内 容 摘 要
本文通过引言引出文章所述人脉及人脉资源的现实意义,然后再对人脉及人脉资源进行阐述。人脉根据形成过程可以划分为血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉,这些在不同情况下形成的人脉对人的事业成功具有很大的作用。因此,人脉成为一种资源。人脉资源通过重要程度不同又分为核心层人脉资源、紧密层人脉资源和松散备用层人脉资源。人脉资源对于我们的商业人生有着非常重要的意义:人脉如血脉、树脉是每个人社会生命的支持系统;人脉资源为每个人提供快速有效的信息,人脉资源为每个人战胜自己提供资源。因此,经营好自己的人脉资源非常重要。接着阐述我们应该怎样经营好自己的人脉资源的技巧,并阐述了如何在经营好现有人脉资源的基础上,开发潜在人脉资源的方法,其中包括在校大学生如何有效开发自己的人脉资源的方法。通过以上的一系列阐述得出结论,经营好自己的人脉资源对于我们来说是非常重要的。
关键词:人脉 人脉资源 社会网络
ABSTRACT
In this article I draw out the subject through the introduction to state the interpersonal networking and the interpersonal networking resources practical significance. And then I elaborate the interpersonal networking and the interpersonal networking resources detailed. According to the process of its formation, the interpersonal networking can be divided into six parts which including the interpersonal networking based on the family relationship, the interpersonal networking based on the geography relationship, the interpersonal networking based on the schoolmate, the interpersonal networking based on the colleague relationship, the interpersonal networking based on the guest relationship, the interpersonal networking based on the occasional person relationship. These entire interpersonal networking have very important role in our commercial life. Therefore, the interpersonal networking has become a resource. It is divided into the core interpersonal networking resource, the closed interpersonal networking resource and the loose interpersonal networking resource by the importance of the interpersonal networking resource. The interpersonal networking resource has a very important significance for our commercial life. Interpersonal networking just like the blood and the root is a support system for our social life. It can provide us information quickly and efficiently. It can provide us capital for us to conquer ourselves. So it is very important to operate our interpersonal networking resource. Then I introduce a series of methods to operate the interpersonal networking resource. And how we can develop the potential interpersonal networking resource which including the college students develop their interpersonal networking resource. All of the above, we know that the interpersonal networking resource is very important for our social network.
KEYWORDS:Interpersonal networking, Network resources ,
Social network
正文目录
1第一章 引言
1第一节 选题意义
2第二节 本文思路框架
3第二章 基本概念
3第一节 人脉概述
6第二节 人脉资源概述
9第三章 构建强效人脉资源的重要性
9第一节 依靠人脉资源取得成功的案例
11第二节 人脉资源的作用
13第四章 经营好人脉资源的方法
18第五章 如何开拓发展自己的人脉资源
18第一节 如何开发潜在的人脉资源
20第二节 在校生如何发展自己的人脉网络
21第六章 结论
22[参考文献]
第一章 引言
第一节 选题意义
在华人社会,一谈到人脉,很多人都认为是“讲人情,走后门”的同义词。也因此,学校从小的教育就只注重专业技能,而忽略人际关系的教育。形成所谓的“知识的巨人,人际的白痴”的现象,科技界更是如此。“尽管许多机会就在你身边,但我们总是平白的让它流失。”
斯塔福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出“一个人赚的钱,%来自知识,%来自关系”。这个数据是否令你震惊?
在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在与你认识谁(whom you know)。”卡纳基训练区负责人指出,这句话并不是叫人不要培养专业知识,而是强调:“人脉是一个人通往财富、成功的入门票
。”这些都可以看出一个人要想成功是很受人脉及人脉资源的影响的,所以作为即将走入社会的应届毕业生来讲,如何有效的积累、拓展、经营人脉及人脉资源是除了专业知识之外的重要技能培养。
人生存于社会之中,一切皆取之于社会,又用之于社会;增值于社会,又耗散于社会。从资源管理的角度来看,人与资源的关系是占有、利用的关系。但是,一个人的个人资源是非常有限的,在生存、生活和生产活动中不得不利用和分享公共资源和他人资源。从能力的角度看,个人能力也是非常有限的,为了种种目的,人们不得不结成协同关系,互相共享和借用各自的力量。而所有这些资源、能力的相互利用和共享都不会是无缘无故的,是种种“关系”之下的效率寻优行为。这种种关系,无论是制度规定的,还是自发自为的,归根结底是人与人之间的关系。 个人在社会中与他人结成各种各样的关系,就像一条条根须与他人沟通联接,形成错综复杂的脉络结构。这种沟通人与人的关联结构就是人脉。有人说,人脉是人的社会生命支持系统,这话一点也不过分。常言道:“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”。“人”字的结构就是互相支撑。一个人要想成就事业,甚至追求美好生活,就需要有做事业的人脉网络和人脉支持系统。在人脉系统中,人与人之间是互为资源和财富的。
第二节 本文思路框架
本文的框架是先阐述人脉及人脉资源的定义,构成、人脉的不同分类,然后描述人脉及人脉资源堆人生成功的重要意义,引出若要成功必须培养好自己的人脉资源以及人脉资源对于事业的重大作用的观点,由此提出要经营人脉资源,提升人脉资源的竞争力。文章为此提出了经营好人脉资源的六种方法。文章的最后,提出,在一个讲究关系的时代,一个人要想成功,要想有丰富多彩的人生必须好好经营自己的人脉资源,良好的人脉资源的支持能大大缩短我们到达成功的时间。
第二章 基本概念
第一节 人脉概述
关于人脉的提法仅仅是最近几年的事情,所以,也没有一个公共认可和标准的答案。不过,擅长“为人处世”之道的中国人,看到这个词,自然心领神会。安东尼·普曼在《规划资源》这本书中提到:建立人脉是为了要互通;费思和维拉合著的《强势人脉》一书中也指出:人脉是一种互相提拔,让彼此形成合则两利的共荣圈,简而言之,人脉就是“施”与“受”的过程,也就是必须展示自己的实力,让自己有能力“布施”来帮助他人,未来才有机会“接受”回报
。根据辞典里的说法,人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都会使用人脉。曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系
。”关系即人脉,即一个人在人际关系、人脉网络上的优势。布迪厄的社会资本概念强调了人与人之间的熟识和认可关系所产生的社会资本,从中我们可以看出人脉网络是社会资本的重要组成部分。所以,我认为人脉就是个人与个人,个人与团体,团体与团体之间形成的相互联系的关系网络,是基于相互认识和认可的基础上的。人脉是相互联系的成员之间互惠交换、相互信任、共同追求价值目标的复杂网络。
人脉根据其形成的过程可以分为:血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。
一、血缘人脉:由家族、宗族、种族这些通过血缘关系形成的血缘人脉。血缘人脉是人脉关系当中最宝贵的一个。打虎还要亲兄弟,上阵还需父子兵,血缘人脉使得合作的双方,可以做到彻底地为共同的目标而服务,而且,嫌隙可以因为血缘而弥合,成果和荣誉可以因为血缘而共享。血缘人脉如此之牢靠,迫使封建帝王在惩处元凶之时,采取诛灭九族的方式以绝后患。
比尔·盖茨在他20岁时签到了第一份合约,这份合约时当时全世界第一的电脑公司IBM签的 。当时,他还是位在大学读书的学生,没有太多的人脉资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”?可能很多人不知道,原来比尔·盖茨的母亲曾是IBM的董事会的董事,妈妈介绍认识董事长,这不是很理所当然的事情吗?比尔·盖茨签到IBM这个大单,奠定了他事业成功的第一块基石
。这里就是血缘人脉的具体运用了,正式因为通过妈妈的介绍比尔·盖茨获得了他事业上的第一桶金,为他以后的事业成功打下基础,同时也是对他自己创业的一种激励。我们的现实生活中有着许许多多这样的例子。一个人通过自己的父母、兄弟、姐妹的帮助而做成某些事情,达成某项目的从而使得人生变得丰富多彩、绚丽多姿。人生的成功离不开这些浓浓亲情。
二、地缘人脉:因居住地域形成的人脉关系,最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同,出了乡同一个乡的是老乡,出了县同县的是老乡,出了省同省的是老乡,出了国全国的人都是老乡。当我们到达某一处不熟悉的地方时,我们总是希望能找到一些和我们相似的人相处,这样我们可能会觉得比较安心。例如,刚进大学时由于大家都不认识,所以我们比较倾向于找到来自同一个地方的同学交友,因为那样相互之间比较有共同的语言,比较好沟通。
三、学缘人脉:因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系,随着人们现代交际意识的提高,各种各样的短期培训班甚至回议中,蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。下面的故事很好的说明了这点。
EMBA资源整合的传奇故事
中电通信常务副总裁谷雷是2002年入学的清华首届EMBA学生。中电通信虽然在手机方面起步较早,而且还有G网和C网两张手机牌照在手。但其整体研发和销售能力却是差强人意,2001年的销量据称只有区区几万台。虽然2002年侨兴环球收购中电通信后加大了研发力度,但中电手机的市场占有率依然很低,根本不能进入国内前l0名。
就在这个时候,谷雷认识了同班同学、明基电通副总黄汉洲。明基此时在大陆移动通讯市场上同样不得志。作为华人圈子里最大的手机生产企业,明基拥有100多项专利技术,却因没有手机内销权,迟迟不能名正言顺地在大陆销售打有BENQ标志的自有品牌手机。与谷雷的相识,对于不善于和大陆公司打交道的黄汉洲来说,是一个绝佳的机会。一般来讲,读EMBA的人,都是各行各业里的顶尖人物,他们在所处领域往往都有传奇般的故事。这群“武林高手”突然变成了学校里的一名学员,往往一下子放不下架子学习别人的东西,谁也不服谁。这就要求学员要抱着学习和开放的心态,既要不抱戒心地拿出自己的经验和别人分享,也要虚心吸取别人的经验。就建立了相互信任的关系,又有两位EMBA同学的极力撮合,最终明基和中电噍手走到一起,成立了明基中电通信科技有限公司,黄汉洲亲自出任公司总经理。公司挂牌后,利用中电通信的GSM~DCDMA两张手机牌照和明基电通的技术,共同进行手机产品的研发和设计。明基中电生产其研发出来的手机,再以CECT、BENQ双品牌在大陆行销。
这笔十几亿的合作项目,成就了明基中电的诞生,也成为EMBA同学之间资源整合、共创事业的一大经典案例。通过同学之间的合作、互相帮助我们在做事情时可以省时省力很多。从这个案例中我们就可以看出学缘人脉对于整合资源的重要作用。两家公司分开的时候都没有什么竞争力,但是因为两家公司的负责人是同学,所以通过这个机会两家公司开始合作,整合两家公司的资源使得两家公司都得到了巨大发展。由此我们可以看出关键时候多一位同学的帮助是很重要的,这就是学缘人脉的作用体现。
四、事缘人脉:因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属,一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目,而临时抽调人员组成团队,任务完成之后各自归队,但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。著名的“人脉管理大师” 杨舜仁号称自己有16000多张不同人的名片, 对于名片管理有丰富的经验。杨舜仁平日就有把名片e化的习惯,2001年因为网络泡沫离开新浪网时, 他发出了6000封电子邮件,告诉大家他已经离职以及新的联络方式,没想到收到300封邀请函,包括了16份全职工作。正是因为平时工作中积累的雄厚的事缘人脉网帮助杨舜仁豪不费力的又获得一份满意的工作
。
五、客缘人脉:因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等,在进行商务交易和往来的过程中,其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”,这种真金白银的商业活动考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务,提供企业经济效益的同时,切莫忘了投入自己的诚信和情感,积累自己的人脉资源。比如葫芦岛市的惠德商贸有限公司老总冷铁平的成功就是重视客缘人脉的一个经典例子。冷铁平凭借其从事酒水销售工作15年经验积累的庞大客缘人脉网一举将其自己开办的公司推上成功的高台。2002年冷铁平结束了帮别人打工的日子,自己开办起了公司,惠德商贸有限公司。由于多年工作经验,所以他与许多的代理、分销商之间有着亲密的联系,通过这些熟悉的人脉资源网,他的公司开办的红红火火,在葫芦岛市获得相当大的声誉
。
六、随缘人脉:“有缘千里来相会”,人是有缘分的。一次短暂的聚会,一次偶然的邂逅,这都是上天给我们安排的随缘机会,只要我们抢抓机遇,善于表现自己,而又理解他人,一见钟情的缘分就会降临,你的人生或事业也可能从此就会与众不同。下面的故事就是一个幸运儿通过随缘人脉改变人生轨迹的故事。
华尔道夫饭店首任总经理的故事
这是发生在美国的一个真实故事:一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。无奈饭店的夜班服务生说:“十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到有空房的旅馆,但是我无法想象你们要再一次置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?他虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必须值班,我可以待在办公室休息。”这为年轻人很诚恳的起初这个建议。老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。隔天雨过天晴,老先生要前去结账时,柜台仍是昨天的服务生,这位服务生依然亲切的表示:“昨天你住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望你与夫人昨晚睡的安稳!”
老先生点头称赞:“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”几年后,他受到以为先生寄来的挂号信,信中说了那个风雨夜晚发生的事,另外还附一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口整矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记得吗?”
这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:“你是不是有什么条件?你为什么选择我?你到底是谁?” “我叫做威廉.阿斯特,我没有任何条件,我说过你正是我梦寐以求的员工。”这旅馆就是纽约最有名的华尔道夫饭店,这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。当时解下这份工作的服务生就是乔治·波特,一位奠定华尔道夫世纪地位的推手
。是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的名运?毋庸置疑的是他遇到了“贵人”,可是如果当天晚上是另外一个服务生当班,会有一样的结果吗?
人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人热情以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激,我相信,我们就是自己最重要的贵人。因为一次随机的缘分,乔治·波特改写了自己的人身轨迹,他自己的事业生涯获得了巨大的成就。这就是随缘人脉的表现了,这样的机会是随机出现的,能不能把握就看自己了,因此平时要注意自己的待客接任的处事方法,争取做到使得大家都喜欢自己。
第二节 人脉资源概述
美国学者格拉诺沃特和林南在2O世纪70年代提出并发展了个人的社会网络与其拥有的社会资源关系的理论,可以说是开了“社会资本”理论研究的先河,尽管他们当时用的是“社会资源”而不是“人脉资源”的概念,但是概念的内涵并没有太大的差异。
美国社会学家詹姆斯·科尔曼(James Coleman)在其巨著《社会理论的结构》一书中系统地阐述了自己的理论。在他看来,每个自然人从一出生就拥有了以下三种资本:其一是由遗传天赋形成的人力资本;其二是由物质性先天条件,如土地、货币等构成的物质资本;其三是自然人所处的社会环境所构成的社会资本。所谓人脉资源,就是个人拥有的,表现为社会结构资源的资本财产。它们由构成社会结构的要素组成,主要存在于人际关系和结构之中,并为结构内部的个人行动提供便利
。所以我认为人脉资源就是这社会资本的主要体现。
法国著名社会学家皮埃尔·布迪厄指出社会资本作为一种资源是以社会关系网络的形式存在的,“它是同对某种持久性的网络的占有密不可分的,这一网络是大家共同熟悉的、得到公认的,而且是一种体制化关系的网络
”。这种网络我认为就是复杂的人脉网络,经由这些人脉网络形成的资源即人脉资源。这些人脉网络为网络中的成员获得利润或象征利润提供保证。布迪厄对社会资本的定义中强调了关系网络的体制化,他非常关注个体对社会资本的投资、利用和再生产,认为社会资本的形成和积累过程是个体通过参与群体活动不断增加收益以及为了创造这种资源而对社会能力进行建构的过程。我认为这就是对人脉的构建、利用和开发,只有不断的不他人合作利用人脉资源才能使得人脉资源不断发展壮大。
科尔曼在他的社会资本定义中也强调了社会网络、社会结构的重要性。社会资源理论的首倡者林南认为,人脉资源植根于社会网络和社会关系之中。社会资本具有嵌入性的特征,即有利于行动的社会关系和资源镶嵌在具体的人际关系中。从这些学者的阐述中我们不难发现人脉网络具有以下特征:互惠交换、信任、价值内化与动态团结,正是这种由于受到理性驱动和文化、规范驱动而形的不同特征,使得嵌入于关系网络的社会资本的形成具有了特定的基础。从社会结构的角度看,人脉资源主要体现为一系列的关系网络,如非正式群体与正式组织。因此,在上述情况下,关系网络指的就是镶嵌于社会结构之中的人与人、团体与团体等之间的关系构成的复杂网络,即人脉网络。
人脉网络最初是指一群特定的个人之间的一组独特的联系。处于人脉关系网络中的成员一般相互认同,有团结感,他们之间因为某些共同的目标、利益与期望而保持着一定的互动。很多人脉网络是在个人的一生中自然形成的,例如亲戚网络、邻居网络、校友网络等,也有一些网络是人们有意建构的,例如在职业领域有意发展的社会网络。人脉网络已经超出个人间关系的范畴,一个网络行动者可以是个人行动者,也可以是集体行动者,如商业公司、甚至民族或国家。关系既包括把行动者联系起来的联系,也包括社会群体或组织之间的交易关系。美国社会学家格拉诺维特认为,强弱关系在个人求职中发挥着不同的作用
。强关系维持着群体、组织内部的关系,拥有强关系的社会成员之间拥有较强的互惠、信任关系;关系在群体、组织之间建立了纽带联系,拥有关系的社会成员可以获得丰富的信息。由此可见,个人拥有的人脉资源丰富有否取决于人脉关系的强弱。通过研究布迪厄的社会资本概念我们可以这样来说明人脉资源,即人脉资源就是强调了人与人之间的熟识和认可关系所产生的资本,它的资本概念有两个内容:第一,它是与群体的成员身份和社会网络联系起来的资源;第二,它是基于相互认识和认可的基础上的。
人脉是一种资源和资本。人脉是一种无形资产,是潜在的财富。人脉是一种竞争力,谁拥有丰厚的人脉资源,谁将在职场获得广阔的发展空间。人脉源于社会实践的积累。博恩·思希是位社会学家,主要研究人脉学。他有一套著名的理论——l:25裂变定律,即,你如果认识一个人,那么通过他,你就有可能再认识25人
。这套理论曾被西方商界广泛采用。他们在营销过程中,推行微笑服务,让服务人员不要得罪任何一名顾客,因为在一位顾客的背后,潜藏着25个客户。后来,这一理论又被引人到成功学领域。更有人推波助澜,打出这样的公式:成功=20%的知识+80%的人脉。总之,把人脉当成了事业成功的黄金律。由此可见人脉资源这一资本已经越来越被人所重视。古今中外有许多因“人脉”而成就事业的例子。
人脉资源根据重要程度的不同,可以分为:核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。
核心层人脉资源:指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、职业阶段、以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源,可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与职业发展的重要人物等。
紧密层人脉资源:指在核心层人脉资源的基础上,适当的扩展,对一个营销经理而言,公司的董事会成员、其他的领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。
松散备用层人脉资源:指根据自己的职业与事业生涯规划,在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源,比如公司未来可能的接班人人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。
第三章 构建强效人脉资源的重要性
第一节 依靠人脉资源取得成功的案例
在职场生涯或者社会生活中,我们常常发现有的人,初看上去能力并不是很强,但办起事来却往往能逢山开路,遇水搭桥,路路都走得通。而有的人很有才华,遇事却总是一筹莫展,怀才不遇。这里的不遇指的是没有施展的机会,得不到重用。其实,关键是没有遇到合适的人,赏识他的人,重用他的人,推荐他的人,帮助他成事的人。而这些赏识他的人,重用他的人,推荐他的人,帮助他的人就是这个人自己的人脉资源了,可能是核心层的人脉资源,紧密层的人脉资源,也可能是松散备用等的人脉资源。很多成功的商界人士都深深的意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。
曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁
。”美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系
。”所以说,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的过程了。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领
。”斯坦福研究中心发表的一份调查报告指出,一个人赚的钱,%来自知识、%来自关系。这个数据是否令你震惊?通过上面的这些数字,我们发现一个现象即一个人或者企业的成功都与其丰富的人脉资源相关,并且人脉资源在其中所起的作用可能是核心的。而不管这些人脉资源是核心层的人脉资源还是紧密层的人脉资源亦或是松散备用层人脉资源都在这些企业的成功中起着无可替代的作用。再看看以下例子,或许你会发现,不同的人脉资源在一个人的成就里扮演着不同的作用,但毫无疑问都是非常重要的
过去几年,位于台北市内湖科学园区的益登科技,因为代理NVIDIA(全球绘图芯片龙头厂商)的产品,从毫无名望迅速跻身为台湾地区第二大IC渠道商,而其总经理曾禹旖创造了在6年内赤手空拳打拼出一家市值逾80亿新台币公司的奇迹。
一位与曾禹旖相交20多年的老朋友认为,在同行业或同辈中,论聪明和能力,曾禹旖都不能算顶尖,但就是因为他愿意与别人分享利益,幸运之神才会眷顾他。从这个案例中我们看到了人脉资源对人生成功的直接影响。这里NVIDIA对于益登科技的发展来说是起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源,所以对于曾禹旖来说这就是他的核心层人脉资源,正式因为善用核心层的人脉资源才使得他的职业生涯如此成功。
而台湾地区凌航科技董事长许仁旭,也是靠人脉竞争力来打天下的。他说:“如果不是因为朋友的介绍,凭我中山大学的学历,根本不可能进台积电或任何一家科技公司;如果不是因为我在台机电工作时跟凌阳董事长黄洲杰建立了深厚的感情,我现在也不会成为凌阳集团投资业务的重要顾问。”这是个很好的说明紧密层人脉资源对职业生涯有重大影响的案例。许仁旭因为朋友的介绍他进了台机电工作,他能找到这个份工作他的人脉资源帮了他很大的忙。朋友多了,紧密层的人脉资源也就越来越厚实了,而通过这些紧密层的人脉资源的帮助我们又可以建立更加广阔的人脉网络。通过这些新建的人脉网络文明又可以更加充实我们的紧密层人脉资源了。多个朋友多条路,这些紧密层的人脉资源的善加利用对于我们的人生成功是具有指导的意义的。
另一个将人脉竞争力发挥到极致的个案,来自证券投资界的杨耀宇。他曾是统一投顾的副总,在退出职场时,担任了五家电子公司的董事职务。为什么他能够从一名乡下小孩迅速成长为打工皇帝?“有时候,一通电话抵得上十份研究报告,”他说,“我的人脉网络遍及各个领域,成千上万条
。”杨耀宇说的他的人脉遍及各个领域,有成千上万条,这众多的人脉就是他在平时工作中积累的松散备用层的人脉资源。虽然有些人脉不一定用的上,但注意将其积累起来以备不时之需却显得尤为重要。也许你平时在应酬中和人交换了名片,你可能没认真的注意过这些,但是当你遇到困难时,你翻开那些你收藏的名片说不定从中就可以找到对你有帮助的“贵人”。这些都是松散备用层的人脉资源。
从上述例子可以看出,无论是科技、证券还是金融业,人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。在好莱坞就流行一句话:一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。卡内基培训大中华区负责人黑幼龙指出,这句话并不是叫人不要培养专业知识,而是强调“人脉是一个人通往财富、成功的入场券”。他举例说,美国老牌影星寇克·道格拉斯年轻时十分落魄潦倒,但就因为一次搭火车时与旁边的一位女士攀谈,结果聊出了人生的转折点。因为该女士恰巧是好莱坞的知名制片人。这个故事说明,即使寇克·道格拉斯本来就是一匹千里马,也要遇到伯乐才能美梦成真。
第二节 人脉资源的作用
人脉如同血脉:众所周知,四通八达、错综复杂的血脉网络,是人的生命赖以存在的基础。血脉即经脉,简称脉。血液运行之通道。《灵枢·九针论》:“人之所以成生者,血脉也。”《灵枢·平人绝谷》:“血脉和利,精神乃居。”《活人书》卷三:“血脉者,营养百骸,滋润五脏者也。”
心血管系统是一个完整的封闭的循环系统管道,它以心脏位中心通过血管和全身各器官、组织相连,血液在其中循环流动。血脉是运输血液的管道,包括动脉、经脉和毛细血管。动脉字心脏发出,经反复分支,血管口径逐步变小,数目逐渐增多,最后分布到全身各部组织内,成为毛细血管。毛细血管成网状,血液与组织间的物质交换就在次进行。毛细血管逐渐汇合成为经脉,小经脉汇合成大静脉,最后返回心脏,完成血液循环。血脉系统运行不畅,轻者供血不足,头昏脑胀,四肢乏力,重者血脉淤塞,血液循环中断,危及人的生命。
在人们最求事业成功和幸福快乐的生活过程中,同样也存在一个类似血脉的系统,我们称他为人脉。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话,那么人脉则是人的社会生命支持系统。北京师范大学心理学院的杨智辉教授在《家庭健康》上说“人脉是社会生命的血脉”。常言说“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,都是说,要想成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。如果说血脉是一个人存在的核心,那么人脉就是一个人存在的核心。核心对于一个个体来说是起着关键性的、决定性、支撑性的作用的。
人脉如同树脉:一个小树苗要想长成参天大树,成为栋梁之材,必须要有粗壮厚实的根脉供给大地的营养,必须要有充足丰富的枝脉和纤细纵横的叶脉供给自然的空气、阳光和雨露。没有叶、没有枝、没有根,也就没有树。根脉、枝脉、叶脉的死亡最终导致了树的死亡。而栋梁之材的形成必须要有根深叶茂的支撑环境。树叶、树枝、树根这些与树的存在是紧密相连的,同样的亲人、朋友、同事这些对于一个人来说也是密不可分的,这些就好比是树的根、叶、枝。是一个人的核心的紧密层的人脉资源。人的成功也如一颗小树成长成参天大树的过程一样也是与“根”“叶”“枝”密不可分的。我们的祖先创造了“人”这个字,可以说是世界上最伟大的发明,是对人类最杰出的贡献,一撇一捺两个独立的个体,相互支撑、相互依存、相互帮助,构成了一个大写的“人”,“人”的象形构成完美的诠释了人的生命意义所在。
在这个信息发达的时代,拥有无限发达的信息,就拥有无限发展的可能性。信息来自的你的情报站,情报站就是你的人脉网,人脉有多广,情报就有多广,这是你事业无限发展的平台。换句话说,职场人最重要的情报来源是“人”。对他来说,“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。越是一流的经营人才,越重视这种“人的情报”,越能为自己的发展带来方便。日本三洋电机的总裁龟山太一郎就是个很好的例子。他被同行誉为“情报人”,对于情报的汇集别有心得,最有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他说:“一般汇集情报,有从人身上、有从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养
。”
一个人思考的时代过去了,建立品质优良的人脉网为你提供情报,成了决定工作成败的关键。人脉是事业成功的助推器。人脉网就如同血脉网一样为我们输送我们成功所需要的养分。当我们需要信息时给我们输送信息,我们需要别人帮助的时候通过人脉网,我们或许只要打个电话就能把事情做完了。编制强势人脉网,获得迅捷的信息是现在企业家们要成功所必须考虑的因素了。
“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。人的最大敌人是自己,而战胜自己的最有力武器是认识自我。我们很难掌握自己,惟一的办法只有拿自己与周围的人比较,或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己,有时候必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后,才能恍然大悟,掌握到真实的自我。“以人为镜,可以明得失。”物以类聚,人以群分,在我们丰富的人脉网络中,每一个人都是我们学习的标杆和榜样,从他们身上,我们可以看到自己的不足和缺点,更可以免费地学习到他们成功的经验和失败的教训。对于大多数的人来说不论你的产业有多大,人脉有多广,你一生所面对的,说到底就是身边的那几个人,相互琢磨和提防的,迫切需要处理和对付的,也就是你身边的那几个人。当然,能真正给你爱和你真正能爱的,也是那几个人。你周围的亲人,从小认识的那一两个朋友,以及身处的那个小环境,也许就是你最具价值的人脉,同时,也是你最值得珍惜的人脉。这些是你的核心层次的人脉资源,对于你来说是具有决定性的影响的。作为核心层的人脉资源,你要掌握它,善加利用它,这样不仅可以战胜自我,更能使你的事业更上一层楼。
第四章 经营好人脉资源的方法
通过上一章阐述的人脉资源的作用,我们可以看到我们的人生的成功离不开强有力的人脉资源的支持,所以如何有效地经营好我们自己的人脉资源就显得相当的重要了。以下是我认为的有效经营人脉资源的方法:
一、经营人脉资源时要做到利人利己。
利人利己是一种双赢的人际关系模式,利人利己者认为,世界之大,人人都有立足的空间,他人之得不必视为自己之失。利人利己观念以品格为基础:诚信、成熟、豁达。豁达的胸襟源于厚实的个人价值观与安全感,由于相信有足够的资源,所以不怕与人共名声、共财势,从而开启无限的可能性,充分发挥创造力与宽广的选择空间。但是,有些人喜欢使用二分法,以为利人则必损己,利己则必损人。于是,为了一己之利,便置他人利益于不顾,最后却往往落得一个损人害己、两败俱伤的下场。利己损人,世上多少争斗;利人利己,人间无限芳春。人脉如同血脉、树脉,是一个人的情报站。如果做一些损人利己的事情,那么必然找来纷争,这样的话好不容易建立起来的人脉就会断裂,试想一个人如果血脉断了,还能存活么?损人利己的同时也会招来他人的报复,人脉是一个人获得信息的重要途径,如果别人要报复你给你一些错误的信息来误导你,算计你这对于一个企业来说是相当可怕的。商场如战场,在战场上一个指挥官被别人错误的信息所误导而排兵布阵,那么招来的结果很可能就是全军覆没。在商场上被错误的信息误导做出的决策,很可能就是使公司蒙受巨大的损失而破产。尤其是现在商业竞争如此激烈的情况下,一个错误的决策可能导致公司被其他公司兼并。
美国汽车大王亨利·福特曾说过:“如果成功有秘诀的话,那就是站在对方立场来考虑问题,能够站在对方的立场,了解对方心情的人,不必担心自己的前途
。”“己欲立而立人,己欲达而达人”,只有这样,才能赢得人们的信任与好感,建立融洽的人际关系。
互惠原则讲求利人利己,绝不是世俗的“互相利用”。利己的原始动机是在帮助别人的利他行为中得到心理满足,对方给予自己的帮助,只是自己利他行为的客观报偿,也就是说,利己的目的不是要索取什么,而是从中给予中达到欣慰。下面的故事就是说明了在日常的生活中我们要秉承互惠互利的原则。
盲人点灯的故事
一个禅师走在漆黑的路上,因为路太黑,行人之间难免磕磕碰碰,禅师也被行人撞了好几下。他继续向前走,远远看见有人提着灯笼向他走过来,这时旁边有个路人说道:“这个瞎子真奇怪,明明看不见,却每天晚上打着灯笼”
禅师也觉得非常奇怪,等那个打灯笼的盲人走过来的时候,他便上前问道:“你真的是盲人吗?”
那个人说:“是的,我从生下来就没有见过一丝光亮,对我来说白天和黑夜是一样的,我甚至不知道灯光是什么样的!”
禅师更迷惑了,问道:“既然这样,你为什么还要打灯笼呢?你甚至都不知道灯笼是什么样子,灯光给人的感觉是怎样的。”
盲人说:“我听别人说,每到晚上,人们都变成了和我一样的盲人,因为夜晚没有灯光,所以我就在晚上打着灯笼出来。”
禅师非常震动地感叹道:“原来你所做的一切都是为了别人!”
盲人沉思了一会儿,回答说:“不是,我为的是自己!”
禅师更迷惑了,问道:“为什么呢?”
盲人答道:“你刚才过来有没有被别人碰撞过?”
禅师说:“有呀,就在刚才,我被两个人不留心碰到了。”
盲人说:“我是盲人,什么也看不见,但我从来没有被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮,也让别人看到了我,这样他们就不会因为看不见而撞到我了。”
禅师顿悟,感叹道:“我辛苦奔波就是为了找佛,其实佛就在我的身边啊!”
这个故事告诉我们:点灯照亮别人的同时,更照亮了自己。这就是助人为乐的道理。在生活中,我们应该时刻记得:帮助别人也就等于帮助自己,这就是利人利己。通过帮组别人我们可以经营好自己的人脉资源,因为这样的人大家都喜欢。人脉资源经营好了,对于人生事业的帮助也就大了,通过这些人脉资源我们做事情时能省时省力许多。
二、经营人脉资源要坚决做到诚实守信。
在人际交往中,一般人都喜欢与诚实、爽直、表里如一的人打交道。因此,在人际交往中应切记诚实守信的原则。马克思就曾说过:“友谊需要忠诚去播种,热情去灌溉,原则去培养,谅解去护理。”墨子说:“言必信,行必果。”孔子说:“与朋友交,言而有信。”信用是处理人际关系的必守信条,敌对双方谈判要守信用,做生意双方成交要守信用,上、下级讲话要讲信用,甚至连父亲对刚懂事的儿子讲话也要讲信用。我国历史上有个著名的故事,曾子的儿子吵闹不休,曾妻就骗他说:“等你父亲回来,杀猪给你吃。”曾子回家听到妻子告诉他这件事后,果然持刀把猪杀了。显然,曾子是在培养儿子的信用意识。
信用的心理作用是给对方以安全感,人际关系是以互相吸引为前提,而这种吸引很重要的一点是双方必须在交往中达到心理上的安全感。因此,约定的聚会,要按时出席:承诺的任务,要力争完成;朋友托办的事,答应了,就要办到;借别人的款项、物品,要如期归还。这些不是无关紧要的小节,而影响到个人信誉和人际关系的大问题,切不可掉以轻心。现在的商业竞争中,企业与企业之间最重视的就是企业的信用程度,信用额度已经成为衡量一个企业的重要标准。讲信用的人肯定会受人欢迎的,这样的人更容易建立起自己的人脉网络。有了人脉网络就能通过与他人的交往获得做事所需的软件的支持以及硬件的支持,这些就是一种资源了,就可以通过这些资源让自己获得利益。当他人信任你时,有事时总会想到你,那样子你的人生怎么会不成功呢?
三、经营人脉资源时要做到相互的信赖。
集思广益的合作威力无比。许多自然现象告诉我们:全体大于部分的总和,不同植物生长在一起,根部会相互缠绕,土质因此改善,植物比单独生长时更为茂盛。两块砖头所能承受的力量大于个别承受力的总和。这一原理也同样适用于人类,但并非万无一失。只有敞开胸怀,以接纳的心态尊重差异,才能众志成城。
中国的伦理,使所有中国人,结成一个硕大的互依互赖网。孔子的“连带责任主义”,更使得我们彼此之间,息息相关,互相依存。互依互赖的正确意义,是互助而非倚赖。例如有甲、乙两人,如果“甲的义务,即系乙的权利;同时乙的义务,亦即甲的权利”,互相消而又互相益,便是互助。推而至于分工合作,成为更复杂的互助。
中国象棋的十六个成员最能体现互赖的精神。虽然他们各自可以独立作战,不必也不能依赖他人。但是它们之间,却是互助合作的。车固然可以保护马,马也可以“看”住车,不让它平白遭受对方的攻击。士、象当然是将的心腹,随时要保护着。然而紧急时期,当士或象在将的行宫里受到袭击时,将也可以给予适当的维系,甚至奋勇地挫败来犯的敌人。卒的威力较小,而在适当的场合,照样可以攻死对方的帅。或者保护自己的车、马、炮,依然有其发挥互助能力的时刻。“红花需绿叶来陪衬”。任何事业,都不是个人独力所能够完成的,有赖于同仁的互助合作,因此,我们要树立“合则彼此有利,分则大家倒霉”的意识。共同努力,一起来担负责任,才能共策共力,达到真正互依互赖的境界。 有些人总是抱怨自己没有机会出头,但是这些人有没有想过别人为什么不找他呢?我认为这就是这些人不值得人信赖,不值得人信赖的人谈何成功。人脉网络的作用之一就是让你认识他人,获得他人的帮助支持而成就一番事业。如果连基本的信赖都不能给别人,别人不想认识他不想与他交往。这样就不能建立人脉网络也就没有人脉资源的帮助了。
四、经营人脉资源时要学会分享。
分享是一种最好的建立人脉网的方式,你分享的越多,得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的:一是智慧、知识,二是人脉、关系。正如肖伯纳所说∶我有一个苹果,你有一个苹果,交换一下每人还是一个苹果;我有一个思想,你有一个思想,交换一下每人至少有两个以上的思想。同理,你有一个关系,我有一个关系,如果各自独享则每人仍是一个关系,如果拿来分享,交流之后则每人拥有两个关系
。
我们来看一看李家诚的生意经:假如一笔生意你卖10元是天经地义的,而我只卖9元,让他人多赚一元。表面上看我是少赚了一元或者亏了一元,但是,从此之后,这个人还和我做生意,而且交易越来越大,而且又介绍他们的朋友与我做生意,朋友又介绍朋友来与我做生意。所以,我生意越来越多,越来越大,我的朋友圈子也越来越广。
你分享的东西是对别人有用有帮助的,别人会感谢你。你愿意向别人分享,有一种愿意付出的心态,别人会觉得你是一个正直的人,别人愿意与你做朋友,愿意与你打交道。这样的话,人脉网络就建立起来了,通过人脉资源的支持要做成事业就会容易得多了。人脉的其中一个作用就是找朋友分享自己的成果,通过和朋友的比较来了解自己的不足,与朋友眼中的自己来和自己比较从而改正自己,从而使自己更加完美。与他人分享自己的成果,通过人脉网络认识越来越多的朋友,从而使自己的成就越来越大。
五、经营人脉资源要做到持之以恒。
坚持不放弃的人,才能有更多正面思考的时间、更深刻屡败屡战的信念,从而赢得更多成功的机遇。在经营和开发人脉资源的过程中,很多人缺乏坚持的韧性,主要表现:一是“三天打鱼,两天晒网”,一暴十寒;二是遭到拒绝之后,没有勇气坚持下来,结果错失“贵人”相助的良机。
“骐骥一跃,不能十步;驾马十驾,功在不舍”。坚持就是胜利,你如果只坚持了三天,五天,一个月,两个月,当然是无法做到“水滴石穿,绳锯木断”而到达胜利的彼岸。一条蚯蚓,遁地三尺,穿越黑暗,缘于它锲而不舍的挖掘;一只大鹏,俯瞰五岳,睥睨江河,缘于它始终不渝的飞翔。一条山路,尽管崎岖而险恶,但坚持不懈的人终会直抵高山之巅;一条大道,尽管平坦而宽阔,但瞻前顾后的人也会半途折戟沉沙……
坚持,可以让我们在困惑时柳暗花明;坚持,可以让我们在人脉资源中游刃有余;坚持,可以让我们在贵人助力的竞争中脱颖而出! 正是由于夸父坚持不懈地追日,才拥有了现时的光明!“古之立大事者,不惟有超上之才,亦必有坚韧不拔之志。”这正是胜利者对成功经验的高度概括,因为他们深知:对前途失去信心的人,永远也享受不到成功的喜悦,惟有不断奋斗,坚持到底,辛勤耕耘人脉的沃土,才会构建广袤的人脉天地网络,最终达到“四海翻腾云水怒,五洲震荡风雷激”的人脉境界,实现 “振臂一挥,应者云集”大成人生。
成功者永远是比对手多做一下、坚持到底的人;成功者拥有强烈坚定的信念;成功者热爱“痛苦”;成功者必须拥有的信念:第一,过去不等于未来;第二,没有失败只有暂时停止成功,我没有得到我要的,就即将得到更好的;第三,成功者愿意做别人不愿意做的事情、做别人不敢做的事情、做别人做不到的事情凡事以最短的时间采取最大量的行动
。
六、经营人脉原则要用“心”。
心与脉管相连,脉管为血液循行的隧道。《素间·平人气象论》说:“心藏血脉之气”。藏之于心的这种“气”,就是推动血液循行的动力。现代医学亦认为心脏是血液循行的动力器官,在机体的整个生命活动期间,心脏都在不停地跳动,不断地将静脉流入心脏的血液以一定的压力射入动脉血管中,推动血液循环,这与中医学的“心主血脉”、“诸血皆归入心”的认识有一致之处,同样深刻地说明了心脏在血液循环中的动力作用。
心与脉管相通,心气推动血掖在脉管中循行,所以心气的强弱可以从脉象上反应出来。例如,心血充盈,心气旺盛、则血脉运行畅通,其脉象和缓有力、节律均匀为之正常。反之,心气虚弱,推动无力,则血脉运行不畅。“心主身之血脉。”血有营养周身的作用,脉为血液运行的隧道,但受心所统率,在心气推动下发挥作用。
上述所说的是在人的生理血脉系统运行中,心的主导和推动作用。同样道理,在人脉资源的经营中,我们只有以心换心,用诚心、真心、爱心才能换来心心相印的人脉脉动效果。
第五章 如何开拓发展自己的人脉资源
第一节 如何开发潜在的人脉资源
人脉资源的作用要求我们在巩固已有的人脉资源的基础上还要不停的开发自己的人脉网络。每个人总是在不断开发自己的人脉网络,区别在于成功的人总是比其他的人具有更庞大和更有力量的人脉网络。这样,我们就不难理解,为什么广东的民营企业家们热衷于到中央党校学习的原因了,因为,那里汇聚着最前沿、最新鲜的中国政治经济信息,那里汇聚着中国发展方向的智慧精英,那里汇聚着中国最有潜力和实力的政治精英和商界精英。我们在经营现有的人脉资源的同时还要不断开发潜在的人脉资源,只有越来越多的人脉资源的支持,我们的人生才能更成功。下面是我认为的可以帮助我们开发潜在的人脉资源的方法:
1.熟人介绍
延展人脉链条,让朋友介绍朋友是拓展人脉链条的有效途径。一个人能力再强但是其精力和时间是固定的、有限的。如果你是一位营销人员,要想在短时间内开发出大量的客户资源,只有利用熟人介绍的方法,才能产生一生二,二生三 ,三生万物的倍增效应。这种方法能加快人与人之间信任的速度提高合作成功的概率,降低交往成本是一种人脉资源积累的捷径。建议在商务活动中要养成一些习惯性的话语,例如:“如果有合适的客户或对象麻烦介绍给我谢谢!”“如果有需要这方面产品或服务的人麻烦您告诉我。”“我们今晚有活动,您可以带一些朋友一起过来。”“您有这方面的朋友吗,是否介绍给我认识一下?”这样的话多说几次之后,对方也会形成一种习惯性的思维,如果真有合适的客户或对象往往就会推荐给你。
2.参加社团
建制地建立人脉圈子,社团或者各种各样的俱乐部,为人们创造出一种同事、同好、同时的共同存在情境。同一个社团或俱乐部的成员,可在自然状态下相互建立关系,进而创造各种机会扩展自己的人脉网络。你所认识的人是否都和自己很像?背景相似?对于很多事情的看法也一致?如果回答是肯定的,这表示你的生活圈越来越狭窄,积累人脉的机会也越来越少。如何改变这种局面?扩展公司以外的人脉—— 参与社团。平常人太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝。社团能使你在”自然”状态下与他人互动而建立关系,更加有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动,产生人际互动和联系,并从中学习、服务人群进而创造商机并延伸自己的人脉网络。但还必须注意如果参加了某个社团最好能谋到一个组织者的角色。比如理事长、会长、秘书长或干事等。这样就得到了一个服务他人的机会。在为他人服务的过程中自然会增加与他人联系、交流和相互了解的时间,人脉之路也就在自然而然中不断延伸。
3.利用网际空问
互联网通过各种方式提供了最广泛、最方便、最廉价的人脉通道,如论坛、讨论组、博客、社区、聊天室等由于网上沟通的“不设防”,相互间对对方的价值观、思想、爱好、兴趣、处世原则、能力等可以有比较透彻的了解,最终可能会发展为现实的人脉关系 。一位中型企业做销售部经理,闲暇时间喜欢上网,而且建立了自己的博客,一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次,在浏览博客网页时,他发现一篇很精彩的文章,读完之后,发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去,他和作者建立了很好的“文缘”,四个月后,他们相约见面,交谈甚欢,对方邀请他到他的企业去工作
。原来,这位网友竟然是他所从事的行业中第二大企业的老板。现在,他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流,对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解,所以,他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友,此举大大促进了他业务的开展,人脉资源的延伸取得突破性的进展。
4.参加培训班
参加与自己的工作或兴趣有关的各类培训班是拓展人脉资源的好机会、好平台。近年来广东私企老板自费读中央党校渐成时尚,醉翁之意当然不是听课读书,最主要的是“结交了很多朋友”。
5.参加社交活动
各种社会活动是表现自己、结交他人的舞台。各种同学会、老乡会、战友会、联谊会、沙龙聚会、庆典会等等,若是时间允许的话,倒是扩展人脉的可利用机会。当然,不要因此过多地耽误学习和工作。凡有人群处就有扩展人脉的机会,关键是你要做有“心”人,熟练沟通技巧。比如学会聆听,善于了解他人的需求,分享信息和情感,你就会赢得很多朋友,赢得丰富的人脉资源。如果想扩展自己的职业和事业,参加活动不可被忽视比如战友会、联谊会、沙龙聚会、庆典会、专业团拜会等 ,但要能分辨出哪些该参加哪些该拒绝参加。一旦决定参加,就必须从活动中有所收获,有利于丰富你的人脉资源。必须提醒的是在参加活动时一定要留心、用心才会有事半功倍的效果。譬如在婚宴场合,可以在出发前,先吃点东西,并提前到现场。那是认识更多陌生人的机会。千万不要在这些场合除了吃就是喝。另外,专业领域里的培训、会议也不可小看,至少可以与你的前后左右五六个人交换名片,利用休会的间隙聊聊。
第二节 在校生如何发展自己的人脉网络
在读学生是一个特殊的群体,其人脉关系的建立和维护有其得天独厚的优势 ,师长、同学、同乡、社团和各种社会实践活动为学生提供了丰富的结交机会。今日的同学,可能还存在着种种竞争关系,一旦走向社会进入职场,大家最有可能进入相同或者相关的行业领域,成为同行或者同一个产业链上的上下游从业者。大家可能是战友和同盟军,即便是处于竞争地位,也可以发展为竞台关系的友军或友商。同校出身的几个同学从事相同的行业工作。由于很好的学缘人脉而结成产业或企业联盟的例子屡见不鲜,学缘人脉不仅仅是同班同学,也可以是校友、学长、学弟。
俗话说“一日为师终身为父”,求学期间的师长,永远是汲取知识营养和获得提携帮助的“贵人”。有许多人对于师脉人缘颇不以为然,这是非常大的浪费。在校期问不注意师脉资源的维护,直到在职场看到别人屡屡获得师长的帮助和提携,方才感到悔之晚矣。其实在校期间,在同学、学长、学弟和师长之间存在一种天然的接近性和信任。这是建立人脉关系的基本条件。因此,在读期间就注意建立和维护自己的学员人脉可以收到事半功倍的效果。前面所讲到的开发人脉资源的方法,绝大部分都可以用来开拓和维护自己的学缘人脉关系。
第六章 结论
相对于专业知识的竞争力,一个人在人际关系、人际网络上的优势就是人脉竞争力。一个人脉竞争力强的人,他拥有的人脉资源不仅广而且深。在平时,这个人脉资源可以让他比别人更快地获取有用的信息,进而转换成为升迁机会或者财富;而在危急或关键时刻,人脉资源则可以让他转危为安。哈佛大学为了解人际能力在一个人的成就中所扮演的角色,曾经针对贝尔实验室的顶尖研究员做过调查。结果发现,被大家认同的杰出人才,专业能力往往不是很强,关键在于“他们会采用不同的人际策略” 。当一位表现平平的研究员遇到棘手问题时,会努力去请教专家,之后却往往因苦候回音而白白浪费时间;但顶尖人才却因为在平时就已经建立了丰富的资源网,一旦有事请教便立刻能得到答案
。所以我们必须重视培养我们的人际交往能力,积累厚实的人际资源资本,有了充足的人际资源资本的支持我们就能在较短的时间内达到成功的彼岸,希望各位在校的大学生、应届毕业生一定要重视人脉资源的重要作用。人脉资源对我们的人生具有无以伦比的巨大影响力。
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