立足根本 锐意革新
——杜邦公司的成功之路
杜邦的领先
世界最大的化学工业公司
200多年历史
历史最悠久、经营范围最广的化学公司
生产和销售的化学产品系列1,700种
领先
的秘诀
灵活多样的组织结构
卓越超然的研究管理
稳固坚定的经营原则
灵活多样的组织结构
1、早期的单人决策式——亨利时代,经营品种单一
恺撒型经营管理:经验式管理
亲自制定所有决策和诸多细微决策
亲自经手所有的支出
亲自负责所有的合约签订、谈判
亲自安排利润的分配
重视质量
事必躬亲
全力加速账款收回
严格遵守支付条件
加速资金流通
保证交货通畅
力求降低价格
尤金时代——对公司了解不深,无的放矢,收益甚微,公司陷入错综复杂的矛盾中。
扭亏为盈,很快成为火药、炸药行业首领
灵活多样的组织结构
公司规模急剧膨胀、经营品种增多,集团式经营过于僵硬,多角化经营严重亏损,原有体制无弹性,对经济成长缺乏适应力。
2、集团式经营管理
建立公司最高管理机构“执行委员会”,并执行大部分权力,董事长兼任执行委员会主席。
从管理上看:建立预测、长期规划、预算编制和资源分配管理方式。在管理职能分工的基础上建立了制造、销售、采购、基本建设投资和运输等职能部门。
从公司权利行使上看:权力掌握在执行委员会,改变独裁,权利高度集中,统一指挥、垂直领导和专业分工。次序井然,职责清楚,效益显著提高。
20世纪初,5种炸药占全国总产量的64-74%,无烟军用火药占100%;一战中协约国军队火药的40%。
3、多分部的组织结构
原理:政策制定和行政管理分开,最高领导层摆脱了日常经营事物,精力集中在考虑全局性的问题上,研究和制定公司的各项政策。
在执行委员会下设立由副董事长领导的财务和咨询两个总部,并按照产品种类设立分布,各分部下有不同职能部。各分部独立核算,分部经理独立自主地统管所属部门的采购、生产和销售,使生产和市场需求建立联系。
灵活多样的组织结构
公司成为具有效能的集团和有机整体,组织具有弹性,能适应需求而变化。20年代建立美国第一个人造丝工厂,垄断合成氨及新化学产品;参与第一颗原子弹的制造,转向氢弹的生产。
60年代初经历困难,许多产品的专利权纷纷满期,市场上竞争者日益增多,公司没有强大金融后盾,危机重重。
4、危机时代起跑—科普兰-总经理-马可67
运用独特的技术情报,选取最佳销路的商品,强力开拓国际市场;
发展传统特长商品,发展新的产品品种,稳住国内势力范围,争取巨额利润。
“三套马车”体制:先后让非杜邦家族成员担任总经理、财务委员会议意长和董事长。实行集体领导才能做出最好的决策。
灵活多样的组织结构
新体制使其摆脱困境,重振雄风。新的企业组织机构的设置适应了生产特点、企业规模、市场情况等多方面的需要,增强了企业的应变能力,使企业得以重现生机。
卓越超然的研究管理
۞杜邦研究实验室的早期三位卓越领导人的贡献
查尔斯·里斯:杜邦实验室创始人,第一任实验室主任:化学博士学位,放弃学术地位,负责杜邦公司的新厂,取得突出成绩,1902年被杜邦聘请为实验室主任。
۞研究同生产保持密切关系,比较各方面搜集的资料,研制确保降低成本、节省原材料和提高劳动生产率的标准化程序,完成一体化管理体制。
۞成立从事新产品长远研究的发展部,并实验室合并为一个化学部,负责公司的研究工作,使研究机构从分散管理发展到集中管理。
۞面临失去无烟炸药的非常赚钱的军用市场,采用新的多种经营战略:买进生产相关产品的公司来扩大多种经营;加强研究和发展工作,以改善市场地位。
۞一战后多种经营前景的研究,面临经营传统项目和多样化工制品生产和销售的压力——分散型多分支结构的改革方案。按照专门市场而不是按照职能系统建立了5个生产部,并实行各生产部经理负责制。
۞20年代中期公司越多地开展更适合于较年轻助手们的才能和训练领域——有机化学研究,里斯主动让贤。
۞协调和创造有效开发杜邦新产品的机会,提高管理的有效性。
指导研究工作沿着与执委会确定的公司战略目标一致的方向进行
防止各生产部的研究工作重复
把技术和经营情报有效地传播给公司所有研究人员
۞效益是研究的动力,使新的科学发现尽快转化为商业上可行的技术创新。衡量工作的最好标准是研究投资产生的效益。
۞不断进行技术创新,是获取经济效益的决定性因素,成为多年来经营政策的基石。
۞支持性研究。从事改进现有产品、工艺过程和扩大生产、销售的研究,占整个研究的80%。
۞研究政策,分为战略性研究和战术性研究。
战略性研究主要在中心研究与发展部署机构进行
战术性研究为适应市场需要而在生产部门进行
稳固坚定的经营原则
杜邦公司基本经营谋略凝固为坚硬的公式:
保证最大的利润(10%以上)
保证风险最小(安全第一)
——冒最小的风险去牟取最大的利润
保证最大的利润(10%以上)
考核原则和方法:从整个公司综合经营业绩出发,加上各部门的评价或是新开发项目的特别评价,确定评价标准。企业不能达到10%的投资收益率,则被“斩首”。
保证风险最小(安全第一)
财务管理绝对禁止举债。
国际经营中的三条原则:
(1)杜邦公司100%的全额投资
(2)一个国家内只设一个工厂
(3)一个工厂只生产一种产品