求职面试技巧
主 讲：胡光辉
手 机：13112859795
Email：huglow1688@
mailto:huglow1688@
温馨提示
• 1、讲课时请大家将手机设置静音；
• 2、请勿喧哗及走动以免影响他人；
• 3、遵守时间，勿无故迟到和早退；
• 4、互动时请大家踊跃回答问题；
• 5、有疑难问题请课后找老师交流！
职业形象设计：
以恰当的形象
设计给自己加分
职业形象要达到以下几个标准：
• 1、与个人职业气质相契合。
• 2、与个人年龄相契合。
• 3、与办公室风格相契合。
• 4、与工作特点相契合。
• 5、与行业要求相契合。
各行业职业形象要求：
• 1、体现庄重：
代表职业：公务员
相关行业：政府机关、银行、金融、证
券、企业中的行政人员。
宝典：男士最好穿白色或浅色暗格衬衫
加深色西裤。女士则穿浅色套裙，挎
质量好的单肩皮包，加上恰到好处的
淡妆。
• 2、体现智慧
代表职业：工程师
相关行业：计算机、网络和一些高
薪企业。
宝典：这个行业的女士最好用小细
节张扬个性，比如别出心裁的耳饰、
首饰、脚饰或其他金属饰品达到夺
人耳目的效果。
• 3、体现职业化
代表职业：公关
相关行业：商贸、保险、房地产、
服务业、咨询业。
宝典：男士选择一件淡青色的短袖
衬衣加上深蓝色长裤，这肯定是最
保险的搭配。女孩子以淡米色套裙
为主，不要为展示自己的年轻以牛
仔装示人。
• 4、体现个性化：
代表职业：文案策划
相关行业：媒介、广告业等。
宝典：悄悄观察一下周围的同事
着装，你的穿着与他们差不多
就可以了。当然，如果你要标
新立异展示自己，你的老板也
绝对不会管你。
职业形象五大杀手：
• 职业形象杀手1：脸红
• 职业形象杀手2：哭泣
• 职业形象杀手3：嗯、啊等语气词
• 职业形象杀手4：不恰当的着装
• 职业形象杀手5：怯场
职业着装礼仪
——详听《仪表
仪态礼仪》课程
办公商务礼仪：
• 1、优雅的举止
• 2、规范的姿态：
挺拔的站姿、端正的坐姿、轻快的行姿。
• 3、规范的表情：
微笑、随机应变的表情、目光
• 4、规范的手势：
指示的手势、打招呼致意告别的手势、
指点的手势。
职场社交礼仪：
• 1、称呼、致意、打招呼
• 2、握手、介绍
• 3、使用名片
求职简历制作
好简历什么样？？？
• 1、内容简洁（不超过2页）
• 2、惜墨如金（避免段落过长，省略第一人
称“我”，避免过于主观的宣布式口气）
• 3、形象丰满（措辞不要含糊其辞，诚实可
信）
• 4、文如其人
• 5、目标（注意强调自己能为目标公司带来
哪些收益）
什么样的简历易受雇主认可？
• 1、文字
• 2、成绩
• 3、简单
• 4、意向
• 5、用语
• 6、版式
• 7、个性
精彩简历六大要素：
• 1、真实
• 2、全面
• 3、简练
• 4、语言准确
• 5、版面美观
• 6、评价客观
简历上哪些内容不能写？
• 1、误导的工作头衔
• 2、薪水
• 3、离婚
简历上哪些内容要省略？
• 1、日期
• 2、种族、宗教等
• 3、缺点、失败的经历或羞于谈及
的往事
• 4、薪金要求
• 5、证明人
准备简历十“不要”：
• 1、不要出现表象的错误
• 2、不要缩排字号
• 3、不要在简历中说谎
• 4、不要以弱敌强
• 5、不要简单拷贝
• 6、不要使用任何借口
• 7、不要不分巨细的罗列所有工作经验
• 8、不要不分对象盲目出手
• 9、不要夹带多余的资料
• 10、不要涉及太多个人信息
令人眼睛一亮的简历：
• 1、清楚陈述成就
• 2、展现你“追求获利”的工作态度
• 3、显示你的稳定度和生涯规划方向
• 4、行文用字符合信息化的要求
• 5、避免时间缺漏
• 6、多参考别人的简历
成功面试策略
名企HR点拨求职者：
• 1、不容忽视的应聘原则：
原则一：亲友团不带为妙。
原则二：微笑始终如一。
原则三：自我介绍2分钟秀自我。
原则四：倾听聚精会神。
原则五：应答思考5秒钟。
原则六：语言讲普通话。
• 2、求职最关键的七点能力：
忠诚度
实践能力
团队协作精神
创新精神
对企业文化的认可程度
人际交往能力和良好的沟通能力
对新知识新能力的求知态度和学习能力
3、最受雇主欢迎的十大技能：
解决问题的能力
专业能力
沟通能力
计算机编程能力
培训技能
科学与数学技能
理财能力
信息管理能力
外语交际能力
商业管理能力
职场面试时的六大忌：
• 一忌缺乏自信
• 二忌急问待遇
• 三忌不和逻辑
• 四忌报有熟人
• 五忌超出范围
• 六忌不当反问
求职应聘中的十二种错误
• 1、不善于打破沉默
• 2、与面试官套近乎
• 3、为偏见或成见所
左右
• 4、慷慨陈词却举不
出例子
• 5、缺乏失业风采
• 6、丧失专业风采
• 7、不善于提问
• 8、对个人职业发展
计划模糊
• 9、假扮完美
• 10、被引君入瓮
• 11、主动打探薪酬
福利
• 12、不知如何收场
面试中应避免的肢体动作
• 1、一边谈话，一边玩弄手指
• 2、交叉翘脚坐姿
• 3、拉裙子
• 4、拔弄头发
• 5、支支吾吾地小声谈话
• 6、眼神飘浮不定
• 7、夸张的肢体动作
• 8、手提服饰袋
• 9、不停地看手表
克服面试中的十大致命错误
• 1、难以适应沉默的考官
• 2、滔滔不绝却言之无物
• 3、忠诚度不够
• 4、与面试官“套近乎”
• 5、不拘小节自毁形象
• 6、不善于提问
• 7、缺乏主见
• 8、盲目自大
• 9、见面就打探薪酬福利
• 10、将不属于自己的功劳据为已有
如何规避求职风险
• 1、不要轻信路边的招聘信息（广告）
• 2、找职介所要证照齐全的合法单位
• 3、要尽可能直接到用人单位求职
• 4、拒交各种名义的费用
• 5、不轻信许诺到外地上岗
• 6、拒绝高薪诱惑
• 7、多种途径了解公司背景
• 8、谨慎签订劳动合同
• 9、掌握劳动法规和相关政策
• 10、发觉被骗，及时报案
识破招聘会陷阱
• 陷阱一：非法职介虚设展位
• 陷阱二：巧立名目收取费用
• 陷阱三：骗取应聘者劳动成果
• 陷阱四：招聘职位名不符实
• 陷阱五：借招聘之名行广告之实
• 陷阱六：骗取求职者的押金
• 陷阱七：网上虚假信息
• 陷阱八：招聘工种齐全
• 陷阱九：试用期
• 陷阱十：培训
面试的基本形式
• 1、个人面试
• 2、集体面试
• 3、一次性面试
• 4、分阶段面试
• 5、常规面试
• 6、情景面试
• 7、餐桌面试
• 8、会议面试
• 9、问卷式面试
• 10、引导式面试
• 11、非引导式面
试
面试前必要的技巧训练
• 1、面试前必要的技巧训练
• 2、尽可能地了解求职单位的情况
• 3、随时准备回答有关自己的问题
• 4、保持良好的精神状态
如何推销自己？
• 1、心态平和，充满自信
• 2、从容交流，理清思路
• 3、表达流利，吐字清楚
• 4、服饰得体，搭配合理
• 5、姿势协调，距离适度
• 6、表情自然，气质高雅
• 7、遵守时间，如约前往
• 8、回答问题，简明扼要
• 9、牢记人名，应对从容
12项应聘关键信息
• 1、职业热情
• 2、动机和目的
• 3、技能和经验
• 4、努力和职业作风
• 5、创造能力和领导
才能
• 6、适应工作协调能
力
• 7、与人合作协调能
力
• 8、经营管理方式和
交际技能
• 9、解决问题的能力
• 10、工作成就
• 11、工作抱负
• 12、个人兴趣和爱
好
十招做个面试大赢家
• 1、把紧自己的嘴巴，三思而后答
• 2、留足进退的余地，随机应变
• 3、稳定自己的情绪，沉着理智
• 4、不置可否、模棱两可的应答
• 5、圆好自己的说辞，滴水不漏
• 6、不拘一格的思维“歪打正着”
• 7、摆平自己的心气，委婉而机敏
• 8、放飞想象的翅膀，言之有物
• 9、守好自己的人格，含蓄而大度
• 10、面对“刁难”巧“较量
面试试题大汇集
面试十大必考题
• 1、为什么想进本公司
• 回答这个问题时,一定要积极正面,如:
想要使自己能有所发展,希望能在公司
多多学习等.此时可以稍稍夸一下面试
公司,但切记一定要诚恳。
• 对于职场新人的建议则是：由于之前没
有工作经验，所以建议你可以坦诚地说
出自己的动机，不过用语还是要思考一
下，应恰当适宜为好。
• 2、喜欢这份工作的哪一点
每个人的价值观不同，自然评断的标
准也会不同。但是，在回答这个问题
时可不能太直接就把自己的心里话说
出来，尤其是薪资方面的问题，不过
一些无伤大雅的回答是不错的考虑，
如交通方便、工作性质及内容颇能符
合自己兴趣等等都是不错的答案。如
果这时自己能仔细考出这份工作的与
众不同之处，相信在面试上会大大加
分。
• 3、自己有哪些优缺点
• 在回答问题时，以优点作为主要诉
求，强调可以为公司带来利益的优
点，如积极、肯学习是最普遍的回
答，而缺点部分则建议选择一些无
伤大雅的小缺点，或是上述那些模
棱两可的缺点作为回答，这样才不
会使面试官太过针对缺点做发挥，
造成面试上的困难。
• 4、对公司的了解有多少
•这时准备的工夫就派上用场！
至少也要知道公司的产品是哪
些，提供哪些服务，等等。不
然面试官一问，当场傻在那儿，
你就自己主动退出了吧。
• 5、对工作的期望与目标何在
•你最好针对工作的性质找出
一个确实的答案，如业务员
的工作也可以比照这个方式
来回答，只要在目标方面稍
微修改一下就可以了。
• 6、为什么要离职
• 回答这个问题时一定要小心，就算在前一
个工作受到再大的委屈，对前公司有多少
的怨言，都千万不要表现出来，尤其不要
对前公司本身主管肆意批评，避免面试官
的负面情绪及印象。建议此时最好的回答
方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得
工作没有学习发展的空间，自己想在此次
所面试工作的相关产业中多加学习，或是
前一份工作与自己的生涯规划不合等，回
答的答案最好是积极正面的。
• 7、选择这份工作的原因为何
•这是用来测试求职者对工作理
解度的问题，借此了解求职者
是基于对工作的憧憬还是确实
的兴趣来应征这份工作。此时，
建议你的回答应以个人的兴趣
配合工作内容物质表现出高度
的诚意，这样才可以为自己铺
就成功之路。
• 8、你认为相关产业的发展为何
•如果是同业转职者，可强调以
自己的经验为基础所做的个人
见解；但若是初次接触此行业，
建议采取较为保守的方式，以
目前资讯所提供的资料为主作
答，表现出高度兴趣及诚意为
最高指导原则。
• 9、你希望的待遇为多少
• 这是一个非常敏感的问题。目前一般大型
企业在招聘时就会事先说明基本底薪资待
遇，而一般中小型企业仍以个人能力、面
试评价作为议薪的标准。所以建议求职者
可以利用网络科技查询薪资定位的相关资
料，配合个人的价值观、经验、能力等条
件，做出最基本的薪资底限。无工作经验
者建议采取保守的态度为准，以客观资料
作为最主要考量重点。不被建议“依公司
规定”的回答，这样不但显示出自己对于
工作的自信程度不高，在薪资无法符合个
人要求时更会造成许多困扰。
• 10、在工作中学习到些什么
•这是针对转职者提出的问题，
建议此时可以配合面试工作的
特点作为主要依据来回答，如
业务工作需要与人沟通（可举
出之前工作与人沟通的例子）、
经历了哪些困难、学习到哪些
经验。把握这些要点做陈述，
就可以轻易过关了。
十八个经典面试题
及回答思路
• 1、请你自我介绍一下
• 回答思路：介绍内容要与个人简历
相一致，表述方式上尽量口语化；
要切中要害，不谈无关、无用的内
容；条理要清晰，层次要分明；事
先最好以文字的形式写好背熟。
• 2、谈谈你的家庭情况
• 回答思路：这道面试题对于了解求
职者的性格、观念、心态等有一定
的作用。回答时简单地罗列家庭人
口，宜强调温馨和睦的家庭氛围、
父母对自己教育的重视、各位家庭
成员的良好状况、家庭成员对自己
工作的支持、自己对家庭的责任感。
• 3、你有什么业余爱好
•回答思路：最好不要说自己没
有业余爱好，不要说自己有那
些庸俗的、令人感觉不好的爱
好，也不要说自己仅限于读书、
听音乐、上网，否则可能令面
试官怀疑应聘者孤僻。最好能
有一些户外的业余爱好来“点
缀”你的形象。
• 4、你最崇拜谁
• 回答思路：不宜说自己谁都不崇拜，
不宜说崇拜自己或是崇拜一个虚幻
的、不知名的人，更不宜说崇拜一
个明显具有负面形象的人。所崇拜
的人人最好与自己所应聘的工作能
搭上关系，并说出自己所崇拜的人
的哪些品质、哪些思想感染着自己、
鼓舞着自己。
• 5、你的座右铭是什么
•回答思路：不宜说那些易引起
不好联想的座右铭，不宜说那
些太抽象的座右铭，不宜说太
长的座右铭，座右铭最好能反
映出自己某种优秀品质。参考
答案：“只为成功找方法，不
为失败找借口。”
• 6、谈谈你的缺点
• 回答思路：不宜说自己没缺点，不
宜把那些明显的优点说成缺点，不
宜说出严重影响所应聘工作的缺点，
不宜说出令人不放心，不舒服的缺
点。可以说出二些对于所应聘工作
“无关紧要”的缺点，甚至是一些
表面上看是缺点，而从工作的角度
看却是优点的缺点。
• 7、谈一谈你的一次失败经历
• 回答思路：不宜说自己没有失败的
经历，不宜把那些明显的成功说成
是失败，不宜说出严重影响所应聘
工作的失败经历。所谈经历的结果
应是失败的，但同时要说明失败之
前自己曾信心百倍、尽心尽力，是
由于外在客观原因导致失败，失败
后自己很快振作起来，以更加饱满
的热情面对以后的工作。
• 8、你为什么选择我们公司
•回答思路：面试官试图从中了
解你求职的动机、愿望以及对
此项工作的态度。建议从行业，
我认为贵公司十分重视人才，
而且这项工作很适合我，相信
自己一定能做好。“
• 9、对这项工作你有哪些强预见的困难
• 回答思路：在宜直接说出具体的困难，
否则可能令对方怀疑应聘者不行，；
可以尝试迂回战术，说出你对困难所
持有的态度：”工作中出现一些困难
是正常的，也是难免的，但是只要有
坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以
及事前周密而充分的准备，任何困难
都是可以克服的。
• 10、如果我录用你，你将怎样开展工
作
• 回答思路：如果你对于应聘的职位缺
乏足够的了解，最好不要直接说出自
己开展工作的具体方法，可以尝试采
用迂回战术来回答，如：”首先听取
领导的指示和要求，然后就有关财政
部进行了解和熟悉，接下来制订一份
近期的工作计划并报领导批准，最后
根据计划开展工作。“
• 11、与上级意见不一致，你将怎么办？
• 回答思路；一般可以这样回答：”我会
给上级以必要的解释和提醒，在这种情
况下，我会服从上级的意见。“如果面
试你的是总经理，而你所应聘的职位另
有一位经理，且这位经理当时不在场，
可以这样回答：”对于非原则性问题，
我会服从上级的意见。对于涉及公司利
益的重大问题，我希望能向更高层领导
反映。“
• 12、我们为什么要录用你
• 回答思路：招聘单位一般会录用这样
的求职者：基本符合条件，对这份工
作感兴趣，有足够的信心。示职者最
好站在招聘单位的角度来回答，如；
”我符合贵公司的招聘条件，凭我目
前掌握的技能、高度的责任感和良好
的适应能力及学习能力，完全能胜任
这份工作。我十分希望能为贵公司服
务，如果贵公司给我这个机会，我一
定能成为贵公司的栋梁！
• 13、你能为我们做什么？
• 回答思路：回答这个问题的基本原
则是”投其所好“，最好能先发制
人，了解招聘单位期待这个职位所
能发挥的作用。你可以根据自己的
了解，结合自己在专业领域的优势
来回答这个问题。
• 14、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这
项工作？
• 回答思路：如果招聘单位对是应届毕业生的你提
出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎”经验
“，关键看你怎样回答。对这个问题的回答最好
要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业，如：”
作为应届毕业生，我在工作经验方面的确会有所
欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这
个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本
知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能
力和学习能力，而且比较勤奋，所发在兼职中均
能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受
益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作
经验使我一定能胜任这个职位。
• 15、你希望与什么样的上级共事？
• 回答思路：通过对上级的“希望”可
以判断出求职者对自我要求的意识，
这既是一个陷阱，又是一次机会。回
答时最好回避对上级具体的希望，多
谈对自己的要求，如：作为刚步入社
会的新人，我应该多要求自己尽快熟
悉环境、适应环境，而不应该对环境
提出舒适要求，只要能发挥我的专长
就可以了。
• 16、你在前一家公司的离职原因是什么？
• 回答思路：最重要的是你要使招聘单位相信，你在前单位
的离职原因在此家招聘单位里不存在。避免把离职原因说
得太详细、太具体，不能掺杂主观的负面感受，如太辛苦、
人际关系复杂、管理太混乱、公司不重视人才等。但也不
能躲闪、回避，如想换换环境、个人原因等。不能涉及自
己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随
和等，尽量使解释的理由为你个人形象添彩，如“我离职
是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的
感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直
下。公司走到这一步我觉得很遣憾，但也必须面对现实，
重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只
有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，
关键在于求职者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把
握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后抽其
所好。
• 17、你如何选择自己的职业
• 回答思路：这个问题是面试官为了了解求职者的动机，
看分应聘这份工作是否漫无目的。如果你回答说：“我
一直都想在企业界工作。自孩提时代起，我就梦想自己
至少也要成为大企业的副总裁。”除了难以令人相信之
外，这种回答还存在一个问题，表明你对副总裁以下职
位不感兴趣。
• 正确回答应该是；“在大学四年级前的那个夏天，我决
定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学商业的，
但我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一
定的时间考虑自己的目标，想清楚了自己擅长做的事情
以及想从工作中得到的东西，最后我得出了一个结论：
这个行业是最适合我的。”这样的回答表明求职者认真
地做过一些计划，缩小了自己的关注点，而且也认准了
前进的方向。同时还表明求职者理解个人职业规划的重
要性，并且有能力做出认真的个人决策。
• 18、在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价
值？
• 回答思路：这是又一个比较陷阱。如果你顺着提问者的
思路回答，那你就必败无疑。如果你选择金钱优于晋升，
那就会被看成世俗和短见；相反，如果你认为金钱不重
要，那你就会因为对金钱表现出的冷漠而被看做不真诚。
有的求职者会回答；“金钱对我来说并没有那么重要。
我希望自己能对企业做出贡献，同时也希望因此而获得
必要奖励，比如表彰和晋升。”面试官一眼就看穿该回
答的不真诚倾向。要知道企业在本质上都是利润至上的，
对金钱不感兴趣的人可能不会为企业的赢利最大化努力
工作。
• 你可以回答：“对我来说，这些东西都是紧密联系、不
可分离的。尽管我对金钱并不着迷，但我认为，随着成
功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多
的金钱的回报。”这样的回答诚实且不世俗，反映了你
的抱负，也反映出你对自己未来成功的合理推测。
外企面试基本试题及回答技巧
• 1、我们为什么聘用你？
• 这个问题是测试你的沉静与自信。给
以一个简短、有礼貌的回答：“我能
做好我要做的事情。”“我相信自己，
我想得到这份工作”
• 2、为什么你想到这里来工作？
• 这应该是你喜爱的题目，因为你在此
前进行了大量的准备，你了解这家公
司，组织几个原因，最好是简短而切
合实际的。
• 3、这个职位最吸引你的是什么？
• 这是一个表现你对公司、这份工作看
法的机会。回答应使面试官确认你具
备他所要求的素质。
• 4、你是否喜欢你老板的职位？
• 回答当然是“YES”，你还可补充：“
当我有这个评测能力时”或“有这样
一个空缺时吧”。
• 5、你是否愿意去公司派你去的那个地
方？
• 如果你现在就立即回答“NO”，你可
能会因此而失掉这份工作，记住：被
雇用后你可以和公司就这个问题再行
谈判。
• 6、谁曾经给你最大的成就
• 选一个名字即可，最好是你过去的
老师等，再简短准备几句说明为什
么。
• 7、你将在这家公司待多久？
• 回答这样的问题，你该持有一种明
确的态度，即能待多久就待多久，
尽可能长，并表示在这里继续学习
和完善自己。
• 8、什么是你最大的成就？
• 准备一两个成功的小故事
• 9、你能提供一些参考证明吗？
• 你该准备好一些相关的整洁的打印件，
并有现在的电话和地址。
• 10、从现在开始算，未来的五年你想自
己成为什么样子？
• 这是要考察你的职业目标，根据你的能
力和经历回答，一定要得体。
谢谢各位 !
