后勤工程学院现代物流研究所
张剑芳
二00七年十二月
一、物流信息化的基本内涵
一、物流信息化的基本内涵
二、物流信息技术及应用
三、物流业信息化建设
1、物流信息化的基本概念
（1）信息化
在经济、科技和社会各个领域，广泛运用信息技术，有效开发利用信息资源，建设先进的信息基础设施，不断提高综合实力和竞争力的过程。
一、物流信息化的基本内涵
1、物流信息化的基本概念
（2）物流信息化
物流领域广泛运用信息技术，实现以信息为主导物流活动的过程。主要包括物流管理信息化、物流手段信息化、物流装备信息化、物流设施信息化等。
一、物流信息化的基本内涵
一、物流信息化的基本内涵
1、物流信息化的基本概念
（3）物流信息化要素 构成物流信息化的主要元素。主要包括信息化政策法规、信息化标准规范、信息技术、物流信息基础设施、物流信息资源、信息化物流装备和物流信息化人才等。
一、物流信息化的基本内涵
应用系统层
信息安全保密体系
信息基础层
信息资源开发
通用信息资源
（基础数据：物资编目、信息标准；
业务数据：后勤实力、后勤标准、物资储备标准、后勤专业数据库；外部信息（军地）：地理信息、气象信息、水文信息、兵要地志等）
信息网络建设
信息处理平台
（公共操作环境、基础服务构件、共享数据环境、通用应用接口、共性支撑应用软件等）
信息传输平台
（传输、交换及各类设备）
信息技术应用
以微电子技术为基础，包括自动识别技术、信息采集技术、网络通信技术、计算机技术、军事运筹技术、模拟仿真技术、控制技术、遥感遥控技术等综合技术群的应用
支撑层
军事后勤理论和体制编制
后勤信息化政策法规和标准规范 后勤信息化人才
应用系统层
电子采购系统
仓储管理系统
运输管理系统
客户关系管理
统计管理系统
决策管理系统
财务管理系统
数据交换系统
安全监控系统
信息资源开发
信息网络建设
信息基础层
支撑层
信息技术应用
通用信息资源
基础数据：商品编码、信息标准；
业务数据：物流标准、物流业务数据库；
外部信息：地理信息、气象信息、水文信息等
信息处理平台
（公共操作环境、基础服务构件、共享数据环境、通用应用接口、共性支撑应用软件等）
信息传输平台
（传输、交换及各类设备）
以微电子技术为基础，包括自动识别技术、信息采集技术、网络通信技术、计算机技术、信息集成技术、模拟仿真技术、控制技术等综合技术群的应用
现代物流理论和体制结构
物流信息化政策法规和标准规范 后勤信息化人才
信息安全保密体系
2、物流信息化体系框架
二、物流信息技术及应用
一、物流信息化的基本内涵
二、物流信息技术及应用
三、物流业信息化建设
从物流信息技术的构成要素上看，物流信息技术作为现代信息技术的重要组成部分，本质上都属于信息技术范畴，只是因为信息技术应用于物流领域而使其在表现形式和具体内容上存在一些特性，但其基本要素仍然同现代信息技术一样。
二、物流信息技术及应用
1、物流信息标准化技术及应用
将各种信息按照具体的标准进行加工处理，增加信息的可读性、通用性。其标准如下：
(1)基础标准 —— 国际、国家统一的标准。
(2)业务标准 —— 仓储、运输、包装、装卸搬运、流通加工等物流活动的技术标准。
(3)相关标准 —— 伴随通信和信息处理等方面的技术进步而产生的专门领域的标准。
二、物流信息技术及应用
1、物流信息标准化技术及应用
二、物流信息技术及应用
物流信息标准
物流信息
技术标准
物流信息
管理标准
物流信息
服务标准
其它
物流信息
分类编码
标准
物流信息
采集标准
物流信息
交换标准
物流信息
系统及信
息平台标准
EPC系统
管理标准
其它
物流信息
从业人员
服务标准
其它
物流信息基础标准
1、物流信息标准化技术及应用
二、物流信息技术及应用
物流信息分类编码标准
贸易单元
编码标准
物流参与方与
位置编码标准
相关信息
编码标准
其它
产品与服务
分类代码
物流单元
编码标准
应用
标识符
物流单证
编码标准
物流设施
与装备编码
标准
物流作业
编码标准
基础标准
1、物流信息标准化技术及应用
二、物流信息技术及应用
物流信息采集标准
条码标签
技术规范
条码技术
应用系统
设计通用
规范
其它
条码技术标准
射频识别技术标准
射频标签
技术规范
射频识读
器标准
射频识别
过程通信
规范
基础标准
条码识读
器标准
基础标准
其它
射频识别
技术应用
系统设计
通用规范
其它
1、物流信息标准化技术及应用
例：EPC编码标准
EPC编码是EPC系统的重要组成部分，它是对实体及实体的相关信息进行代码化，通过统一并规范化的编码建立全球通用的信息交换语言。
EPC编码是在原有全球统一编码体系基础上提出的，它是新一代的全球统一标识的编码体系，是对现行编码体系的一个补充。它是全球统一标识系统的拓展和延伸，是全球统一标识系统的重要组成部分，是EPC系统的核心与关键。
二、物流信息技术及应用
1、物流信息标准化技术及应用
EPC系统是由全球产品电子代码（EPC）编码体系、射频识别系统及信息网络系统三部分组成。
二、物流信息技术及应用
系统构成
名 称
注 释
全球产品电子代码的编码体系
EPC编码标准
识别目标的特定代码
射频识别系统
EPC 标签
贴在物品之上或者内嵌在物品之中
识读器
识读EPC标签
信息网络系统
Savant (神经网络软件)
EPC系统的软件支持系统
对象名解析服务(Object Naming Service：ONS)
实体标记语言（Physical Markup Language PML）
2、物流信息采集技术及应用
物流信息采集技术，是信息数据自动识别、输入的重要方法和手段。经过几十年的发展。形成了包括条码技术、磁条技术、智能卡技术、光字符识别、射频技术、语音识别及视觉识别等以计算机、光、机、电、通讯技术为一体的高新技术。现已广泛应用于计算机管理的各个领域，渗透到商业、工业、交通运输业、邮电通讯业、物资管理、仓储、医疗卫生、安全检查、票证管理以及军事装备、工程项目等各行各业中。
二、物流信息技术及应用
2、物流信息采集技术及应用
（1）条形码技术的应用
条形码自动识别技术是以计算机技术、光电技术和通信技术的发展为基础的一项综合性科学技术，是信息数据自动识别、输入的重要方法和手段。条形码是用一组数字来表示商品的信息。通过条形码扫描器将条形码表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据。在流通和物流活动中，能够迅速、准确地识别商品、自动读取有关商品信息。
二、物流信息技术及应用
2、物流信息采集技术及应用
（2）无线数据采集
二、物流信息技术及应用
2、物流信息采集技术及应用
（3）射频识别技术与应用
二、物流信息技术及应用
二、物流信息技术及应用
RFID读写系统示意图
2、物流信息采集技术及应用
（3）射频识别技术的应用
Cable
RFID
Scanner
232
Cable
Tag
A
ntenna
3、物流信息处理技术及应用
中间件建设：表示层、服务层、应用层、数据层之间的衔接；系统之间的衔接。
系统集成：异构数据库、异构信息系统的集成。
消息自动分发：实现物流组织和调度信息的自动公布
系统决策与仿真：优化决策模型的建立以及对决策结果的模拟仿真帮助决策者提高决策水平。
二、物流信息技术及应用
4、物流信息集成技术及应用
信息集成主要指将基于信息技术的资源及应用，聚集成一个协同工作的统一体，包括在信息层面和应用层面上的信息功能交互、信息共享以及数据通信等方面的管理与控制。
信息集成应以需求为出发点，将硬件平台、网络设备、系统软件、工具软件及相关的应用软件系统等组织成能够实现特定功能的系统，能够通过最优化的方式处理其内外的各种信息。使用户能够高效及时地获取所需信息，优化业务决策实施过程。
二、物流信息技术及应用
5、物流自动化设备技术与应用
物流自动化设备技术的应用，是现代物流的象征，在国内超市、医药、邮包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。自动化立体仓库，自动导向车（AGV）、仓库机器人，自动寻址等设备与系统的应用，提高了物流作业效率。
二、物流信息技术及应用
5、物流自动化设备技术与应用
二、物流信息技术及应用
6、物流设备跟踪和控制技术的应用
物流设备跟踪主要是指对物流的运输载体及物流活动中涉及到的物品所在地进行跟踪。物流设备跟踪的手段有多种，可以用传统的通信手段如电话等进行被动跟踪，可以用RFID手段进行阶段性的跟踪，但目前国内用的最多的还是利用GPS技术跟踪。
二、物流信息技术及应用
二、物流信息技术及应用
6、物流设备跟踪和控制技术的应用
全球卫星定位系统（GPS）是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航定位系统，由于具有全球性、实时性、全天候、连续、快速、高精度等特点，在物流运输领域得到广泛应用。
一、物流信息化的基本内涵
二、物流信息技术及应用
三、物流业信息化建设
三、物流业信息化建设
从20世纪90年代中期以来,我国的一些传统的运输、仓储企业开始应用电子信息技术改造传统业务和经营模式，逐步转向以集成化、信息化、电子化、可视化为特点的物流现代化方向发展。
我国国家高层管理部门十分重视现代物流发展。
2001年3月，《关于加快我国现代物流若干意见》
2004年8月，《关于促进我国现代物流业发展的意见》。
2005年3月，《全国物流标准2005年—2010年发展规划》。
2006年，我国“十一五”规划纲要第一次把现代物流作为独立发展领域纳入到国家的规划之中。
三、物流业信息化建设
1、基础环境建设
包括制定物流信息化规划和相应的法律、法规、制度、标准、规范，开展物流关键技术的研发和应用模式的探索， 以及通信、网络等基础设施建设。
三、物流业信息化建设
2、物流公共信息平台的建设
公共信息平台是向各类用户提供信息交换与共享服务的开放式的网络信息系统。
物流公共信息平台主要包括三类：
（1）用于政府对物流监管的“物流电子政务平台”
（2）用于各类网上物流商务活动的“物流电子商务平台”
（3）以及用于对特定货物的运输流转过程进行实时跟踪监控的“物流电子监控平台” 。
三、物流业信息化建设
2、物流公共信息平台的建设
物流公共信息平台以其跨行业、跨地域、多学科交叉、技术密集、多方参与、系统扩展性强、开放性好的特点，对现代物流的发展构成了有力支撑。物流公共信息平台具有以下作用：
保证货物运送的准时性；
货物与车辆跟踪，提高交货的可靠性；
提高对用户需求的响应性；
提高政府行业管理部门工作的协同性；
提高资源配置的合理化。
三、物流业信息化建设
2、物流公共信息平台的建设
（1）物流公共信息平台运营模式
物流信息平台可实行会员制，会员制可以享受周到的服务：如分个人会员、企业会员，企业会员又分为免费会员、收费会员．收费会员又分为一般会员、黄金会员。
它的主要功能可分为面向企业界和面向非会员企业用户两个相互关联的区域。针对会员企业的服务有：
◇ 提供快捷、实时的行业新闻、行业动态、行业科技发展信息及企业生产经营所需要的各方面信息；
◇ 为会员企业提供形象展示广告、物流服务的详细介绍；
◇ 为企业在平台上发布招商引资信息、项目招标投标等；
◇为会员企业的供需信息进行交易的搜索、撮合和自助式采购。
三、物流业信息化建设
2、物流公共信息平台的建设
（2）物流园区信息平台功能模块
对物流园区的需求分析，系统的模块功能主要包括以下部分：
◇办公平台系统
◇基础信息系统
◇电子商务平台(交易平台)
◇物流作业系统
◇数据处理平台
◇综合数据管理系统
三、物流业信息化建设
2、物流公共信息平台的建设
◇办公平台系统
服务于物流园区内部和人园企业的办公系统，主要包括政府公共部门关联的电子政务系统，企业内部管理系统等内容。例如：
人员申请与审批
企业信息发布(企业门户)
项目资源
人才资源
呼叫中心
社区管理
三、物流业信息化建设
2、物流公共信息平台的建设
◇基础信息系统
主要包括：信息查询类服务、货运业务类服务等；
如：船期查询、全球海运价查询、拖车费用查询、港口费用查询、在线询价、海运货物跟踪、世界港口查询、公路信息、公路里程查询、干线公路查询、区号邮编查询、车牌照号查询等。
三、物流业信息化建设
2、物流公共信息平台的建设
◇物流作业系统
物流作业系统是物流管理信息系统业务的核心，提供现代物流业务的全面功能，包括：
仓储管理系统(WMS)
运输管理系统(TMS)
配送管理系统(DMS)
报关报检管理系统(PMS)：
货运代理管理系统(CAM)：
结算管理系统(SMS)
三、物流业信息化建设
2、物流公共信息平台的建设
◇数据处理平台
提供系统数据级的技术支持，包括：
决策支持信息系统
EDI数据交换系统等。
三、物流业信息化建设
2、物流公共信息平台的建设
◇综合数据管理系统
综合数据管理系统(IDS)：提供对整个信息平台的综合数据信息管理的技术支持，包括：
用户管理；
权限管理；
安全管理
数据库管理等。
三、物流业信息化建设
3、企业(或机构)的内部信息系统建设
物流企业建立物流信息系统，对企业的物流信息化管理，这是物流领域全面信息化的重要基础。物流信息系统的建设必须统一物流信息交换的接口标准和操作规范。
物流企业通过运用综合物流信息系统，完善物流服务，整合物流资源，实现商流、物流、资金流和信息流的一体化。
三、物流业信息化建设
3、企业(或机构)的内部信息系统建设
物流企业信息化建设三阶段：
（1）简单复制阶段。机器、系统照搬旧的流程和管理模式，不存在管理优化与改进。
（2）优化管理阶段：充分利用IT技术的特点对业务流程进行再造和优化，建立计算机辅助决策系统，优化企业管理。
（3）供应链集成阶段：走出企业内部，实现供应链上、下游的顺畅衔接，实现一体化管理。
三、物流业信息化建设
3、企业(或机构)的内部信息系统建设
例：宝供物流企业的信息化建设
步骤1：提出并实现互联网上的物流信息系统架构；
步骤2：实现与客户共享物流信息资源；
步骤3：建立物流业务成本的核算系统
步骤4：建立VPN标准的电子数据交换平台，采用XML技术为客户提供个性化服务。
三、物流业信息化建设
