陈列制作手册陈列制作手册
姓名：独一无二海浪
学号：200930110506
指导老师：周兮
时间：2012 .6
1
LIST
一. 品牌简介
.........................
...........3
1.商业模式
............................
..........4
2. 2.品牌故事
............................
.........5
3. 3.商品品类管理计划
.......................6
二. 当季的设计主题和灵感来源
.......7
三 . 陈 列 规 范
.........................
.........11
1. 店 铺 规 范
............................
.......12
2. 陈 列 规 范
............................
......12
四 . 店 铺 设 计 原 则
.........................
.17
五 . 道 具 设 计 、 店 内 细 节
................20
六 . 品 类 空 间 管 理
.........................
..31
七 . 店 面 整 体 效 果 欣 赏
...................35
2
创始人：柳井正
成立时间：1984
成立地点：日本广岛
一. UNIQLO的品牌简介
3
R&D中心
店铺开发·设计
商品企划(MD)
推广宣传（MK）
物流/库存管理
面料企划
分别设立在东京·纽约·巴黎和米兰R&D中心、致力于收集最新的潮流动向、
顾客需求、生活形态和面料使用等信息。确定每一季度的核心主题，开始
设计工作，根据各国实际的市场需求，完成商品构成。
以为顾客提供方便快捷的优质店铺为目标，进行新店开发和店铺设计。
根据从全世界各国收集而来的最新信息，确定每一季度商品的核心概念，
并以确定的概念为轴心，贯彻从商品战略的制订、商品企划、宣传推广、
销售计划到店内陈列（店内陈列（VMDVMD））的各个环节，根据男装、女装、童装、小
物和内衣五大商品事业，实施品类空间管理品类空间管理。
为把库存风险降至最低，适时调整价格变更的时机，提高库存管理的能力。
通过与世界各大面料供应商的直接沟通交涉，从而获取高品质的一流面料，能
够以相对较低的价格展开销售，也为新面料的开发开辟新的方向。
品质·生产进程管理（技术工匠）
Online store
1. 商业模式
4
2.品牌故事
在中国大陆
UNIQLO在顾客眼中，是提供低价、高品质的基础服装服饰的超级卖
场，中心城市的成熟消费者能够接受这种自助式购买的消费模式，并经
由产品的品质对品牌建立信任。
在香港、台湾和日本
UNIQLO在顾客眼中，是提供自主搭配时尚服装服饰的超级卖场，大
部分的消费者能够喜欢这种自助式购买、自主搭配的消费模式，并经由
产品的品质、百搭风格及品牌的社会公关行为对品牌建立信任。
在英国和美国
UNIQLO在顾客眼中，是与H&M和GAP并驾齐驱的快速服装品牌，
提供自主搭配时尚服装服饰，几乎全部的消费者喜欢这种自助式购买、
自主搭配的消费模式，并经由产品的品质、百搭风格及紧密地设计界
市场合作对品牌建立信任。
柳井正的创新精神：
1、UNIQLO聘请昔日的简约奢侈设计界女王Jil Sender担当品牌设计总
监，将奢侈设计风格、简约基础品类与合理价格理念有机结合。
2、柳井正携手马云，积极开拓UNIQLO的电子商务市场，迎合时代的
趋势。 5
UNIQLOUNIQLO
产品品类产品品类
男装 女装 童装 内衣
配件
小物
休闲
家居
时尚
商务
休闲
家居
时尚
商务
休闲
家居
男内 女内 小内 男配 女配 小配
外套、衬衣、长
裤、短裤、 T 恤、
毛衫
背心/文胸、内衬、内裤 帽子、手套、腰带、袜子、
包、围巾、伞
外套、衬衣、长
裤/裙、短裤/裙、
T 恤、毛衫
外套、
衬衣、
长裤/裙、
短裤/裙、
T 恤、
毛衫
男装区
VP
PP
IP
POP
女装区
VP
PP
IP
POP
童装区
VP
PP
IP
POP
男/女内衣区
VP
PP
IP
POP
男/女小物区
VP
PP
IP
POP
商
品
品
类
空
间
管
理
计
划
UNIQLO店铺VMD陈列计划
3. UNIQLO商品品类管理计划
6 6
二. 当季的设计主题和灵感来源
• 2012年7月，英国伦敦奥
运会，所以本季度以英伦
风格为主。
• 以自然、优雅、含蓄、高
贵为特点，运用苏格兰格
子、良好的剪裁以及简洁
修身的设计，体现绅士风
度与贵族气质，个别带有
欧洲学院风的味道。
• 色彩上以积极向上的黄色、
天蓝、海蓝和喜庆的红色
为主。
7
夏季色彩搭配
8
秋季色彩搭配
9
VMD系统: Visual Merchandising & Display
VP：Visual Presentation 视觉提案
PP：Point Presentation 重点提案
IP ： Item Presentation 单品提案
引导顾客购买
方便顾客购买
形象识别
VMD功能： 提升时效
To Whom?
What to Buy?
How to Buy?
便捷
快速
快速吸引
快速挑选
快速试穿
快速结账
UNIQLO的VMD系统
10
中岛
试衣间
试衣间
中岛 中岛
中
岛
中
岛
中
岛
中
岛中岛 中岛
中
岛
中
岛
中
岛
中
岛
中
岛
中
岛
中
岛
中
岛
模特 板墙 墙柱体
中
岛
中
岛
男装休闲
男装商务
男装牛仔女装牛仔
童装 男装休闲
女装休闲女装商务
内衣/小物
内衣
小物
客
流 男装、女装、童装、小物和内衣品类空间规划
三. UNIQLO的店铺规范（品类空间管理货区示意图）品类空间管理货区示意图）
11
UNIQLO的陈列规范
VP主题陈列，即视觉主题的陈列展示。
• 视觉主题是空间在某一时间所围绕展开的话题和题材，传达品牌的生活方式、品牌精神、搭配方式、流行
趋势、销售主题、市场主题和实体货品等信息。
• 视觉主题的商业表现形式包括品牌形象、广告形象、促销活动形象和橱窗创意设计等。
• 在空间概念上统领全局，在第一空间传递最有价值的销售讯息。
• 目标是视觉引人，刺激进店，强化品牌印象。
VP VP
12
PP：Point Presentation 重点陈列
PP，重点提陈列，即针对重要的产品进行视觉的推荐。
同一空间同一时间可能存在众多的重点产品，故亦存在多个重点陈列点。
重点推荐的内容可以是一件产品，也可以是一套产品的组合。
重点推荐的产品应与就近的产品相关联。
重点推荐的产品应符合主动试穿原则。
PPPP
PP
PPPP PPPP
13
IP ： Individual Presentation 单品陈列
IP
IP
IP
IP
IP
IP
IP
PP
PP
IP：单品陈列，满足顾客试穿或购买所需要的某件产品的容量陈列。
•与PP关联，一般包括PP展示的产品，同时展示同系列完整的货品内容；
•提供完整的产品款色、尺码选择；
•在顾客方便拿取的区域提供完整的货品；
•在不方便拿取的区域进行储存规划。
14
VMD如何实现顾客自助购买？
顾客消费常规障碍因素：
这是哪个牌子？它主要卖什么？我是不是可以进去看看？
这里有没有我喜欢的类别和款式？
有没有我喜欢的、适合我的颜色？
有没有我能试穿的尺码？
有没有可以搭配的衣服、配件？
多少钱？有没有折扣？
VP+PP
PP
PP+IP
IP
PP+IP
POP
VMD功能策略 顾客自助购买习惯
关注
兴趣和需求
浏览和选择
试穿
延续选择
确认价格
UNIQLO的VMD系统
15
VMD货架道具系统的设计原则
UNIQLO货架道具的设计特点：
1、可灵活调整位置——移动式；
2、可灵活满足PP或IP的陈列需求，随意调整产品正挂、侧挂和叠装的展示形态；
3、可灵活拆卸组合，适应不同的销售空间，方便使用和存储；
4、兼具品牌特质——原木和金属材质，简约设计，符合休闲家居生活形态。
VP：视觉提案
PP：重点提案
IP ： 单品提案
橱窗+模特+道具+灯光+主题
全身模特+半模+正挂
侧挂+叠装
VMDVMD的产品出样形式：的产品出样形式：
店铺设计和货架系统
16
•店铺销售面积要尽可能地扩大，提高平效；
•控制库房面积，降低库房成本；
•与竞争对手比邻选址，获得集群效益；
•店铺灯光照明在科学合理的基础上，必须要相对温暖、明亮；
•店铺货架道具及固件设备的设计，以VMD和品类空间管理的需求为基础；
•所有的材料选择和结构设计遵守最低成本、最合理功能的原则。
•店铺面积至少在500平米以上，形成一定的规模效益；
四. 店铺设计原则
17
17
器架功能：PP/IP重点陈列
展示手法：正挂、侧挂
器架功能：IP单款陈列
展示手法：叠装
器架功能：PP/IP重点陈列或单款陈列
展示手法：正挂、侧挂
器架功能：POP平面传达
传达信息：价格、产品介绍
VMD货架道具系统功能原理说明
①
①
②
②②
②
③
④ ④
18
POP信息传达
Point Of Purchase
折扣信息
搭配信息
设计信息
款色信息
流行信息
品类信息
版型信息 价格信息
VMD系统（ POP信息传达特）
19
特点：
1、可安装在任何器架之上；
2、可灵活调整尺寸大小；
3、可灵活调整安装位置；
五. 道具设计、店内细节
20
►上装、下装一体的陈列方式
►黄金线陈列高度：男性为85－140cm；
女性为75－130cm。
►商品离地高1米~米的陈列位置
陈
列
细
节
21
1、依光谱色彩排列红、橙、黄、绿、蓝、紫的
光谱顺序由左向右排列，然后把白、黑、褐
色等明亮度高的颜色排在左侧。彩虹七色排
列是大家熟悉的，令人有亲切感，也是最好
的一种配置方式
2.色系由左(前)向右(后)渐近,紫色之后连着又是
红色,整体成为一个循环色系.
3.由任何一个颜色开始陈列都可以,但必定成循
环色系陈列.例如:可以从绿色 开始陈列,但接
着必须是蓝色→紫→红,不能跳成反循环接着
黄→橙→红色.
22
4.黑白系列的商品只能陈列
在最左(前)或最右(后),不
能中途插入彩色系列中.
并且也必须是循环陈列,不
得跳成反循环.
5.陈列的考量次序:
款→色→码.
23
1. 就是一件彩色接一件黑白,
再接一件彩色一件黑白.成一隔
一跳方式.
2.也可以成对比色(红对绿,橙对
紫,黄对蓝)的跳色陈列,例如按红
,绿,黄,蓝次序来陈列,但不能
陈列为红,绿,蓝,黄;因为蓝与黄
成了反循环.
24
3.必须是两大色系个自循环
陈列,不得跳成反循环.例如:有
灰白黑蓝红黄6色, 正确跳色
为白,红,灰,黄.黑,蓝. 不能跳成
白,黄,黑,红,灰,蓝;因为其中黑
与灰成了反循环,黄与红也成了
反循环;等于是胡乱陈列了.
►裤子：每层3款;各1色,每色3~4条.
采用棋盘式。
25
►自挡头第一个柜开始，
价格由低到高的渐进陈列。
从无袖到有袖，从无领到有领。
单双面架：每个支架一款商品，各2-3色，陈列4-6件
裤子每个支架各一款2-3色，陈列4-6件
26
均匀铺开后陈列正常营运期间：1/3~1/2陈列量
促销活动期间：1/2~2/3陈列量 均匀铺开后陈列
27
►最上层,叠15cm~20cm高, (总高度限135cm);
余下各层,叠到该层高度的1/3~1/2.
►斜面层板:单件陈列.
►上衣 ：每个支架1款;各2~4色,4~9件
►裤子：每个支架1款;各1~2色,8~10条
28
►上衣 裤子：款色不限;
量为圆周的长1/3~1/2.
Ø上 衣：每支架1款;1~2色,1~4件
Ø裤 子：每支架1款;1色,1~6件.
29
1 1 1
1 1 1 1 1 1
1
1
1
1
1
1
1
1 1 1
1 1 1 1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
111
1 1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1111
2 2
2
2
2
2
2
22
2 2 2 2
22
2
2
2
2
22 2
2 2 2
2
2
2222
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3 3
3 3
主
通
道
主
通
道
副 通 道
墙
壁
高度上限: 1/95cm/105cm 2/135cm/150cm 3/150cm/180cm
30
确定市场覆盖程度
批准保留并使之生效
批准增加并使之生效
审议、确定最后的品类
估计新品类的业绩
将商品品类有效地设计到货架上
批准删除并使之生效
实
施
/监
控
设定市场覆盖范围
确认/生效 /新增/删除/保留
回顾并确定最终分类
量化分类
将分类应用到货架
数据收集
计算分类
品类管理基础
六. 品类空间管理
31
销售展示标准
商品品项分类
市场数据
品类计划
市场策略
货区/货架分类
• 将品类管理步骤与空间
计划及品类目标相连接
• 在整个门店或门店组范
围内进行全面的品项排
序
• 自动提出空间分配建议
空间与商品相连接
商品自动陈列通过用户定义的商业规则，
决定哪些商品将被增加到货架计划中.
UNIQLO的品类空间管理
32
板墙器架：单品类管理
容量管理：最大存储量
颜色管理：显示所有颜色
尺码管理：显示所有尺码
形象管理：PP点显示形象
搭配管理：就近器架组合
UNIQLO的品类空间管理
商品品类空间管理的店铺运营：商品品类空间管理的店铺运营： 区域规划+货架设计
科学合理的产品区域划分：
符合人体工程学的通道规划：
符合消费者购买习惯的动线设计：
方便顾客按照品类看到所需商品所在的区域
方便顾客到达需商品所在的区域
方便客流高效流动
33
5S内容: 整理、整顿、清扫、清洁、修身
5S目的:
1、改善并增加作业面积；
2、现场无杂物，通畅高效作业；
3、降低磕碰，保障安全和质量；
4、消除混乱带来的质量差错；
5、减少库存量，节约资金；
6、改善环境，优化情绪。
UNIQLO的品类空间管理（店铺环境5S管理）
34
七. 店面整体效果欣赏
35
UNIQLO的创新精神
•生产管理的创新；
•物流管理的创新；
•市场营销的创新；
•零售运营模式的创新；
•销售渠道的创新；
•企业文化的创新：
•设计研发的创新； 全球R&D中心，Jil Sender担任设计总监。各种跨界合作。
生产质量管理为核心，远程实施质量管理。
不断减少不必要环节，优化流程，扁平管理，并实现电子系统管理。
不断开发新的媒体渠道和公共关系，制造社会话题和时尚潮流，
打造品牌价值。
VMD自动化管理系统、自助式服务模式、品类空间数据化管理。
积极开拓电子商务市场。
企业文化不断跟随社会环境的变化而不断增加新鲜活力。
36
36
竞争力总结
品质
成本
速度
创新
快速供应市场所需流行时尚产品
模式容易复制，习惯不易养成
平
价
时
尚
END 37
