听报告听报告,,整理信息整理信息,,将报告完全吸收将报告完全吸收..即使听到和自己没有直接关系的即使听到和自己没有直接关系的
消息消息,,如果是其他部门或关系企业有关如果是其他部门或关系企业有关,,也一定会转达给相关人员也一定会转达给相关人员,,这这
似乎已成为不成文的规定似乎已成为不成文的规定,,也自然而然的养成了学习的企业文化也自然而然的养成了学习的企业文化..
学习型的组织创建学习型的组织创建
像李健熙所推荐的像李健熙所推荐的 “ “站在悬崖边的老虎站在悬崖边的老虎 --江泽民与中国菁英江泽民与中国菁英””必读书籍必读书籍,,也会有也会有
摘要发表摘要发表..
日期/时间› 22
彻底的库存管理
“ “ 库存百害而无一利库存百害而无一利…by …by 三星电子副董事长尹钟龙三星电子副董事长尹钟龙 ” ”
尹钟龙在一九九八年看到位于水原的彩色电视机工厂尹钟龙在一九九八年看到位于水原的彩色电视机工厂,,产品堆积如山产品堆积如山,,立刻下令立刻下令
工厂停止生产工厂停止生产,,生产线甚至因此中断了一个月之久生产线甚至因此中断了一个月之久,,尽管职员的反应十分激烈尽管职员的反应十分激烈,,尹尹
钟龙却依然坚持自己的想法钟龙却依然坚持自己的想法,,他列举数项库存的弊害他列举数项库存的弊害: : 增加仓库管理等费用负担增加仓库管理等费用负担
,,延迟新产品的上市时间延迟新产品的上市时间,,减少产品的销售机会减少产品的销售机会,,为了急于消化库存会导致利润变为了急于消化库存会导致利润变
薄薄,,不能同步确认市场的反应不能同步确认市场的反应,,最后也无法感到危机感最后也无法感到危机感..
正因如此正因如此,,三星电子于一九九三年三星电子于一九九三年,,开始建构庞大的供应练管理系统开始建构庞大的供应练管理系统(SCM),SCM(SCM),SCM
系统创建后系统创建后,,原先每个月要重新拟定的生产量再调整作业原先每个月要重新拟定的生产量再调整作业,,加快将近一周以上加快将近一周以上..而而
能成功引进能成功引进SCMSCM系统系统,,是由于先前建构的是由于先前建构的ERPERP系统作后盾系统作后盾,,三星在三星在ERPERP上就总共上就总共
投资了将近七千亿韩圜的资金投资了将近七千亿韩圜的资金. .
SCM SCM 与与 ERP ERP 是以国外开发出的软件为基础所完成的应用系统是以国外开发出的软件为基础所完成的应用系统,,然而三星电子将然而三星电子将
其概念扩张其概念扩张,,再变成适合三星企业文化的系统再变成适合三星企业文化的系统..
三星并运行三星并运行 “ “彻底委外的物流系统彻底委外的物流系统””..尹钟龙说尹钟龙说: : 三星电子要扮演好制造商的角色三星电子要扮演好制造商的角色,,把把
精神放在销售精神放在销售, , 制造与开发上制造与开发上. .
日期/时间› 23
没有工会的双赢
“ “ 一流三星的无限能源一流三星的无限能源 ” ”
三星之所以能在大众心目中形成三星之所以能在大众心目中形成““管理的三星管理的三星””,,没有工会的经营是核没有工会的经营是核
心的主轴之一心的主轴之一..某位结构本部的高层相关人士表示某位结构本部的高层相关人士表示,,最高经营团队认最高经营团队认
为为,,工会的生成是由于公司有部分的错误存在工会的生成是由于公司有部分的错误存在,,因此三星透过更多样因此三星透过更多样
的福利政策来替换工会的机能的福利政策来替换工会的机能,,并且要求并且要求CEOCEO必须更明确的认识人必须更明确的认识人
力资源的重要性力资源的重要性..
在三星电子在三星电子,,如果使用如果使用““女工女工””来称呼生产线上的女性职员来称呼生产线上的女性职员,,将立即交付三星人事将立即交付三星人事
委员会纠正委员会纠正..一定要用一定要用““现场操作人员现场操作人员””等中性的称呼等中性的称呼..每句话都必须考虑到有没有每句话都必须考虑到有没有
蔑视到个人蔑视到个人,,或生成性别歧视的感受或生成性别歧视的感受..在兼顾掌握生产作业速度的同时在兼顾掌握生产作业速度的同时,,这些女性这些女性
职员职员,,还依照每人专长不同分组还依照每人专长不同分组,,担任进行各种质量改善工作担任进行各种质量改善工作..以以““Agape”Agape”为名的职为名的职
务分组务分组,,发现缩短交换材料的时间而将生产效率提高两倍以上发现缩短交换材料的时间而将生产效率提高两倍以上..以以““Active”Active”为名的小为名的小
组组,,建构出新进职员能轻松又积极参与的有趣活动架构建构出新进职员能轻松又积极参与的有趣活动架构,,在在20012001年创下年创下600600天作业天作业
无事故发生的新纪录无事故发生的新纪录,,单单器兴厂房单单器兴厂房20012001年总共年总共14031403件的提案件的提案,,就为公司节省成本就为公司节省成本
将近将近878878亿韩圜亿韩圜. .
如果能人性化对待从业人员如果能人性化对待从业人员,,职员也会将公司视为己有职员也会将公司视为己有,,自律的工作自律的工作
日期/时间› 24
培育彻底的三星人 新进社员的教育
“ “ 三星人的形象为何呢三星人的形象为何呢 ” ”
郑国铉协理表示郑国铉协理表示: : 透过彻底的自我管理透过彻底的自我管理,,不断的努力不断的努力,,以及对组织的忠诚以及对组织的忠诚,,
最后达到成功的人物故事最后达到成功的人物故事,,最符合三星形象最符合三星形象..
三星职员能在金融风暴的大量裁员后三星职员能在金融风暴的大量裁员后,,仍维持一定的忠诚度仍维持一定的忠诚度,,其新进职员其新进职员,,必须接受必须接受
为期四周的集团人文教育训练为期四周的集团人文教育训练,,功不可没功不可没..这项实行及共同的住宿教育计划这项实行及共同的住宿教育计划,,在韩国在韩国
国内也只有三星国内也只有三星,,即使是出自即使是出自ROTC (ROTC (储备军官训练团储备军官训练团))的人也只能摇头的人也只能摇头,,可见其恶名可见其恶名
昭彰昭彰..
第一周第一周 ::教导成为社会人士的基本技能教导成为社会人士的基本技能,,包括衬衫的适当长度包括衬衫的适当长度,,打领带的方法打领带的方法,,到喝酒的规矩到喝酒的规矩
等等等等..
第二周第二周 ::针对三星风格的经营观针对三星风格的经营观,,实施教育课程实施教育课程,,集中于三星对韩国经济的影响等大企业角色集中于三星对韩国经济的影响等大企业角色
,,
及三星所具备的竞争力根源等教育课程及三星所具备的竞争力根源等教育课程..
第三周第三周 ::志愿志愿““服务服务””与与““挑战挑战””等主题的答辩讨论等主题的答辩讨论..
第四周第四周 ::整理与评论时间整理与评论时间..
三星要求所有的组织成员三星要求所有的组织成员,,都要对三星企业的存在理由都要对三星企业的存在理由,,有明确的认识与了解有明确的认识与了解..
日期/时间› 25
无派系主义
“ “ 排除地缘排除地缘,,学缘学缘,,人缘关系人缘关系 !! ”!! ”
““学校学校,,出生地等背景的派系之分出生地等背景的派系之分,,随时都可能变成集体的利己主义随时都可能变成集体的利己主义””..
李健熙多次强调李健熙多次强调,,省籍地域省籍地域,,学校派别学校派别,,部门山头等的利己主义部门山头等的利己主义,,都都
会降低组织的竞争力会降低组织的竞争力,,在此考量下在此考量下,,自然禁止任何可能会被误会成派自然禁止任何可能会被误会成派
系之分的行为系之分的行为..
在三星电子在三星电子,,询问个人的询问个人的““出生地籍出生地籍””,“,“毕业学校毕业学校””是被禁止的是被禁止的,,某位干部说某位干部说: : 自自
我入我入
社至今社至今2020年来年来,,从没被人问过是从哪一间大学毕业的从没被人问过是从哪一间大学毕业的..一九九四年开始一九九四年开始,,三星三星
在录用规定中在录用规定中,,干脆废除学历限制干脆废除学历限制,,这正是所谓的这正是所谓的““开放录用开放录用””..
一旦以一旦以““能力能力””作为考量的标准的人事政策逐渐生根作为考量的标准的人事政策逐渐生根,,超越派系的企业文化更加超越派系的企业文化更加
公开公开,,从外部吸收所谓的异邦人也会逐渐增加从外部吸收所谓的异邦人也会逐渐增加,,三星的内部成长与打破学历三星的内部成长与打破学历
的文化的文化,,都是以能力为依归都是以能力为依归..
人才的好坏不在于学经历人才的好坏不在于学经历,,而在于个人所具有的潜能而在于个人所具有的潜能……李健熙李健熙
日期/时间› 26
脱胎换骨的全球化经营
“ “ 按地域别开发不同的典型按地域别开发不同的典型 ! ”! ”
三星电子之所以具有国际竞争力的最大理由三星电子之所以具有国际竞争力的最大理由,,是其拥有坚强而又实是其拥有坚强而又实
力雄厚的海外据点力雄厚的海外据点..今天今天,,三星电子已经以生产三星电子已经以生产,,销售分公司销售分公司,,分店分店,,研研
究所等不同的型态进驻全球四十七个国家究所等不同的型态进驻全球四十七个国家..
其策略可归类为其策略可归类为::
我们卖最好的东西我们卖最好的东西
先建构系统先建构系统 后订定营运的方针后订定营运的方针
彻底的经营诊断彻底的经营诊断
总公司的支持体制总公司的支持体制
彻底的在地化彻底的在地化
按地域别开发不同的典型按地域别开发不同的典型
日期/时间› 27
顶尖的策略性伙伴
““与世界最强的第一流企业相互合作与世界最强的第一流企业相互合作,,以成为新的第一以成为新的第一 ” ”
三星电子的策略性合作三星电子的策略性合作,,坚持决对不排他的原则坚持决对不排他的原则,,这是为了不造成这是为了不造成
与一方合作与一方合作,,却牵绊住其他事业与第三者合作的原因却牵绊住其他事业与第三者合作的原因,,和各个领域和各个领域
最顶尖的业者都进行合作最顶尖的业者都进行合作,,正是三星电子的策略正是三星电子的策略..
20012001年尹钟龙副董事长看到一篇名为年尹钟龙副董事长看到一篇名为 “ “三星电子将会领先新力三星电子将会领先新力” ” 的新闻报的新闻报
导后导后,,对相关人员大声斥责对相关人员大声斥责,,绝对禁止发表任何刺激新力的言论绝对禁止发表任何刺激新力的言论..事后与新力事后与新力
出井伸之董事长等新力高层会面时出井伸之董事长等新力高层会面时,,尹钟龙还特地指明发言不当的干部尹钟龙还特地指明发言不当的干部,,直接直接
向新力方面致歉向新力方面致歉..尹钟龙强调尹钟龙强调,,我们未来和新力合作的机会还很多我们未来和新力合作的机会还很多,,绝对不能绝对不能
为了一时的宣传而去刺激对方为了一时的宣传而去刺激对方..
李健熙也说李健熙也说: : 如果付出一亿韩圜如果付出一亿韩圜,,就能以一周的时间获得技术就能以一周的时间获得技术,,硬要投入十亿硬要投入十亿,,二二
十亿韩圜十亿韩圜,,还必须经过三至五年的开发还必须经过三至五年的开发,,那是一种浪费那是一种浪费..付五付五%%的技术费用没关系的技术费用没关系,,
只要能获得只要能获得Know-how,Know-how,缔造十缔造十%%的利益就好了的利益就好了..
三星电子的发展史三星电子的发展史,,说是一部协力合作的历史说是一部协力合作的历史,,也不为过也不为过..
日期/时间› 28
全方位广宣
“ “ 塑造三星电子的尖端技术形象塑造三星电子的尖端技术形象
””
以三星电子为代表的三星集团以三星电子为代表的三星集团,,公关公关,,广宣能力之出众广宣能力之出众,,是他们众是他们众
多卓越的竞争力之一多卓越的竞争力之一 . .
大部分的与论调查结果大部分的与论调查结果,,仍然会把三星评为仍然会把三星评为““韩国最好的企业韩国最好的企业””,“,“最想最想
进入的企业公司进入的企业公司““,”,”李健熙董事长是企业界第一名的经营者李健熙董事长是企业界第一名的经营者““等等,,这是这是
除了实际的成绩之外除了实际的成绩之外 ,,社会大众在另一个层面对三星的感受如此社会大众在另一个层面对三星的感受如此,,
三星对外沟通与广宣努力之大三星对外沟通与广宣努力之大,,由此可见一班由此可见一班..
以奥运赞助厂商以奥运赞助厂商,,创建国际品牌形象创建国际品牌形象
从从20002000年开始年开始,,三星电话在海外成为世界顶尖的产品三星电话在海外成为世界顶尖的产品,,同时成为韩国同时成为韩国
出口历史上附加价值最高的出口商品出口历史上附加价值最高的出口商品..这全是藉由奥运的光芒这全是藉由奥运的光芒,,成功提成功提
升品牌形象的结果升品牌形象的结果..
日期/时间› 29
尚待解决的课题
“ “ 核心技术核心技术,,人才来源人才来源,,继承者继承者 ! ”! ”
三星现在在半导体三星现在在半导体,,情报通讯情报通讯,,数位媒体及家电等事业数位媒体及家电等事业,,各有各的确保收益各有各的确保收益..在半在半
导体方面对英代尔导体方面对英代尔,,行动电话对诺基亚行动电话对诺基亚,,数位媒体与家电对新力数位媒体与家电对新力,,三星虽然在挑战三星虽然在挑战
这些龙头老大这些龙头老大,,但是今天要说已经成功但是今天要说已经成功,,却还为时尚早却还为时尚早..
根据专家们一致的意见根据专家们一致的意见, , 三星未来必须面对的课题三星未来必须面对的课题::
三星如果想挤身超一流企业之列三星如果想挤身超一流企业之列 ,,必须掌握一种足以创造或主导一个产业的核心技术必须掌握一种足以创造或主导一个产业的核心技术. .
三星电子的三星电子的CEOCEO虽然在国内企业表现出色虽然在国内企业表现出色,,但在世界市场上活动的曝光率则明显不足但在世界市场上活动的曝光率则明显不足,,
海外有什么研讨会海外有什么研讨会,,经常只是派遣职员去取一些资料回来经常只是派遣职员去取一些资料回来,,真要领先别人的话真要领先别人的话,,就得领先就得领先
别人认识一些世界级的人物别人认识一些世界级的人物,,领先别人读一些书领先别人读一些书,,而韩国的而韩国的CEOCEO在这方面英语能力不足在这方面英语能力不足,,
相关知识也不足相关知识也不足..
李健熙的儿子李健熙的儿子,,李在镕李在镕, , 当前在集团内担任协理捕的职位当前在集团内担任协理捕的职位,,但是否能像他一样发挥一个董但是否能像他一样发挥一个董
事长的领导能力事长的领导能力,,在市场上获得他经营者角色的肯定在市场上获得他经营者角色的肯定,,还有待时间观察还有待时间观察. .
日期/时间› 30
