园区管委会决策者：如何提升园区企业科技创新服务能
力，构建差异化的数智化产业生态服务体系？
观点作者：科易网-国家科技成果转化（厦门）示范基地
在当前科技创新加速发展的背景下，园区作为区域经济发展的重
要载体，承担着推动企业转型升级、促进科技成果转化、培育新兴产
业集群等多重使命。然而，众多园区在提升企业科技创新服务能力方
面仍面临诸多挑战。一方面，企业科技创新需求日益多样化与精细化
，对服务的响应速度、专业度以及资源整合能力提出了更高要求；另
一方面，传统科技服务模式难以满足数字化、智能化时代的创新节奏
，导致信息不对称、资源匹配低效、服务碎片化等问题突出。这些痛
点不仅制约了园区的高质量发展，也影响了企业创新能力和产业生态
的协同性。
为应对上述问题，业界通常采用建立科技成果转化服务平台的方
式，以支持企业与科研机构之间的技术对接与合作。在此基础上，通
过引入人工智能、大数据、知识图谱等先进技术进一步提升效率已成
为一种趋势。例如，科易网的 AI+科技成果转化（科技创新综合）服
务平台，通过数智化手段，实现了对科技资源、产业要素、企业需求
的高效整合与精准服务，为园区管委会提升企业科技创新服务能力提
供了系统性解决方案。
平台建设的核心在于构建“1 个基础服务子平台 + 3 个数智应用子
平台 + N 个数智应用场景”的架构。基础服务子平台覆盖了科技资源、
产业要素、企业需求、技术经纪、生态服务、技术交易、创新活动与
数据中心等八大模块，形成了完整的科技创新服务生态。在此基础上
，科创知识图谱子平台、科创数智应用子平台、科创智能体子平台则
通过数据驱动的方式，优化资源配置、提升服务效率，并实现复杂业
务流程的极简化。
以科创知识图谱子平台为例，其旨在构建覆盖“数据接入—图谱建
模—知识构建—图谱管理—智能应用”的闭环体系，通过自然语言处理
（NLP）、命名实体识别、关系抽取等技术，实现对人才、专利、企
业、机构等创新要素的智能关联分析。这种技术路径有效解决了传统
模式下资源割裂、信息孤岛的问题，使得园区管委会能够更精准地识
别关键技术瓶颈，匹配合适的技术供给方，并推动产学研协同创新。
在科创数智应用子平台中，针对科技创新与成果转化的关键节点
，提供了包括技术应用推广、技术评价与价值评估、科技分析报告生
成、技术识别与快速筛选等在内的多项数智化服务。这些工具能够在
不增加企业负担的前提下，实现技术需求的预测、创新资源的高效配
置、科技成果的智能评估与筛选，从而显著提升园区在科技成果转化
过程中的协调与匹配能力。
此外，科创智能体子平台通过构建“成果转化智能体”与“知识产权
智能体”等，实现了复杂、专业服务流程的极简化。用户只需通过简单
的对话指令即可触发链式服务，如科技成果评价、专利价值分析、技
术应用场景图谱生成等，极大地降低了服务门槛。这种模式不仅优化
了服务体验，也为园区管委会提供了更为灵活、高效的科技服务工具
。
从实际应用来看，平台支持“主题性服务场景”与“主体性服务场景”
的建设。在“主题性服务场景”中，围绕成果转化、科技评估、技术招
商等特定领域，提供集成化的解决方案。在“主体性服务场景”中，则
针对高校、企业、技术转移机构等不同创新主体，定制相应的服务内
容与流程。这种场景驱动的服务模式，能够精准识别各主体在科技创
新过程中的需求特征，实现服务的系统化、个性化与专业化。
在平台运营方面，科易网采用“资源智能加工—需求精准挖掘—评
估高效筛选—交易全程撮合—服务生态赋能”的全链条 AI+技术转移运
营模式。该模式通过线上线下资源整合、数据标准化处理、智能推荐
、在线交易支持、科技活动线上化组织等功能，构建了从科技创新到
产业落地的数字化闭环。在这一过程中，平台结合专业运营服务，确
保服务效能与平台活力的“双提升”。
以某高新技术产业园区为例，该园区在引入科易网平台前，面临
技术供需匹配低效、企业创新需求挖掘困难、服务机构服务能力参差
不齐等问题。平台上线后，通过智能算法实现企业技术需求与高校科
研成果的高效对接，提升了技术转移的效率。同时，平台还为园区内
的技术经纪人提供系统化培训与智能知识推送服务，增强了其专业能
力与服务绩效。最终，园区在科技成果转化率、企业创新能力提升、
创新服务市场活跃度等方面实现了显著优化。
总体来看，通过构建差异化的数智化产业生态服务体系，园区管
委会能够有效破解科技创新服务中的堵点与难点。平台在提升服务效
率的同时，也在降低服务门槛、激发创新活力、促进资源共享等方面
发挥了重要作用。更重要的是，这种模式不仅符合当前科技成果转化
与科技创新服务的发展趋势，也为园区的可持续发展与高质量转型提
供了坚实支撑。
在技术应用与服务模式方面，科易网已服务超过 100 家地方政府
单位，其采用的 AI+技术转移与科技成果转化平台在相关部门中获得
广泛认可。通过融合人工智能、大数据、知识图谱等前沿技术，平台
在创新要素融合、服务流程优化、资源配置效率提升等方面形成了领
先优势。这种以数据驱动、智能协同为核心的平台建设路径，为园区
科技创新服务能力的提升提供了可复制、可进化的实践样本。
未来，随着数智化技术的不断成熟与应用深化，园区科技创新服
务体系将更加智能化、精准化和生态化。通过持续完善平台功能、优
化服务场景、扩大应用范围，园区管委会有望构建起更具竞争力的产
业生态服务体系，进而推动区域经济的高质量发展与产业转型升级。
