What’s BI
企業智慧
Business Intelligence
一種對 企業營運內容迅速理解與推理的能力
What’s BIS
彙整資料作為企業決策依據
由資料中尋求企業未來發展的趨勢
企業智慧系統
Business Intelligence System
真實的世界─經營管理篇
作決策時，經常缺乏合適的資訊參考。
報表經常遲到，想要的結果缺東少西，格式也與要求的不同。
作簡報時，經常前翻後找，加加減減，拼拼湊湊，弄得人仰馬翻。
報表和管理規範結合困難，常有意想不到的異常狀況要處理。
經常花費大批人力、物力，製作使用率低又不得不作的報表，浪費生產力。
想在報表分析上，加入新的管理觀念，找出成功關鍵因素、核心競爭力等，簡直難如登天。
真實的世界─資訊主管篇
總是有寫不完的報表，像個廉價勞工，無法作個真正的資訊管理者。
各單位需要的報表，千奇百怪，吹毛求疵，為何不能夠各單位自行產生？
系統開發過程中，經常因為工具過時或人員離職…等等因素，需要全部更新或重新來過。
沒有心力及時間來規劃企業資訊環境的整體架構，以提供企業快速成長的基礎及整體競爭力。
資訊環境的複雜面貌
Enterprise
Data
Warehouse
Legacy
Systems
External
Data
Sources
Repositories
Accounting
Finance
Customer
Services
Inventory
Sales & Marketing
Production
Departmental Data Marts
Departmental Data Marts
ODS
Relational
Intranet
SAP/ERP
MIS 與 BIS 的比較
追求目標
品質
成本
方便
安全
創意
紀律
彈性
穩定
效能
效率
BIS
MIS
使用者對資訊人員效率, 不敢恭維
資訊人員對使用者需求, 不勝其煩
傳統報表的疑問
相互的關連性？
交叉查詢比較？
處理異常的時間？
發掘問題的速度？
整合異質資料？
有無整體觀？
經營、管理、分析的報表？
週報月報何時了？ 煩惱知多少？
能否看出趨勢？
資料逐層分析？
電腦化的效益
現在是管理電腦化 or 作業電腦化？
傳統的月報、年報，可以看出什麼？
累積了几年的資料，如何有效運用？
管理分析與決策的速度，是否加快？
下列問題您能快速回答嗎 ?
今年累計到現在哪
個產品最賺錢？
南部地區業績最差
是哪個產品賣不好？
彈指之間、運籌帷幄
文不如表、表不如圖、一圖勝千語
主管對於資訊需求的特性
需求不易掌握, 不會以資訊技術角度提出需求
有自己職能式的管理模式, 深具特性
為應付市場狀況, 想法隨時在變
View 的角度不同、可能會有不同的發現或是構想
為什麼選擇 BIS
不需撰寫程式、且快速整合異質資料
可以騰出時間放在資訊應用的推廣上
對資訊室而言
對管理層而言
要綜觀全局、能燭照幽微、可多維度交叉查詢
快速粹取資訊、靈活分析思考、掌握決策時效
您要的資料、需要多久才看得到？
幾年後、您想要的 Value 在哪裡？
報表又要加東西、ERP系統無此查詢功能、MIS沒有空、
電腦公司又死要錢、這樣的情形，您還要忍受多久？
對操作者而言
查詢、報表非常 Easy，自己動手 DIY，不需假手于人
智慧工具的選擇
開發總成本要低
設計速度要快
支援各種資料型式
適合視窗網路環境
安全授權控管
BIS 發展工具應具備的功能
逐層分析(Drill-down)到最底層的細節
交叉剖析(Slice&Dice)任您決定角度
自行選擇喜好的圖形(Change display)
提示異常資料(Highlight exceptions)
分析資料計算比較優劣排名(Rank)
自動產生相對期間的趨勢比較(Trends)
全方位的 BI 解決方案
EIS
主管資訊
OLAP
即時分析
DSS
決策支援
D/W
資訊倉儲
企業智慧系統 BIS 經營情報系統
建構企業智慧
BI
經營智慧
KM
產業知識
企業
知識庫
建構BIS的思維
ERP 的思考模式
由底層的交易作業做起
先明細再彙總
BIS 的思考模式
由頂層的決策支援做起
先彙總再明細
Bottom Up
經營
決策層
控制管理層
作業操作層
Top Down
經營智慧提升企業競爭力
SAP、PeopleSoft
Oracle、 BaaN
BPCS 、JDE
Data
modeling
Impromptu
&
PowerPlay
ERP
企業資源規劃
系統
EIS
主管資訊
系統
DSS
決策支援
系統
資料加值
資訊加值
經 營
決策層
控制管理層
作業操作層
ERP公司
BIS工具
BIS
利用24種方法加強企業競爭力
企業經營智慧24法門
採購
管理
人力
管理
行銷
管理
配銷
管理
客戶
管理
財務
管理
銷售
管理
生產
管理
BIS
24
Ways
10.策略行銷分析
11.行銷戰術分析
17.送貨員績效分析
12.存貨週轉率
13.供應商績效分析
14.產能管理
15.標準成本及品質分析
16.不良品原因分析
06.銷售分析
07.客戶及產品獲利分析
08.銷售規劃及銷售預策
09.銷售通路分析
18.準時交貨率
19.抱怨、退貨、索賠
20.服務相關成本分析
21.人力資源管理
22.庫存資源核心
23.企業智慧的佈署
24.投資報酬率分析
01.多維度損益表
02.由下往上的利潤分析
03.財務重要指標
04.資產負債分析表
05.現金流量表
善用資訊，為企業競爭力加滿分
第一代
MIS
第二代
MIS
第三代
MIS
餵資料
歷代的MIS資料……採用 BIS 工具 → 建構企業資料倉儲，
透過 24 法門 → 產生經營決策資訊。
1996年
1997年
1998年
1999年
標準成
本分析
銷售
分析
產能
管理
多維度
損益表
2000年
粹取資訊
產生
決策資訊
企業資料倉儲
系統整合
整體規劃
教育訓練
技術支援
顧問服務
專案服務
漢康完整的專業服務
定期訓練課程
PowerPlay for Basic ………… (1 Day)
PowerPlay for Administrator… (2 Days)
Impromptu for Basic ………… (1 Day)
Impromptu for Administrator… (2 Days)
Q & A
