目 录
1、与日本“经营之圣”稻盛和夫先生谈人生和哲学·····1
2、对话日本“经营之圣”：经营哲学是“敬天爱人”····4
3、日本经营之圣稻盛和夫：应对萧条五大策略··········8
4、日本“经营之圣”稻盛和夫的“成功方程式” ········16
5、日本“经营之圣”稻盛和夫的人生哲学··········21
6、企业家的品格和经营哲学---日本经营之圣稻盛和夫就是一个突出的典型······31
7、日本“经营之圣”稻盛和夫谈经营——经营企业需艰苦“修行” ·········33
8、视频：日本经营之圣稻盛和夫聊萧条中经营哲学··36
与日本“经营之圣”稻盛和夫先生谈人生和哲学（图）
(2009-06-11 20:39:31)
稻盛和夫先生的专访是几个月以前就定好了的，足以见得日本人的细致和矫情，主办
方说像稻盛和夫先生这样日本国宝级的企业家，他们习惯把几个月之后所有行程的细节都提
前安排好。他是日本“经营四圣”之一，另外三位是松下幸之助（松下创始人）、盛田昭夫
（索尼创始人）、本田宗一郎（本田公司创始人），另外三位都已仙逝，只有 77 岁高龄的
他尚在人间。他比另外三圣的高明之处，除长寿，还有他一个人一生亲手创建了两家世界 500
强的公司——京瓷社和 KDDI（日本第二大通讯公司）。
我带稻盛和夫先生参观新浪。之前我就发现，企业家做到一定的程度，就开始喜欢讨论
哲学和形而上的东西。对话稻盛和夫先生，发现更是这样，我手里有两本他签名的书，一本
叫做《人为什么活着》，一本叫做《在萧条中飞跃的大智慧》，他给我写的话分别是“敬天
爱人”和“爱诚调和”。像极了中国古代儒家的士大夫，一方面用很高的道德准则要求自己，
另一方面又以积极的心态入世，去面对企业经营中所有世俗的困难。下面是稻盛和夫先生谈
经营、谈人生、谈哲学的关键点：
敬天爱人
"敬天爱人"，是我领导的京瓷社的“社训”。所谓的敬天，也就是天是中国所说的天道，
要敬天道，不违背天道，“爱人”就是大家所知道的要具备一颗博爱的心，关怀他人的慈悲的
心。也就是说在人生的道路上，要走正道，要满怀着关爱他人的爱心去做人。
去除私心 为他人考虑
我认为人其实都有私心的，这是一般人都会这样做的，现在有些企业家只是一味地追
求短期的利润。但是我认为人不能够仅仅是这样的，如果仅仅这样做的话，有可能你会取得
一时的成功，但是如果你只是考虑一己私利的话，会对他人做出不利的事情，肯定有反作用，
最终影响到自己。只有采取了无私心的做法，这样才能最终实现社会的和谐和他人之间的和
谐。
比方说经营者和员工之间的关系，如果站在员工的角度去思考问题，去实现的话，肯
定会得到员工的信赖。夫妻之间的关系，如果站在对方的角度为对方考虑的话，夫妻生活肯
定会非常融洽。作为经营者要考虑周围的合作伙伴，只有这样的话，企业才能实现长久的繁
荣，如果只是为了追求一己私利的话，虽然短期获得一时的成功，但是不可能个获得长久的
成功，这个在历史上都得到验证。
相信因果报应 净化美化心灵
我邂逅了袁了凡所写的《阴鸷录》，顿时得到了顿悟的感觉，原来人生是这样的，在
《阴鸷录》当中写道：每一个人的人生其实事先都已经被上天所注定的，大家都有各自的人
生，每个人都会按照命运去渡过自己的人生。但是人生当中肯定会遭遇到各种各样的经历，
在遭遇到每次经历的时候，每个人心中怎么样去想，怎么样描绘自己的愿望，这种想法，信
念会改变一个人的命运，在中国会把它称之为因果报应，也就是说如果你心中想的是好的事
情，你做的事情是善事的话，肯定会得到好报。相反一个人如果居心叵测，做一些恶事，肯
定会得到恶报。每个人要有关怀他人的慈爱之心，这样的话，你的命运肯定会转变。
这本书中也写到人的命运虽然是天生就定的，但是并不是无法改变的宿命，而是可以
改变的。所以我得到了启示，从此以后我就认为必须要美化净化自己的心情。因为我是技术
员出身，之后创立了京瓷公司，要从事经营的工作，但是我对经营的技巧是一窃不通的，有
的只是我一颗纯净的美好的心灵，最终的结果我走过了一段非常辉煌的人生，这也验证了这
样的道理，我不知道我一开始注定的命运是怎么样的，但是通过我不断地去美化、净化我的
心灵，才有了今天的成绩。
我刚才所说的这一番话大家乍听起来觉得我非常迷信，而且年轻人不太相信我刚才说
的这些话，但是我认为刚才所说的这些内容非常重要的，当然在经营企业的时候也是需要经
营者的智慧，我是一个技术员出身，我要不断地开发新产品，这是我的工作。之后我开始经
营公司，也开展全球化的业务，这个时候就要具备全球化的眼光，但是无论是产品的开发，
还是全球化经营也好，其基础就是人的心灵，所以要不断地美化自己的心灵，那么你的命运
肯定就会发生改变，而且是朝着好的方向发生改变，这是真理。
东方儒家式的成功
其实稻盛和夫的前半生并不算成功。在小的时候曾经得到肺结核病，16 岁还在读高中
时就开始做纸袋生意以贴补家用；19 岁报考医学失败；22 岁参加帝国石油就职考试也失败
了；大学毕业后参加工作，因为与上司发生矛盾冲突而下决心自己开创公司；在开创公司也
经历了日本经济中种种坎坷，石油危机、日元升值，企业高成本运营的挑战。
在管理企业上，稻盛和夫先生并没有什么先天的专长，他的成功是典型的东方式的成
功，儒家的成功，价值观和行为方式的成功——高尚的道德行为准则 + 积极入世的态度和
脚踏实地的行为。他的书的译者曹岫云老师点评说，稻盛和夫是理想主义和现实主义完美结
合的典范，我觉得这个点评很到位。遇到困难，就很现实的一个一个去解决，但是心中的价
值方向要坚持不变。
小胜考智，大胜靠德。多高的道德境界，就取得多大的成功。
大道相通，我相信这就是大道。
对话日本“经营之圣”：经营哲学是“敬天爱人”
2007 年 11 月 05 日 15:17 来源：《环球》杂志
环球杂志授权使用，其他媒体如需转载，请与该刊联系。
在日本企业界，有一个“经营四圣”的说法，即日本战后经济崛起中
最卓越的四位企业家。他们分别是松下公司的松下幸之助、索尼公司的
盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎和日本京瓷集团的稻盛和夫。
稻盛和夫则是
四位中目前唯一健
在的，被誉为“当代
松下幸之助”。
稻盛和夫由于
其在企业业绩、经
营理念和社会责任
方面的特殊贡献成
为日本企业界“大师”
级人物。他 1932 年
出生于日本鹿儿岛县的一个贫寒之家，靠奖学金完成学业，后来白手起
家创建了两家名列世界 500 强的企业——京瓷集团和日本第二大电信公
司“KDDI”。其中生产制造精密陶瓷器件、电子元器件、办公设备的京瓷
集团自创立 47 年来从没有出现过亏损，堪称日企的奇迹。
稻盛和夫对自己要求特别严格，对部下也不放松。在创立京瓷之初，
他既是经营者又是技术带头人，每天工作到晚上 12 点。不过，作为经营
者的他可以忍受苦行僧似的生活，但是一般员工却忍受不了。于是，有
10 个员工以未来没有保障为由向稻盛和夫递交集体辞职信。稻盛对这些
员工说：“作为经营者我绝不只为自己，我倾全力把公司办成你们从内心
认可的好企业。如果我对经营不尽责，或者我贪图私利，你们觉得真的
受骗了，那时把我杀了也行。”这 10 个员工为稻盛的人格所慑服，撤回
了诉求，不但留下，而且倍加努力。
与企业取得的业绩相得益彰的是稻盛和夫本人创立的“敬天爱人”的
经营哲学。这个汲取了中国古典文化、佛家文化营养，在日本经济界、
经营理论界颇为出名的经营之法使得稻盛和夫从一个著名企业家“晋升”
为出名的企业思想家。
所谓“敬天”，就是按事物的本性做事，“天”是指客观规律，也就是
事物的本性。稻盛和夫的理念是坚持将正确的事情以正确的方式贯彻始
终。所谓“爱人”就是“利他”。对于企业来说就是“利他经营”，这个“他”是
指客户，广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。企业要从“企
业本位”转向“客户本位”，一切从顾客的角度考虑问题，满足顾客的要求。
为了传播这种经营理念，稻盛和夫还成立了盛和塾，在世界各地设
有分塾。9 月份，日本还举办了盛和塾全国代表大会，有将近 2000 多人
参加，其中也有来自中国无锡、天津的听众(京瓷集团在无锡和天津均有
投资)。
另外，稻盛和夫还创立了有“日本诺贝尔奖”之称的京都奖。从 1985
年起每年不分国籍、种族地奖励在尖端技术、基础科学、思想和艺术三
个方面有卓越贡献的人士，奖金约合 万美元。
1997 年，65 岁的稻盛和夫身患胃癌，手术后宣布退居二线，只担任
名誉会长，并正式皈依佛门，将大部分时间用于慈善事业和到世界各地
演讲。稻盛和夫作为对华友好的日本企业家，曾获得了中国中日友协授
予的“中日友好使者”称号。
稻盛和夫完整经历了日本经济从战后恢复，到创造奇迹，直至泡沫
破裂的过程。日前，《环球》杂志驻东京记者专访了这位唯一健在的“经
营之圣”，与他就他深植于佛教的商道展开了对话。
《环球》：作为日本“经营四圣”中唯一健在的人，您怎么归纳自己
的经营秘诀呢？
稻盛和夫：经营秘诀？我想，经营首先是由人来经营的，因此经营
者的人性、人格至关重要。经营者必须要有高尚品德，如果没有高尚品
德，他就不可能展开很好的经营。经营者要有高尚的品德，就要提高自
己的心性，提高心性，他的经营才能有所拓展。因此我经常说，经营的
秘诀就是提高人性，这是非常重要的。
《环球》：在您的人生当中遇到挫折的时候难道没有动摇过“敬天爱
人”这个信念吗？比如自己虽然满怀真诚，却遭到别人欺骗时？
稻盛和夫：也许其他人有欺骗我的想法，我用“敬天爱人”这种方法
时，很多人也离开过我，不跟我同行，但是也有和我一起抱着这种想法
的人，对那些想欺骗我的人，我大多时候避开了。
我从 27 岁开始创立京瓷到现在已经 47 年了，在这个经营过程中受
过恶人的敲诈，也受过骗，遭受了相当多的损失。但京瓷在 47 年整个经
营过程来看，没有出现过任何大的危机，没有出现过赤字，反而一直保
持着年均 10%以上的利润增长态势，所以从这方面来看，“敬天爱人”的
经营理念并没有错。
《环球》：一个经营大师是可以相对超脱的，但是作为一般的经营
者，恐怕更多地在想企业怎么赚钱，会有很多的短期行为。
稻盛和夫：我认为不是这样的，不一定大师才能够提高自己的心性。
想成为一个出色的经营者，首先他自己本身得有这种想法，想把自己的
心性提高到这样一个境界，再在这个基础上进一步去努力，我想这是非
常重要的。
当然，作为一个经营者，必须要追求利润，没有利润是不行的，企
业本身也有很多的因素要考虑，比如要妥善安排好员工的生活，要考虑
股东的分红等，但是君子发财取之有道。追求利润，要用正心，用很好
的心态去追求利润，这样企业才能有大的发展。
《环球》：您现在专心向佛，但是佛教回避竞争的思想和做企业要
勇于竞争两者是不是有矛盾的地方？
稻盛和夫：佛教思想在资本竞争的社会确实有矛盾的方面。但是，
在佛教的思想中，也包含了这样的内容，就是佛教虽不强调在竞争中制
胜，但也还有一种精进、拼命努力的想法。他不是为了竞争而努力，而
是为了自己的生存而努力。
自然界中叫适者生存，自然界中植物的生存并不是考虑为了战胜周
围的植物而生存，而是它为了自己的生存而努力拼搏。作为公司也是一
样的，首先并不能说为了把竞争对手打败而去努力，而是要把这个企业
搞好、不断精进而努力。
《环球》：现在有一个说法，当佛教占据一个国家的主导思想之后，
这个国家锐意进取的意识会有所衰退，在企业有没有这种情况？
稻盛和夫：在竞争比较激烈的社会，首先是精进，拼命去努力，这
是很关键的。
信佛的一些国家特别是亚洲一些国家一段时期出现衰落，主要原因
是疏忽了佛教思想中精进的思想。佛教中有“知足长乐”的思想，这种思
想之下，会压抑进取的欲望，因此这个国家可能会逐渐失去它的发展机
遇，佛教中一些衰弱的国家正是“吸取”了佛教思想中消极进取的内容，
没有找到佛教思想中精进的比较积极的态度。
佛教里还有一个思想就是“布施”，企业有了利润之后把这些利润再
反馈给整个社会，企业就会发展壮大起来。所以，不应该抱着消极的佛
教想法，你要把佛教中一些积极的想法运作起来。
《环球》：当时您在创业的时候产生了这个“敬天爱人”的想法，那
么现在这个时代还能够产生这种想法吗？
稻盛和夫：这种想法并不是我一个人坚持下来的，现在已经有 4400
多个企业专门学习我们的想法和经营思想，十分认同“敬天爱人”的经营
哲学。
现在中国经济发展，经营方面也出现比较迷惘的状态，需要一个正
确的经营思想，目前中国的一些企业家也认识到了我的这个经营哲学的
益处。
《环球》：您一生创造了两个世界 500 强的公司，假如让您从头再
来，您还能够创建几个这样的公司呢？
稻盛和夫：(笑)年轻的时候曾经想过，如果重新再生的话，我想当
辩护律师和医生，因为在我的心目中，辩护律师是非常聪明的，他去拯
救这些受到苦难的人，帮助那些受到坏人迫害的人。医生也是，人们生
病，非常痛苦，而医生可以拯救生命，这也是一个非常好的职业。
我想我本身是一个比较努力的人，所以我要是成为辩护律师或者医
生的话，应该能够干得非常出色。但是我从来没有想过重新再生会再去
做企业，创造两个世界 500 强的企业，是我没有想到过的。(钟沈军 贺
慧）
日本经营之圣稻盛和夫：应对萧条五大策略
稻盛和夫，1932 年出生于日本鹿儿岛市，1955 年毕业于鹿儿岛大学应用化学专业。他
与松下幸之助(松下公司)、盛田昭夫(索尼公司)、本田宗一郎(本田公司)并称为日本“经营四
圣”，他也是”四圣”中目前惟一健在的一位。
稻盛和夫一人创建了两家世界 500 强企业——京都陶瓷株式会社(京瓷)和日本第二电
电株式会社(kddi)。前者在精密陶瓷零部件、电子元件、半导体零件、光学器材、通信终端
设备、数码信息处理设备、环保能源设备等领域是屈指可数的综合性跨国高新技术企业；后
者为日本第二大电话公司，也是日本第一家从事电话服务的民营企业。稻盛和夫现任京瓷和
第二电电名誉会长。
对于绝大多数企业家来说，一辈子能创建出一个世界 500 强企业就已经是颠峰之举了，
稻盛和夫在短短 40 年时间里创建了两家世界顶级企业堪称奇迹。他缔造了京瓷 40 余年从未
亏损的奇迹，带领企业冲破了两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫经济危机，深谙危机
中的经营之道和企业经营的智慧哲学。
文/稻盛和夫
企业的发展如果用竹子的成长作比喻的话，克服萧条，就好比造出一个像竹子那样的“节”
来。经济繁荣时，企业只是一味地成长，没有“节”，成了单调脆弱的竹子。但是由于克服了
各种各样的萧条，就形成了许多的“节”，这种“节”才是使企业再次成长的支撑，并使企业的
结构变得强固而坚韧。
将萧条视作机会，重要的是在平日里打造企业高收益的经营体质。同时通过高收益获
得的利润作为企业内部留存不断积累。纵使因萧条而转为赤字，在相当时间内，即使不向银
行借款，不解雇员工，企业照样挺得下去。
京瓷从创业以来一直到今天，持续这种脚踏实地的经营，现在京瓷随时有 4700 亿日元
现金、3700 亿日元股票等资产作为内部留存，合计约有 8400 亿日元的储备，不管遭遇怎样
的萧条都不会很快动摇京瓷经营的根基。
当萧条的风暴席卷而来的时候，领导人应该怎样来执掌经营之舵呢？下面依次讲述我
思考的应对萧条的五项对策。
全员营销
萧条时期，全体员工都应成为推销员。员工平时有不同的岗位，平时都会有好的想法、
创意、点子，这些东西在萧条时期不可放置不用，可以拿到客户那里，唤起他们的潜在需求，
这件事全体员工都要做。
营销、制造、开发部门不必说，间接部门也要参与，全体员工团结一致，向客户递交
提案，创造商机，直到拿到订单，向客户交货为止。这样做，不仅让客户满意，而且当事人
本人也能掌握整个商务流程。不是陪着销售人员跑客户、当助手，而是将自己平时好的想法、
创意、点子结合到商品中向客户推销。萧条时期这件事应该让全体员工都主动思考。
京瓷遭遇石油危机大萧条时就是这么做的。京瓷平时研究、开发、生产、销售都分工
明确，但当石油危机使订单大幅下降时，我就提出建议“让我们实行全员营销吧！”号召对营
销完全没有经验的现场生产人员“去卖产品”。过去向人打招呼都会脸红的人，只会埋头现场
工作的人也要去拜访客户，带着寒意又浃着汗水，努力向客户提出建议：“有活吗？有什么
可以让我们干的吗？我们什么都干！”就这样拼命争取客户的订单。
这样的做法产生了意想不到的成果。一般来说，生产和销售往往是一种对立关系，比
如，订单不多时生产会对销售发牢骚“销售卖得不好”；销售反过来又怪生产“你们没有生产
出能畅销的产品”。互相之间会争吵起来。但是生产人员也去卖东西，他们就会明白销售不
容易。由于生产人员也有了销售的经验，生产人员理解了销售人员的辛苦，销售人员会感谢
生产人员，这样就会促进两者的和谐，有利于双方更好配合，更好地展开商务话动。
通过全员营销，大家就会产生一种同感：即使是最尖端技术的企业，卖东西、销售产
品仍然是企业经营的根本。名牌商学院毕业、担任企业重要干部的人中间，有的人到客户那
里推销产品却不懂得要低声下气。像小伙计一样，低头搓手道：“能不能请您下一点订单
呢！”必须低头恳求，这是商业活动的基础。
我常对员工们讲，营销的基本态度就是要当“客户的仆人”，只要是为了客户我们什么
都干，完全像一个仆人。缺乏为客户尽心尽力的精神，萧条期要获得订单是不可能的。让缺
乏这种经历的人当企业的干部，公司很难经营得好。不管是搞生产的还是当会计的，任何部
门的人，让他们都经历在别人面前低头讨订单的辛苦，这是非常重要的。正是在萧条期让全
体员工都懂得要订单有多难，经营企业有多难，特别是营销部门以外的干部，让他们有切肤
般的体验是很重要的。
全力开发新产品
萧条时期全力开发新产品非常重要。平时因工作忙碌而无暇顾及的产品，没空充分听
取客户意见的产品，都要积极开发，不仅是技术开发部门，营销、生产、市场调查等部门都
要积极参与，全公司团结一致共同开发。
萧条时期客户也会有空闲，也在考虑有无新东西可卖。这时主动拜访客户，听听他们
对新产品有什么好主意、好点子，对老产品有什么不满或希望，把他们的意见带回来，在开
发新产品和开拓新市场中发挥作用。
许多生产第一线的技术开发人员平时就考虑过开发这样那样的新产品，希望有机会向
某种新技术挑战，因为太忙总不能着手研发。比如做糕点的店家，很想使用新材料做些新式
点心，但因为老产品一直畅销，平时做老式点心已忙得不可开交。但萧条期就是好机会，可
以试做试卖了，萧条期有了空闲反倒可以进行新的尝试，能够发起新的挑战，这时候也应该
进行这样的挑战。
同时，萧条期把这些新想法拿到客户那里，因为萧条，客户也没事干，闲得发慌。在
仔细听完你的意见后，他们也会提出新的创意。这些会催生意想不到的订单，从而可以更大
地扩展业务的领域。
实际上曾有过这样一件事。京瓷在萧条期开发出用于钓鱼杆的陶瓷导向圈。
京瓷创业后不久，曾经利用新型陶瓷的特性，生产出用于纺织机械的零件。但到石油
危机时，纺织机械一下子滞销，京瓷也断了订单。此时我们就实行“全员营销”、“全力开发
新产品”这两条。
我们有一位营销员去拜访一家渔具制造企业，看见一种鱼杆附有卷线装置，其中天蚕
丝线滑动的接触部位使用了金属导向圈。这位营销员注意到这一点，提出建议：“我们公司
具备新型陶瓷技术，利用这项技术，纺织机械在与高速运动纱线接触的部位，就用的我们公
司耐磨的陶瓷零件。你们鱼杆上与天蚕丝线接触的金属导向圈，改用陶瓷试试怎么样，一定
非常适合。”
对方回答说：“用陶瓷的价格高，没必要。”但这位营销员不死心，为了引起对方的兴
趣，继续耐心地动员说：“用陶瓷零件不仅不磨损，而且可以减少与丝线之间的摩擦系数。”
实际上使用金属圈，在钓到大鱼时，因摩擦力大，丝线有可能会因摩擦受热而“啪”地一下断
掉。渔具企业的领导人听后同意试试，结果换上陶瓷导向圈后的鱼杆在钓鱼比赛中大获全胜。
这家渔具企业更加信服了，从此决定采用陶瓷导向圈。
这一新产品对萧条期京瓷的订单、销售额的扩大做出了很大的贡献，而且效益继续扩
大，现在凡是高级鱼杆，全都用上了陶瓷导向圈，普及到了全世界。价格并不高，但直到现
在每个月仍要销售 500 万个，对我们的经营持续做出了贡献。
这个例子说明萧条期开发新产品，并不是手忙脚乱去开发全新的东西，利用自己过去
做过的东西去唤起新的需求是完全可能的。在自己公司的技术、产品的延长线上开发出新产
品，这是在萧条期应该努力去做的。
彻底削减成本
萧条时期竞争愈加激烈，眼看着订单数量、单价不断下降，这时仍要维持盈利，必须
彻底削减成本，成本的下降程度要大于价格的下降才行。
但平时在削减成本方面已经做过很大努力，再要大幅削减成本，一般人都认为“太难了，
不可能”，但这不对！
“从认为不可能时重新开始！”看似干的毛巾还要再用力绞，要努力彻底削减成本。人
工费不可能随便降低，因此除了提高每个人的工作效率外，一切都要重新审视，各方面的费
用都必须彻底削减。
“现在的制造方法真的是最好的吗？有没有更便宜的材料？”对过去的做法从根本上进
行重新研究改进，坚决进行全面性变革，这一点非常重要。不仅是制造设备等硬件，在组织
的统合、废除等软件方面也要动手术，彻底地合理化，坚决削减成本。
萧条时期竞争激烈，产品价格不断下降，在这种价格下仍要挤出利润，必须彻底降低
成本。在接近极限的低价格下仍能做出利润，如果能够打造这样的企业体质，因为萧条不可
能无限持续下去，等到景气复元，订单恢复时，利润率将会迅速增长。
要努力通过降低产品成本来降低整个企业的盈亏平衡点。即使销售额减半仍能做出利
润，如能打造这样的企业体质，当销售额恢复或者上升时，就会实现比过去更高的利润率。
就是说在萧条期，在价格低、销售额低的情况下仍能产生利润，这种肌肉型的企业体
质一旦形成，当景气复元、销售额恢复时，就会成为高收益企业。
萧条期正是增强企业体质的好机会。景气好的时候订单很多，为了完成这些订单就要
全力以赴。即使想要削减成本，员工们也不会认真实行，但到了萧条期，全体员工都会非常
认真，努力降低成本。从这个意义上说，只有萧条才是企业彻底削减成本的唯一的机会。
如果这样思考问题，那么萧条降临，企业努力削减成本，这不是迫不得已的、消极的
对策，而是企业为了再次飞跃而采取的主动对策。
相反，“因为是萧条，亏本也是没办法的事”，束手无策，不积极应对，那么即使景气
复元，也只能取得很少的利润。这种企业的经营只会像走钢丝一样不断左右摇摆。
抓住萧条这个机会，花心血与员工共同努力，彻底削减成本不断采取切实的措施。比
如，“把走廊里的灯关掉”，“把厕所里的灯也关掉”，看起来似乎是小事，但是与员工一起，
一步一步、实实在在地削减经费，正是这种努力才是构建高收益企业最切实有效的方法。
保持高生产率
必须在萧条期仍然保持高生产率，这点非常重要。
因萧条而订单减少，要干的活少了，如果仍然由过去同样多的人来生产，制造现场的
生产效率会下降，车间里工作气氛会松弛。
这种情况下，应该把多余的人从生产线上撤下来，维持制造现场的紧张气氛。过去花
费许多辛苦好不容易提升上去的生产效率，在萧条期如何维持，我曾经绞尽脑汁。
石油危机时就发生过这样的事情。
当时许多企业解雇员工，而我考虑无论如何也不能让员工失业，但订单短时间内骤减，
如果仍由原有人数来做，就无法维持过去的高生产效率。作业效率一旦下降，再想恢复原有
的高生产率谈何容易。
基于这种想法，当时我决定既然订单降至 1/3，那么制造现场的人员也减至 1/3，剩下
的 2/3 人员从生产线上撤下来，让他们去从事生产设备的维修、墙壁的粉刷、花坛的整修等
工厂环境的美化工作。同时举办哲学培训班，让员工们重新从根本学习我的经营哲学，使企
业内全体员工掌握共同的思维方式。
就是说，在因萧条而减产时，也决不降低生产效率，不仅要维持高生产率，而且去做
平时无暇顾及的环境整理工作，去开展统一组织方向的哲学学习活动，这将成为使企业再次
飞跃的推动力。
当然 2/3 的人不生产又要把企业维持下去，企业必须有充足的内部留存。打造企业的
高收益体质，确保足够的内部留存，才可能应对危机，这点不可忘记。
构建良好的内部人际关系
萧条是构建企业内部良好人际关系的绝好机会。
萧条来临，劳资关系往往出现不和谐的声音，景气时彼此都可以说些冠冕堂皇的话，
一旦面临萧条的严峻状况，经营者要求严格时，光说漂亮话就不管用了。
比如，刚提出要减少部分工资，平时认为圆满的劳资关系立即变为紧张的对立关系。
从这个意义上讲，萧条就是考验劳资关系的试金石。
在困难的局面之下，职场和企业的人际关系受到考验，同甘共苦的人际关系是否真的
已经建立，职场的风气、企业的风气从正面受到考验。从这个意义上讲，萧条是调整和再建
企业良好人际关系的绝好机会，应趁此机会努力营造更优良的企业风气，这点十分重要。
我一贯强调，经营企业最重要的事情就是经营者与员工的关系问题。经营者要爱护员
工，员工要体谅经营者，互相帮助，互相扶持，必须建立这样的关系。不是资本家和劳动者
的对立关系，而是劳资双方持有同样的观点，共同谋求企业的发展应该形成这样的企业风气。
为此，我总是利用各种机会与员工谈话，努力使大家具备相同的思维方式。并举办酒
话会，与员工促膝而坐，在互相干杯之余，进行心对心的坦率交流，求得互相理解。我总是
尽可能制造这种与员工交谈的机会。
因为平时做了这样的努力，一旦遭遇萧条，不能光说好听的话了，“要更多地干活，经
费要一降再降，但工资不会加，奖金发不出，请忍耐！”对员工而言有点苛刻的话到时非说
不可。
有的经营者以为平时与员工已经打成一片，员工理解企业的经营，与自己同心协力，
所以到萧条期就要求员工更加努力，要求员工做出自我牺牲。但想不到员工并不接受，出来
抵制，企业内良好的人际关系完全没有形成，事实摆在面前，经营者不禁愕然。
萧条这种灾难到来时，本该齐心协力克服困难，但往往就在这时员工却众叛亲离，导
致公司分裂，甚至企业崩溃散伙，常有这样的事情发生。
企业里这种人心混乱的征兆稍有显现，经营者就应该认真地反省。与员工重新建立信
赖关系该怎么做才好，要与员工坦率地交换意见，自己也要拼命思考这个问题，这点很重要。
景气好的时候这些问题不会显现出来，但患难时才见人心。这时对企业内的人际关系
不能一味地叹息，而是应该彻底地思考如何改善，如何吸取教训把今后的事情做好。
我想稍微说一说石油危机时京瓷的经验。
当时的日本处于经济的高速增长期，员工工资每年大幅上涨。但遭受石油危机的冲击，
我决定从社长开始一直到系长，所有管理人员全部降薪。我是社长，降 30%，减得最少的
系长降 7%。
虽然实施了降薪，但第二年基薪上调的时间迫在眉睫。我在 1974 年年末向京瓷工会提
出了冻结加薪的请求。因为京瓷工会理解公司劳资是一心同体的，所以接受了我 1975 年冻
结加薪的要求。当时日本许多企业因加薪问题产生不和谐音，劳动争议频繁发生。在这种情
势下，京瓷却很快协调好了劳资关系，公开提出了冻结加薪的决定。
当时上级工会团体批判京瓷工会的决定，并施加压力。但京瓷工会认为“从现在企业的
环境来看，冻结加薪并不过分。如果你们不接受我们的决定，彼此分道扬镳吧！”京瓷工会
毅然退出了上级团体。
我衷心感谢工会，不久随着景气恢复，企业业绩上升，我不仅将定期奖金大幅提高，
而且再支付临时奖金。在这之上，1976 年我再将 1975 年冻结的部分加算进去，支付了 2 年
22%的加薪，以此来报答员工和工会对我的信任。
就这样，通过萧条的考验，劳资间牢固的信赖关系得到确认，同时，在这期间的 1975
年 9 月，京瓷的股价超过了长期雄居日本首位的索尼，达到了日本第一。
京瓷公司就因为认真实践了上面讲的 5 项对策，才能够顺利成长发展到今天。
这次世界性的经济萧条还没有明确见底。但是前景越是不透明，越是要回到经营的原
理原则，就我刚才所讲的几条，一心不乱地努力实践，我想这应该是很重要的。
日本“经营之圣”稻盛和夫的“成功方程式”
阅读提示：这个方程式中的“能力”，按稻盛先生的解释，主要指先天的智力和体力，包括健
康，运动神经等。既然属天赋条件，自己就无法负责。这种“能力”有个人差，用 0 到 100 分
来表示。【阅读《你的梦想一定能实现》连载】
日本著名企业家稻盛和夫先生，总结出一个“人生和工作结果的方程式”，有时也
称“成功方程式”。我认为这不但是经营学、而且是哲学领域中的重大发明，几乎
可以适用于所有的人。同许多自然科学的方程式一样，应该成为人类共有的宝贵
财富。请允许我先来介绍这个精彩的方程式。
一、成功方程式
人生·工作结果=思维方式×能力×热情或者表达为：
成功=人格·理念×能力×努力
－100～+1000～1000～100
我们且把“人格·理念”、“能力”、“努力”称作成功三要素。
这个方程式中的“能力”，按稻盛先生的解释，主要指先天的智力和体力，包括健
康，运动神经等。既然属天赋条件，自己就无法负责。这种“能力”有个人差，
用 0 到 100 分来表示。
“努力”（或称热情）也因人而异。从饱食终日、无所事事的懒汉到忘我工作的模
范，也用 0 到 100 分来表示。但这个努力与上述能力不同，不是先天的，可以由
自己的意志决定。
稻盛先生举例说，一个天资聪明又很健康的人，“能力”可打 90 分。但他自恃聪
明不思进取，“努力”只能得 30 分。那么两者之积：90×30=2700 分。另一个人天
赋差些，“能力”只评 60 分，但他笨鸟先飞，特别勤奋，“努力”可打 90 分。这样
他的乘积为：60×90=5400 分。后者得分比前者高一倍。就是说，天资一般而拚
命努力的人，可以比天资优良而不肯努力的人，取得大得多的成就。我们周围很
多人就是这样。
然而三者中最重要的是“人格·理念”，它是矢量，有方向性，从负 100 分到正 100
分。一个人能力越强，热情越高，但如果他一味自我中心，损公肥私，损人利己，
或者哲学反动，那么他的人生就是很大的负数，并可能给他人给社会造成很大损
害。这样的例子，古今中外屡见不鲜。
稻盛说，“能力”和“努力”的重要性众所周知，但人生道路上最重要的“人格·理
念”，即哲学，令人遗憾，几乎所有的人都不太明白。我再加上一句，几乎所有
的人也不求甚解。
看看社会上腐败层出不穷，看着那些才智过人却并无出息或者昙花一现的人物，
就晓得稻盛先生说得多么正确，多么深刻，多么一针见血。
二、几点说明
对上述方程式有几点还须加以说明。
（1）“人格·理念”的含义。
日文叫“考方”，直译为思考方式，可分为两个侧面。
一个是人格的侧面。正面的比如：公正、诚实、开朗、勇敢、谦虚、善良、克已、
利他、等等。负面的比如：不正、伪善、卑怯、傲慢、任性、浮躁、妒嫉以及自
我中心等等。
另一个是科学的侧面，就是“认识论”。实践、认识、再实践、再认识之循环。由
五官从外界收集各种必要的信息，用头脑加以分折，从复杂现象中导出事情的本
质，据此制定计划，然后实行。在实行过程中继续收集信息，再分析，并对照计
划，作必要修正，然后再实行这样一个循环。简单讲就叫“实事求是”。先是正确
认识事物，然后是拿这正确认识去改造事物，或创造新的、美好的事物。
人格侧面和科学侧面相辅相成。稻盛说：“充满利己的心目中，只呈现复杂的事
像，利己的动机，势必模糊问题的焦点。”
现实生活中常有这样的事：有时候事情本身很简单，但因为当事人有私心，又要
掩饰，掩饰私心，掩饰真相，事情就复杂化，真相变得扑朔迷离，叫人弄不清，
人际关系也因此复杂起来，变得棘手，难以处理。因此一个人格高尚、心地纯洁
的人，不受私心蒙蔽，就容易看清事实真相，看出事物规律，并勇于按事实、按
规律办事。就是说，只有人格高尚的人才能始终实事求是。反过来，只有坚持实
事求是，才能保持或提升自己的人格。
（2）成功三要素之间为什么是“相乘”而不是“相加”？
这里有一个“相乘效果”的概念。就拿稻盛作例，天资自然极高，给 100 分未尚不
可，但若考虑健康和体力的因素，“能力”姑且打 95 分；他自始至终有燃烧般的
工作热情，“努力”该打满分，即 100 分。他是优秀的企业家兼哲学家，但考虑到
哲学还要发展，“思维方式”也打 95 分吧。如果三者关系是相加，总分不过
95+100+95=290 分，不能突出同我辈常人的差距。如果是相乘，
95×100×95=902500 分。这样的结果符合客观现实，稻盛的成就与常人比有天壤
之别。他的企业集团去年的销售额超过 4 兆日元（约 3000 亿元人民币），是天
文数字。相反的例子，希特勒也是天才，他的演说曾倾倒德国人民，“能力”可
以 100 分；我读过“第三帝国的兴亡”这本书。他有他的使命感，他也有燃烧般的
热情，“努力”达到狂热，也可 100 分，他的法西斯思想算负 100 分，若三者相加，
仍可得正 100 分。完全不能解释他对世界空前规模的破坏。若三者相乘，-1000000
分，那就差不多，与历史相符。“小人无过世之才，不足以乱国”。世界上没有比
心灵扭曲的天才，疯狂努力所造成的后果，更为可怕的东西。
另外如果是相加，智力一般而加倍努力的人，往往始终超不过聪明但懒惰的人。
换言之，“富贵在天”，努力的作用不大。这不合事实。若真如此，兔子和乌龟赛
跑的寓言就失去了教育意义。
同时，如果是相乘，三要素中只要某一要素分数增加，结果将以倍数增加，我们
在现实生活中看到的正是这种情况。
（3）三要素中哪个最重要？
“能力”和“努力”的重要性，连小学生也懂。但“人格·理念”的决定性作用却常受忽
略。因它有正负之分，对结果而言最为重要。稻盛先生用他的亲身经历作过说明。
稻盛大学毕业找工作，到处受挫。当时的日本，没后台，没后门，有证书也难就
职。屡屡碰壁之余，不免自暴自弃。他想既然这个社会如此不公，穷人得不到照
应，没有出路，不如干脆投身黑社会，或当个“义贼”算了（中国叫劫富济贫的绿
林好汉）。他说：“如果当时我真的参加了黑社会，或许就成了略有名声的黑帮
头目。因为我有不亚于他人的热情，也并不缺少能力。但这想法是反社会的，若
真跨出那一步，我的人生必将逞现很大的负值。”
一个才能出众而又不懈努力的人，可以积聚很大的能量。但这能量如果没有人格
来管住，可能制造灾难。如果把能力与努力之积比作巨轮的发动机，那么人格就
是巨轮之舵。巨轮是乘风破浪，驶向成功的彼岸，还是倒行逆驶，或冲向冰山暗
礁，关键全在控制发动机方向的人格之舵。
（4）“人格·理念”是变数。
它既能变好也能变坏，既能提升也能下降。“听君一席话，胜读十年书。”主要指
受人影响，“人格·理念”快速提升。我们看到许多高官落马，比如成克杰、胡长
清，他们能走上高位，并非一开始就是坏人坏思想。大凡这类人有能力，肯努力，
会办事，贡献比常人大，因此很容易脱颖而出，地位上升，权力大了，威信高了。
所有这些既可拿来作更大贡献的资本，但在制约缺失时，又可用来为非作歹。此
时他就来到常人不遇的风口浪尖。如果人格动摇，一念之差，就会一落千丈，从
功臣变罪人。因此，一个有本事的人，尤其有了权威，春风得意时，特别需要：
第一谦虚精神。正视自己的种种局限，种种弱点，谦虚就有十足理由。
第二感激心态。自己再有能耐，毕竟孤掌难鸣。机会是别人给的，没他人协助，
一事无成。所以理应心存感激，乐意将利益名誉乃至威信，与人分享。
第三知足意识。人有私欲，不能否定。但听任私欲膨胀就不正常。必然危及他人，
危及组织，害了自己。“良田万顷，日食三升；广厦万间，夜眠百尺。”知足是睿
智。与其追求虚荣，过度挥霍超过实际需要的物质财富，不如获取精神的满足和
心灵的安宁。这才接近真正的成功和幸福。
这些无非都是理念的提升。
5）怎样提升“人格·理念”？
我们晓得了“人格·理念”的重要性，但怎样才能提升自己的人格和理念呢？
稻盛先生说，学习先贤们有关做人的道理，比如佛教、基督哲学、以及中国的孔
孟之道等，是很重要的。我们也多少拥有这方面的知识。但把圣贤们的教诲仅仅
作为知识来理解和记忆，并没有多大的价值。必须用它来戒勉自己，提升自己的
人格。
学习不可能一蹴而就，必须反反复复才能见效。运动员必须天天锻炼才能保持和
提高体能。通过学习提升理念一事，更是如此，稍稍懈怠，立即降归原处。
其次是反省，反省自己的言行是否有违为人之道，如果有错，马上纠正。正如人
的面孔会沾上灰尘、需要天天洗脸一样，人的心灵也会蒙上污垢，需要天天反省
予以净化。人是血肉之躯，一不小心，就会屈服于本能的欲望，屈服于周围的环
境，脱离正道。
学以致用，从知到行，从理论到实践，这中间需要一个能动的飞跃。这种能动性
本来是人类特有的潜质，但是如果不发挥，一切无从谈起；如果不持续发挥，一
切都会半途而废。
稻盛先生说：“回顾自己人生的每一天，其实就是通过经营实践，不间断地提升
理念的每一日”。
总之，“实践+学习+反思”才能有所领悟，才有可能进入哲学的境界。
强调高尚人格，强调提升理念，并把这作为成功的第一要素，乍看似乎近于迂腐，
但其实这才是我们摆脱烦恼，将人生和事业的危机防患于未然的最好的、也是唯
一有效的办法。除此之外，还能有什么良计妙策呢？
（6）成功和命运
有人提出成功三要素中没有提及命运。是不是不够完整，是不是命运和成功毫无
关系。中国有句成语：“天有不测风云，人有旦夕祸福”。命运这东西终究不能完
全否定。其实成功三要素中，先天的“能力”也包含部分命运的成份。稻盛先生说
人生由命运（经纱）和因果法则（纬纱）交织而成。所谓因果法则，就是说在正
确理念指引下努力奋斗，就能创造人生的辉煌，乃至根本上改变命运。“精诚所
至，金石为开”，“自助者天助”。提高三要素的乘积，成功概率就大大提高。
几年前，我儿子考上大学时，我写给他一封信，其中有以下几句话：“欣悉考入
横滨国立大学经营学部，爸、妈为你感到骄傲。你有企业家欲望是好的，至于将
来能否成为一个成功的经营者，主要看你自己的努力程度，努力是否得当，也看
时运，看你周围的大环境，小气候，现在还难以预料。”在学习了稻盛哲学以后，
我这个观点有了改变或者说发展。我告诉儿子：“我相信你将来一定可以成为成
功的经营者。既然你能考上横滨国立大学，就职时又能考上有名的”野村总研“，
证明你的天赋能力算中等偏上。而根据稻盛先生的成功方程式，要获成功还需两
个条件，一是不懈努力，二是观念对头。这二条缺一不可。但也只要有这两条就
行。而这两条不是先天条件，全靠人为。换言之，你完全可以做到，而决不是不
能做到。当然，像稻盛先生这样出色的大企业家，属稀贵资源，高不可攀。但像
你爸一样，当个稍有作为的小企业家，或比我更有出息，应该没问题。而能这样
也就不错。”在这里我不再提时运或环境，即命运的因素。我认为过分强调命运
的作用，不是积极有效的思维方式。
（7）三要素之相互关系
在成功三要素中，稻盛先生把“能力”定义为先天因素为主，这是有道理的，也便
于解释，便于同“努力”是后天的人为因素这一概念相对应。但我们实际上讲的能
力，比如语言能力，作文能力，经营能力等等，可以经过训练，或者说后天的努
力来提高的。就是说人的“能力”中，有即使努力也提高不了的、先天的部分，和
经过努力可以提高的、后天的部分。
另外还有所谓“潜在能力”的说法。就以学开汽车为例，我 50 岁才学会驾驶汽车。
如果说 20 岁可合法学开车，那么这 30 年之间，我虽然没有开车的实际能力，但
在我身上却一直存在着开车的潜在能力。经过两个月的训练，这种潜在能力就变
成了实际能力，或者说显在能力。如果我不努力，或怕出事故，或认为下面驾驶
员有八九个，当头的大可不必亲自开车，如果我这样想，那么我就不会主动去学，
就永不会开，开车这种潜在能力最终将同我的身体一起埋葬。学游泳，学外语，
甚至经营企业等，也一样。人有许多可以开发的潜质。几乎人人具备，并不要求
特别的天分。话说回来，我虽会开车，技术却差劲，特别倒车蹩脚。我成不了赛
车手。当赛车手，特别要当赛车冠军，那只是少数或个别人的天资。我的潜质中
缺乏这种天赋。不过我能自己开车上下班，星期天不麻烦驾驶员，有时还可提高
办事效率，达到这些目的就足够了。就是说“潜在能力”要变成“显在能力”这件事，
同“努力”和“思维方式有关”。
另外“理念”正确，就能保持旺盛的“热情”，坚持不懈的“努力”。同时努力工作，
努力学习，也有助于提高心性。总之，“人格·理念”，“能力”，“努力”这三者既互
相独立，又互相影响，互相渗透。
日本“经营之圣”稻盛和夫的人生哲学
编者按：稻盛和夫是日本京瓷公司创始人，独创两家全球 500 强企业。退休后他皈依佛门，转而去追
求至高的财富——提升心智，因为他认为人生就是不断提升心智的过程。正因为有了这样的超脱和追求，
稻盛和夫已经成为日本、乃至亚洲享有盛誉的“经营之圣”。
PART 1 告别灾难心相
他怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望，形成了一种对公司未来的积极而伟大的“心相”。
幼时学习成绩平平，患过结核病，没考上名牌大学，进了“火车便当大学”，又进不去大公司，在“黑
社会”门口徘徊的稻盛和夫，费尽周折，终于加入了松风工业。可是没想到他满怀期待的松风工业，却是一
个由银行管理的亏损公司。家族政治搞得公司分崩离析。公司发不出工资，没有人气，同期进入工厂的 5
个大学生离开了 4 个。稻盛和夫的“心相”说显示了魔力。
鹿儿岛的爽朗天性拯救了他
起初，稻盛和夫也不安心了。他跟一个同来的大学生考试通过了国民自卫队员，只是户口本不在
身边，哥哥利则扣住身份证不给他寄，没法办手续。哥哥利则非但不给他寄身份证，还义正词严地训诫他：
“要是这样就辞职的话，到哪里都一样。”背叛自己投效的老板，对讲究名分的大哥来说，是不能理解的。
是的，在这样百废待兴的公司做不出点成绩来，到好公司又能做什么？愤然脱离恶劣环境去寻找
新天地而成功的，大有人在。可是在恶劣的环境中坚守本位，成功的也不乏其例。无论到什么环境，那么
牢骚满腹是什么事也干不成的。再糟糕的环境也能干事。这里总比父母的环境好吧？！这个想法像雷电一
样击中了他。他猛然记起，少儿得肺结核病时所学到的“灾难心相”。
灾难心相，对一个人是决定性的。他不会从积极的角度看待事物，只是固定地从否定的角度看待
人和事，永远把自己固定在一个恶受害者的角度。原本晴朗的天空，他会想阴云必然密布；阴郁的天气里，
他会想这是世界的末日。有此等心相，不再努力，就必然等来可怕的现实。心相决定了态度，态度决定了
行为，行为决定了结果。稻盛意识到，“人生中的遭遇全部是自己内心吸引来的。其人生低谷与高峰、幸福
与不幸，也是由内心呼唤而至的。”
鹿儿岛乡村的爽朗天性拯救了他。他产生了一种强烈的愿望，要改变自己的灾难心相！调整心态
以后，一切都爽朗起来，精气神完全不同。愿望是一粒种子，只有愿望是不行的，还必须有忘我的投入。
稻盛和夫把锅碗瓢盆都搬进了实验室，全身心地投入了工作。别人闹罢工，他却想的是如何给工厂减少损
失。他认为罢工、向公司发泄不满根本就没有意义。就算为发泄不满而罢工，工资也不会涨，公司财政赤
字确实没有钱，还不如努力把自己的目标研究搞好，并把研究成果投入生产。别人骂他“工贼”，“公司的走
狗”。他感到孤单寂寞，但一想起故乡，想起父母的容颜，想起弟妹们也在家乡困苦的环境中努力工作，稻
盛就又有了勇气，继续努力做研究。
他入厂后第一年就研制开发出了一种被称为“U 字型绝缘材料”的新型陶瓷材料，为濒临破产的工厂
带来了大量定单。因此他成为新成立的特陶科的生产负责人。他所领导的特陶科是整个公司中唯一盈利的
部门。
1956 年，日本第一银行的一位业务负责人来到松风工业调查工作，惊异于一个死气沉沉的工厂中
竟有特陶科这样一支士气高昂的队伍。这位高管还特别请稻盛和夫在酒店里吃饭。在与 24 岁的稻盛和夫攀
谈中，他听到的不仅是未来电子工业的发展趋势，还有如何采取措施使人才得到有效利用，增添活力等等
问题。这位高管兴奋地说，“你有自己的 Philosophy(哲学)。”当时稻盛还不懂英文，Philosophy 却留在了心
底。
在看不到生机和出路的环境里，稻盛撑起了一片天。对他很欣赏的制陶部部长青山政次意识到，
这个年轻人有股不竭的激情与不甘人下的霸气。那是一片专业的天空，没有同样虔敬的人，要想在他上边
是不成的，他会毫不犹豫地把他掀下来。那种追求完美、追求至理的倔强，会逼得上司喘不过气来。
歃血为盟，铸造积极“心相”
松山的观察很快得到了应验。
在稻盛的研究部不断取得成绩并给公司带入新的生机之后，公司政治则使得原来赏识并信任他的
制陶部部长青山政次靠边站了。新部长是个退休的研究所所长，后来又开了一家古董店。应社长之邀加盟
松风。进厂一年来不断搞些有头无尾的改革，每次都以失败告终。稻盛领导的团队，正在为日立的一个高
精密度真空管产品攻关，一连几次试验都失败了。新部长仓促做出了结论：“你的头脑已经无法胜任这项工
作，我要招聘其他技术人员来进行陶瓷真空管的开发。” 稻盛一听，一年来压抑的火焰爆发，热血上涌，
提出了辞职。稻盛竭尽全力，硬是逼着自己和手下攻克了那么多难关，把公司从亏损的边缘带进了大发展
的轨道。或许正是稻盛不可替代的成功，对新部长的权威产生了威胁。故此找个由头，逼退了 27 岁的稻盛。
上天在给一个人重大机会的时候，总是要以相反的形式表现出来。那些弱者往往容易跟着命运拉
起的纤绳走，迷失在形式之中。而那些有积累和定力的人，却能够把握住机遇而走上自主的道路。松风工
业的家族政治，以及那个新来的乱折腾的部长，实际上是来给稻盛开启壮行酒瓶的人。不然，依着稻盛对
工作的投入力度和对忠诚负责的劲头，不可能踏上自己创业的路。
稻盛辞职，一大帮人要跟着他走。其中还有年龄 56 岁的前制陶部部长青山政次。青山以广博的社
会关系，费尽周折找到了社会名流西枝一江和宫木电子社长等 5 个资深人士给稻盛筹得了 200 万日元，由
稻盛、青山等 9 个人的团队靠技术折成 100 万日元，共计 300 万日元，稻盛、青山各占 10%，注册成立了
京瓷公司。西枝一江不仅个人出资 40 万日元，还用自己的房子抵押为新公司借得了银行的 1000 万日元贷
款。
稻盛带着 7 个弟兄(因为青山年长，乐观年轻人抱团)，聚在一起讨论将来的打算。稻盛提出要立血
誓。一群人异口同声相应。按稻盛的意愿写好了誓言：“吾等定此血盟不为私利私欲，但求团结一致，为社
会、为世人成就事业。特此聚合诸位同志，血印为誓。”稻盛率先切破小手指按下血印。这个协议的起点不
低，很有点共产革命的意味。京瓷于 1959 年 4 月 1 日成立，宫本电机的社长宫木男也就任社长，西枝一江
任董事，稻盛任董事总经理兼技术部部长，青山担任专务。
京瓷不是私人公司，是投资者看好稻盛的一种风险投资。管理团队 9 人持股，投资者 5 人持大股。
他们以“活用自己的制陶技术，开发新品，借以问世”为目标，朝气蓬勃地投入了创业中。对稻盛来说，这
就意味着，凭自己的技术最低限度必须拿得出可以维持 30 多位员工生活的薪资，一旦拿不出，就会把自己
逼入绝境。
稻盛和夫没有气馁。相反，他怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望，立志要做一个日本
一流的公司。他面对着 28 名员工，每天都重复着这样的话：“让我们拼命吧，我们要创造一个卓越的公司，
镇上第一的公司，不，京都第一的公司，日本第一的公司”。稻盛和夫从早到晚，一遍又一遍地反复倡导下，
渐渐地在每个人心目中形成了一种潜意识，形成了一种对公司未来的积极而伟大的“心相”。
PART 2 开启智慧之井
在这个世界上，有一个应该称作“智慧之井”的地方。当一个人专注一件事情之中，而且有一种全然
的敏感时，人们会得到神灵的帮助，从那眼“智慧之井”中，获取新思路、灵感或者创造力
稻盛和夫的积极心相，铸造了京瓷帝国，也铸造了一道为世人敬仰和取之不尽的精神山脉。在他
的自传体著作《活法》中，稻盛和夫坦言，在这个世界上，有一个应该称作“智慧之井”的地方。当一个人
专注一件事情之中，而且有一种全然的敏感时，人们会得到神灵的帮助，从那眼“智慧之井”中，获取新思
路、灵感或者创造力。
“智慧之井”就在那里。那些具有创造性的科学家和技术专家，会时常邂逅创造性的灵感。就是中国
许多企业家，在创业阶段多能够保持一种冲锋势头，可是一旦上了规模、有了向往已久的平台之后，反而
会无所适从，致使企业出现大的滑坡。稻盛和夫持续开发智慧之井的经验，对中国企业家有很多有益的借
鉴。
人生事业成功方程式
一个人，一个企业，一个组织，一个政党，一个国家，看上去生存的式样差异很大，但生存发展
的基本问题都一样：如何能够持续过得更好？稻盛和夫对此做了一个很有意思的概括。他认为，一个人或
一个企业，是否能够过持续得更好，取决于能力、热情和思维方式这三个因子的乘积：
人生·事业 = 思维方式 X 热情 X 能力。
能力更多是指才能、智力、体魄、运动神经等先天资质，热情是指从事一件工作的激情和渴望的
程度等后天方面的因素，思维方式则是指一个人对待工作的心态、精神状态和价值偏好。一个人和一个企
业能够取得多大成就，就看这三个因素的乘积。
其中，能力和热情，取值区间为 0—100。因为是乘法，所以即使有能力而缺乏工作热情，也不会
有好结果。自知缺乏能力，而能以燃烧的激情对待人生和工作，最终能够取得比拥有先天资质的人更好的
成果。
思维方式取值范围则为 “-100”至“+100”。改变思维方式，人生和事业就会有 180 度大转弯。有能
力，有热情，但是思维方式却犯了方向性错误，仅此一点就会得到相反的结果。积极思维方式包括：总是
积极向前、建设性的；有一颗感恩的心，具备和大家一齐行动的协调性；乐观地接受；充满善意、有理想、
态度吻合；不惜努力；知足、不自私、不贪婪等等。
开启智慧之井的神灵在现场
在最早加盟的松风工业，没有工作氛围，没有精密设备反复进行理论性试验，他自己也没有经验。
可是，他居然搞出领先世界的发明！稻盛和夫后来在《活法》中解释说，那既不是偶然的，也不是他的才
能所导致的。那是他忘情地、疯狂地、全神贯注地投入工作，不断地想，不断地去思考，一次又一次地在
头脑中模拟推演，那些开始只出现在梦境里的东西逐渐清晰，最后梦境与现实的界限消失，得到了神灵的
帮助，从“智慧之井”中，获取了灵感和创造力。
自 1959 年创立京瓷公司后，稻盛和夫几十年一直作为京瓷研发带头人。他发现，一旦发疯地投入
工作之中，对某个目标有着强烈的渴望，就会在脑海里形成一个意象，身边的任何一个新发生，都会坚定
地指向那个意向。这时，工作现场就会出现照亮前途的火炬，智慧之井就会洞开。用稻盛和夫的话说就是，
“工作现场有神灵”。
稻盛和夫一次次遭遇这种工作现场的神灵，以至于他作出结论，解决问题的答案总是在现场。当
一个人以不服输的高度热情投入产品研发之中，在对其进行全然的审视、倾听、专注当中，往往会听到“产
品的私语”，找到解决问题的办法。
原来，稻盛和夫的神灵是专注产生的一种强大力量。一如一把锥子通过力量凝聚在最前端的一点
上，这种“集中力”，是根据思考能力的强度、深度、大小产生的。当我们有了清晰的追求目标，实现目标
的渴望又特别强烈和持续，对现实工作的细节有着全然的敏感和全然的倾听时，这种现场的神灵就会显现。
稻盛和夫体悟到了超越现实的想象力和创造力产生的真实过程。他知道追求尽善尽美的强度，决
定了一个人和一个公司的前景。一次，一个跟他同时大学毕业的同学，在京瓷公司领军做一个新产品的研
发。他和他的团队历经几个月的艰辛，克服重重困难，终于拿出了完全符合客户要求的产品。但是，稻盛
和夫却以这不是他心里所见的鲜亮陶瓷为由拒绝了这个主管。那个被拒绝的主管简直是怒气冲天，还不得
不回去研制稻盛和夫“眼里看到的鲜亮陶瓷”。最后，历经磨难终于拿出了完美的产品。
稻盛和夫的体悟，给了我们一个相当重要的启示。当对一个追求目标有着强烈的持续的渴望时，
丢掉成见，苦苦思索体悟，事先能够清晰“看见”那个崭新的结果。相反，如果事先没有清晰的意象，就不
会有崭新的成果出现。这是稻盛和夫在人生的各种经历中体验到的真实。
企业家特殊的战斗力
稻盛和夫的“工作现场有神灵”，让我想起罗丹的名句“你一定会发现美，因为你有了真”。
人生和工作之中，都有大量的超越了感觉和思想的美丽，如果没有激情，这种美丽就无法被领悟、
被了解、被认识。一个富有激情的人不会仅仅满足于少量的工作，在其中可以实现它自己然后去睡大觉。
同样，如果没有爱心，那么这种激情就没法持续。只有当我们忘了自我，带着爱去做事做企业时，才可以
保持这种充盈的激情，去发现和追求我们个人生命和工作中的美丽。一个富有爱和激情的头脑一直在摸索、
探询、突破中，不接受任何传统。它不是一个已经达成的头脑，而是一个年轻的尚未达成的头脑。
没有人可以赐予我们“智慧之井”，我们只能自己去发现它。当我们依据个人所受的制约、个人的偏
见开始解释、翻译的时候，我们会错过它。因为束缚于信仰、偏见、认同时，头脑就无法直接感知。“智慧
之井”只青睐于极其敏锐的头脑和极其柔软的心。
当我们带着爱的激情特别强烈和持续时，就产生了对某一个事物全然的敏感。任何一个方面的刺
激，有关的和无关的，都会通过全然的敏感，转化为通向所渴望目标的台阶，智慧之井最终将喷薄而出，
创造性的工作将不断带来喜悦。这是被稻盛和夫证实和揭示出的道理，也是被史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨、
马云、江南春、李彦宏、李想、史玉柱等优秀的创业领军人物所证实了的“本真”。
人性都有偷懒的偏好，领军人物是否能够掌握一刻接一刻的完美标尺，是驾驭企业的关键所在。
研发是这样，服务是这样，企业经营管理的总体运营也是这样。只有当事人，最知道利润指标能够说清的
问题是有限的。而只有置身其中，反复体悟并推究事理，才可以知道实际上可以做得更好。
企业家为了做强做大，绝不恪守形式，甚至可以不要自尊，而必须拥有特殊的战斗力。与一般人
想象的不同，这种特殊战斗力表现为一次次“回归零”的能力，表现为与自己和企业的每一个新发生接触的
能力。不管先前何等成功，什么时候他不能回归零了，开始脱离倾注热情的专业了，也就到了他向下滑行
的时候了。（王育琨 《董事会》）
PART 3 稻盛和夫的观念：经济萧条正是企业成长的好机会
萧条意味着艰难和痛楚，但萧条可以而且必须成为企业再次飞跃的台阶。不景气的程度越严重，
越是要以积极开朗的态度面对，全员团结一致，切磋琢磨，集思广益，竭尽全力去突破困境。
2009 年京瓷将迎来创业 50 周年。京瓷原来只是京都一家小企业，但仅仅创业 10 年后，就到美国
加利福尼亚设立营销据点，接着又在圣地亚哥建设工厂，开始当地生产。京瓷在这 50 年中也遭遇过多次严
重的经济萧条，每当此时，我总是担心得夜里睡不着觉。但是，每一回萧条的结果都是京瓷的发展壮大。
从这个经验当中，我得出了“应当把萧条当作成长的机会”的结论。
萧条来临，员工团结应对，就可以造出一个“节”来，像竹子那样的节。经济繁荣时，企业只是单调
地成长，遇着萧条，全体员工拧成一股绳，发奋努力，形成“节”，使企业再次快速成长。这种“节”越多，
企业就变得越发优秀。我们应该这样来思考问题。
订单减少九成的活法儿
应对萧条最高明的一招，就是在平日里打造企业高收益的经营体制。
为什么高收益的企业可以预防萧条呢？萧条出现，首先是客户的订单减少，对制造业来讲，就是
没有活干，可卖的产品减少，由此销售额降低。比如：本来卖 100 个的现在只能卖 90 个，利润当然会减少，
但因为平时有 10％的利润率，即使销售额降 10％，利润只会降 5％、3％、2％，照样可以盈利。要销售额
降 30％、40％才可能出现赤字。
京瓷曾经在一次萧条期的时候，半年中销售额降了 90％，却还是没亏本！因为当时京瓷利润率达
到 30％。因为具有独创性技术，能制造当时谁也做不了的新颖陶瓷产品，所以有很高的利润率。这种情况
下，即使销售额大幅下滑也不会出现赤字。
我主张：“没有 10％的销售利润率，就算不上真正的经营。”这句话包含两层意思：一是企业在平
时、在经济繁荣时期就必须付出最大的努力。二是为了对付经济萧条的袭击，一个坚强的企业体质至关重
要。
经济不景气，员工就动摇。当时我这样说：“请大家不要担心，即使优秀企业也因不景气接连破产，
然而我们京瓷仍然可以生存，那怕两年、三年销售为零，员工们照样有饭吃，因为我们具备足够的内部留
成。所以大家不必惊慌，让我们沉着应战，继续努力。”我用这些话来稳定军心，而事实上当时我们确有足
够的资金。
这就是松下幸之助所讲的“水库式经营”。几十年前我听松下先生讲演时，也想搞“水库式经营”，而
且从那时开始我就一直实行“水库式经营”，这就是防御萧条最好的办法。而且这样做还能稳定人心，面对
萧条，员工们可以不必惊惶失措，而能沉着冷静地去克服困难。这就是高收益的企业体质所具备的优点。
追求资本利润是谬论
以美国为中心的海外基金和投资家们，他们动用巨额资金买卖企业股票，借此获利。这些人看重
股东资本利润率（ROE）。资金平衡表中有自有资本这个部分，相对于这个自有资本，当期纯利润是多少，
这个经营指标就叫股东资本利润率。我讲的“利润率 10％”是利润相对于销售额而言，而投资家们看重的是
利润相对于自有资本的比例。
自有资本只要将赚到的钱不断积攒就能增加，也就是积累内部留成。企业经营得越好，自有资金
就越发充实。而投资家们看重的是这么多的自有资本能生出多少利润，自有资本虽然很大，但由它生出的
利润却不高，因此就判定为投资效率差。
投资家们常说：“如果达不到百分之多少的 ROE，那家的股票就不能买。”受他们的影响，一般经
营者也开始认为：“为了提高 ROE 应该减少内部留成。”因此，使用内部留成的资金不断购并企业，不断购
买设备，去增加短期的利润。降低包括内部留成在内的自有资金，增大利润，分母小分子大，ROE 的百分
比就上去了，在美国式资本主义世界，这样的企业被称作优秀，这已成为常识。
京瓷的经营干部在美国、欧洲开投资说明会，总会听到这样的意见：“京瓷的自有资本比例实在太
高，而 ROE 太低，存这么多钱干什么呢？应该去投资，应该去使用，好赚更多的钱，这是我们投资家的要
求。” 听到这种议论，干部们回来同我商量，我就说：“不必按那些投资家的意见去办。” 对“ROE 高的企
业就是好企业”这种观点，我的意见是谬论。我认为这不过是短期内衡量企业的尺度。现在买进股票，待明
年升值时抛出，就能轻松赚钱。对于这样思考问题的人来说，当然 ROE 越高越好。但我们要考虑未来的几
十年，要一直把企业经营下去。对于我们来说，稳定比什么都重要。企业应该有足够的储备，才能承受得
起大萧条的冲击。
所以，我对京瓷的干部们说：“去告诉那些投资家，我们必须保护员工，保护企业。如果他们要给
我们打‘不够格’的烙印，那是他们的事。” （中外管理 稻盛和夫）
PART 4 稻盛和夫的哲学：人为什么活着
曾经读过许多企业家的传记，书中所描绘的他们在奋斗中的谦虚、坚韧与执著，一次次打动了我
们。可是，在成功之后，他们除了不厌其烦地在那里述说那些成功的往事，常常很难再有更深入的主题——
他们陶醉在自己的成功中不能自拔。
而稻盛和夫，则是少有的能够把主题深化的商业领袖。
稻盛和夫在四十余年的经营生涯中，一手创造了两家世界 500 强，并把个人的股份全部捐献给员
工，他退休后皈依佛门，转而去追求至高的财富——提升心智。他认为，人生就是不断提升心智的过程。
有了这样的超脱和追求，才使他拥有了俯瞰人生的视野。他在书中这样写道：“并非只有失败才是考验，成
功同样也是一种试炼……有人成功了，就觉得自己很了不起，态度变得傲慢无礼，这就表示其人性堕落了；
但也有人成功了，同时领悟到单凭自己无法有此成就，因而更加努力，也因此进一步提升了自己的人性……
无论成功或失败，真正的胜利者都能利用造物主给予的机会，磨炼出纯净美丽的心灵。”
成功同样也是一种试炼，在书中稻盛和夫的这句话可谓一语惊人。许多中国一线企业家，可以经
受任何艰难困苦的炼狱，却偏偏经受不住成功的磨难。问题在于，他们没有像稻盛和夫那样认识到“人生与
经营活动是相通的”，没有回到人生和心灵修为的原点去经营企业。其实，正如稻盛和夫在本书中竭力阐发
的：人生中信奉的哲学与经营管理中行之有效的哲学如出一辙。
让我们回想一下，2008 年，黄光裕、牛根生等遭逢困境的企业家，其实都是在成功中折戟沉沙的。
挫折和失败，打不倒他们，而唯有成功可以葬送他们！黄光裕的滑铁卢，不是个案。他代表了中外一大批
企业家的走向。在他们取得了一个又一个的成功之后，他们忘记了当初打天下的武器——如履薄冰的敬畏
和开放头脑的谦虚。这些最可宝贵的东西，被他们一股脑儿丢到了九霄云外，而自以为是的恶魔开始吞噬
了他们的心智。
谦虚带来的是开放的头脑，骄傲带来的是自负的武断。
俯瞰受苦中的中国一线企业家，我内心焦急万分。他们总是在成功的当下，忘了谦虚，态度开始
变得傲慢，开始目空一切。他们只想留下更成功、更幸运的欲望，并且任凭欲望肆意膨胀。但是，一旦失
去了谦虚和努力，也就失去了支撑自己成功的支点，也因而走向最终的没落和衰退。他们有着高远的志向，
却唯独没有“大义”。所以，尽管他们的企业帝国已经看上去很雄伟了，可就是缺乏了大的格局——他们遭
遇的是格局的困境。
大义和志向是完全不同的东西。“志向”主要是指个人目标，“大义”则是指对共生的社会有着重大意
义的事物。企业家把企业做大以后，如果延续此前的小志向，就很难把公司带进大的格局。如果成功以后
能够时刻用“大义”来鼓舞自己和激励员工，就可以激发出真正的勇气，这股勇气能够使自己和团队拥有无
与伦比的“地头力”。
地头力，是稻盛和夫没有明确使用的词汇，却是他的一贯思想和逻辑的起点。地头力是一种在田
间地头往前拱的力量，是嫩芽破土而出的冲力。推而广之，就是在公司运作的一个个现场，清除掉所有那
些教条和经验，能够把握住一刻接一刻的本真，去发现问题，解决问题的力量。这种力量，依靠单纯的物
质刺激不会经久，必须有一种大义来把握和驾驭。
稻盛和夫在企业的经营中，非常推崇“现场有神灵”和“答案永远在现场”。他真正意识到公司的成败
与全员的地头力密切相关。在他看来，公司运营的第一目标，不是为了股东的利润，也不是为了客户的利
益，而是为了公司员工及其家属的幸福。他坚信，一个公司无论规模多大，只要建立起员工心有所属的平
台或道场，就可以释放全体员工的地头力，公司才可能拥有持续的竞争力。正是窥见了这个真理，他在京
瓷建立了 1000 多个阿米巴组织，最大限度地取消官僚层级，最大限度地让每个人贴近工作现场，释放他们
的地头力。
自觉、自知、自信、自强、自胜(大爱)，这是心智成长的过程。这个过程的起始是一种责任自觉，
是一种使命意识的发现或回归，而其最后一个环节则是大爱，这也是新一轮自觉的开始。正是在这样的循
环往复中，才有了像稻盛和夫一样强者族群的出现。但令人堪忧的是，很多的中国企业家还没有建立起自
己人生和心灵的道场，还没有像稻盛和夫那样进入自觉、自知、自信、自强、自胜(大爱)这样周而复始的
过程。
稻盛和夫是真正大彻大悟的人。
1997 年 6 月，在一次身体检查中，医生告诉他已经患上了胃癌。他没有一点恐惧，只是淡淡地回
应：“喔，是癌症吗？”他听完医生的宣告，没事人似的，继续搭乘新干线火车到本州岛西侧的冈山县为一
批中小企业家作演讲，然后又跟一些学员喝了点酒交流意见，直到深夜才回家，和平常一样上床休息睡觉。
他知道，他的人格、精神、心智和意识体，已经成形了，没有什么东西可以伤害到他，死亡也不
能。（清华大学中国企业家思想研究中心主任 王育琨 中国证券报）
企业家的品格和经营哲学---日本经营之圣稻盛和夫就是一个突出的典型
本文对民营企业家的品格问题作了讨论,对为什么要办企业?如何处理好老板和职工的关系?"以心为本"和"
利他经营这三方面的问题作了分析,有助于民营企业家提升思想境界.
企业家的品格和经营哲学
常州工学院 徐永林
一个优秀的企业家，必然具有优秀的个人品德和修养，符合中国儒家的"内圣"要求。日本经营之圣稻盛和
夫就是一个突出的典型。他所提倡的经营哲学，表明了他本人所具有的高尚品德。他用自身的实践，为我
们树立一个活生生的榜样：一个真正的企业家，首先应该是一个品德高尚的人，这样，他才能立于不败之
地，并最终攀登事业的高峰。我们中国的企家和有志于成为企业家的人，应该首先在这一点上向他学习。
稻盛和夫经营哲学所体现出来的高尚品格和道德表现在以下几个企业经营的根本问题上：
为什么要办企业？
办企业的宗旨首先体现出企业家的思想境界。一般的企业创业者，无论他是否成功，其开始的目标无疑都
是为了赚钱，为了获得越来越多的利润。稻盛和夫先生在此也不例外。这是无可非议的。但是，在如何获
得利润的方法和途径上，则往往反映了企业创业者的思想境界和水平，进而也反映了他办企业的目的与宗
旨。我们不少的创业者，目标就盯住一个"钱"字，为了赚钱可以不择手段，甚至违法乱纪。当前市场上的
假冒伪劣禁而不止，甚至不顾消费者的健康和生命，这反映了他们低劣的思想道德水准。有的创业者虽然
走的是正道，但由于他们没有远大的抱负和理想，在掘得"第一桶金"以后，就就此停步，甚至走上歧途，
吃喝嫖睹，最终毁灭了自己。也有的虽然继续发展，但在企业获得巨大发展之后，因为没有正确的精神支
柱，最终还是被"钱"字所困，葬送了自己。美国的国际大公司安然的下场，从反面证实了这一真理。
稻盛和夫先生则与上述的创业者不同，他较早就认识到了办企业的目的是为了职工的幸福和人类社会的进
步。京都制陶的经营哲学提出办企业的目的有两个：一是通过企业的发展，追求全体职工的物质和精神两
方面的幸福；二是为人类社会的进步与发展作贡献。对此，稻盛和夫解释说：这就是说，维护在公司工作
的所有职工以及他们家属们的生活，让大家渡过一个幸福的人生，首先是企业经营的基本目的。但还不能
仅仅停留于此，我们还可以通过企业经营，用我们的技术为科学的发展作贡献，通过上纳税金，为公共的
福祉作贡献，从而为人类的进步贡献一份力量。稻盛和夫先生在这里从根本上阐明了办好企业的目的。这
并不是稻盛和夫先生的大话或漂亮话，而是他通过经营实践获得的最高理性认识。然而，在这两个目标中，
并没有包含稻盛和夫先生追求自身利益的内容，这并不是说稻盛和夫先生不需要自身的利益，而是他把自
己的利益融化于企业的上述两个目标之中，个人融人了企业和社会的大集体之中。这是一种极为高尚的个
人品格，也是他得以成功的根源所在。
稻盛和夫先生提出的办企业目标我们过去并非不知道，然而，理论上是一回事，实践中是又一回事。要将
理论融化于实践之中，对大多数人来说，这是十分困难的。一个企业的创办者能否成为真正的企业家，从
根本上说，就在于他能否在这一点上做到理论联系实际。而稻盛和夫先生做到了，所以他获得了真正的成
功，成为了企业家中的楷模。
如何处理好老板和职工的关系
在民营企业中，老板和职工是一对矛盾，由于这对矛盾，才诞生了马克思主义。那么，民营企业的老板是
否一定会和职工处于对立的状态呢？老板能否和职工一起，齐心协力地把企业搞好，大家都得益，实现老
板和职工的共赢呢？稻盛和夫先生以自己的实践证明，这是完全可以办到的。
稻盛和夫先生在京瓷创业之初，由于无法给职工高水平的待遇，为了团结职工，他与 28 名职工中的 8 名，
用 "发誓"、"按血手印"的办法进行了结盟，形成了相互信任的"命运共同体"，在思想意识上改变了老板和
职工的雇佣关系。正是通过这一形式，形成了京瓷的坚强核心，推动了京瓷的迅猛发展。然而，仅是这种
精神上的团结还是不够的。中国古语说，人们能共患难，不一定能共享富贵。事业有所成功后，由于利益
冲突而使昔日的战友反目成仇的事历史上和现实中都比比皆是。在这一方面，稻盛和夫先生通过他的创造
性管理，很好地解决了"老板与职工共享富贵"的难题。例如他的"利润三分"、"定期增薪"、"职工持股"等政
策，使职工获得了与企业同步增长的实惠；他甚至将属于自己的股票无偿分配给全体职工。在京瓷遇到石
油危机而经营十分困难时，也不解雇职工，而是将他们组织起来干一些辅助工作或进行学习。这些措施，
使职工真正体会到了企业是一个"命运共同体"的含义。显然，要做到这一点是很不容易的，关键就在于稻
盛和夫先生自己能理论联系实际，以自己的行动实践了自己的理想，而从根本上说，是由于他用高尚的道
德目标追求取代了对个人利益的片面追求。这是人生观的一大飞跃，能做到这一点的人是不多的，幸运的
是稻盛和夫先生做到了这一点。
稻盛和夫先生的成功给我们很好的启示，要办好民营企业，唯一的正确道路是要老板与职工结成命运共同
体，而要结成命运共同体，主要矛盾方面在于老板本身。如果老板不努力提高自己的思想水平，而是一心
钻在"钱眼"里，把职工看作是自己赚钱的工具，甚至对职工进行残酷的、血腥的剥削，那么，企业的发展
壮大是完全不可能的。在我们社会主义国家里，资本主义国家中的稻盛和夫先生能做到的事，难道我们反
而做不到吗？因此，政府在支持发展民营企业的同时，千万不要忘了提高民营企业创业者的思想品格；而
民营企业创业者
自己，也应从稻盛和夫先生的例子中得到启示，不断加强修养，使自己的品格能与企业同步提高，成为一
个受职工和社会欢迎的真正的社会主义民营企业家。
"以心为本"和"利他经营"
稻盛和夫先生的经营哲学中十分重视"以心为本"和"利他经营"。"以心为本"的含义是企业的经营要围绕
着"在企业内建立一种牢固的、相互信任的人与人之间的关系"。稻盛和夫先生认为：虽然人的心确实变得
快，有时也靠不住，但反过来，世界上再也没有比人心的结合更加牢固的东西了。为了做到以心为本，稻
盛和夫先生在企业中十分重视对职工的教育，培养职工的"心性"，将之渗透到每一个职工的心中，从而将
他的经营哲学内化为职工身上的企业精神。"利他经营"的含义，稻盛和夫先生有一个精辟的解释，他说：
所谓利己经营，就是自己想赚钱，或者想过得风光神气，才去办企业搞经营。当然，利己经营也并非是坏
事，想赚钱也不能说不好，但问题在于要大家跟你走，仅自己想赚钱这个目的是不够的，职工们会说："是
你总经理自己想赚钱，我们干吗要为你去拼命呢？"所以，要想拉着大家跟你走，就必须要有一个高层次的
光明磊落的目标。有了"为了职工，为了大家"的精神，就会产生巨大的号召力，发挥出群体的力量。"利他
"并不是一种手段，而是一种目的，即为了集团，让大家都能幸福的目的。任何利己的目的，最多只能引起
一小部分人的共鸣，而在它上面加上利它，就能引起大家的共鸣。在"以心为本"和"利他经营"的关系上，显
然，"利他经营"是"以心为本"的基础。没有"利他经营"，就不可能做到"以心为本"。
其实，无论是"以心为本"还是"利他经营"，离开了企业老板自己的高尚品格和情操，是根本不可能实现
的。因此，如何使民营企业老板跳出追求个人利益的圈子，放大自己的目光，认识到人生的真正意义和价
值，才是关键中的关键。稻盛和夫先生为了启发大家，在南京的中日经营哲学交流会上，谈了佛教的因果
报应，介绍了中国的《阴骘录》的主要内容，无非是中国的"好有好报，恶有恶报"的形象解释。的确，要
唤醒人心中的善，扬弃社会中的恶，至今仍未找到放之四海而皆准的办法。在我看来，这既要缔造一个良
好的社会环境，使民营企业家受到潜移默化；更需要民营企业家"一日三省吾身"，通过不断的自我修养，
使自己的思想不料攀升到更高的境界。舍此之外，别无捷径。稻盛和夫先生的经营哲学在我国的传播，为
此提供了一个有益的外部环境，但民营企业的老板们能否步上稻盛和夫先生指出的光明大道，则完全取决
于他们自己。
日本“经营之圣”稻盛和夫谈经营——经营企业需艰苦“修行”
拼命工作
今年也许不景气，但不管哪个年代，不管大环境如何糟糕，只要拼命工作，任何困难都能克服。人们
常说：经营战略最重要，经营战术不可少。但是我认为：除了拼命工作之外，不存在第二条通往成功的路。
27 岁时，我开始经营企业，成立“京瓷”公司。当时，我连经营的“经”字都不识，但我心里只有一个念
头，不能让公司倒闭，不能让支持我的人和投资人失望。为此，我拼命地工作，才有了“京瓷”的今天。
仅努力还不够
在环境严酷、灼热的沙漠里，一年也会下几场雨。有些植物趁着有雨，很快发芽、长叶、开花、结果，
然后枯萎，生命过程只有短短的几周。它们在沙漠里顽强地生存，尽管生命短暂，为了延续下去，只要有
一点雨水，它们就要开花结果，把种子留在地表，以待来年下雨时再次发芽。
我向许多人提问：“你是否在竭尽全力工作？”“是的，我在努力工作。”我对这样的回答并不满意！“你
是否付出了不亚于任何人的努力？”如果你不更加认真、更加努力，就不会有理想的结果。
当你每天都全身心投入工作时，低效的、漫不经心的现象就会消失。不管是谁，只要喜欢上自己的工
作，只要进入拼命努力的状态，他就会考虑如何把工作做得更好，就会寻思更好的、更有效的工作方法。
拼命工作的同时又能思考如何改进工作，那么你的每一天都会充满创意。我并不认为自己有多大能耐，
但是在每天努力工作的同时，我会开动脑筋，孜孜以求，推敲更好的工作方法。为了增加销售，还有没有
更好的促销方案呢？为了提高效率，还有没有更好的生产方式呢？这样不断钻研的结果，往往会出现自己
都意想不到的进展。京瓷能不断地开发新产品，开拓新市场，就是我们勤于思考、精益求精的结果。
拼命工作可以磨练灵魂。人一旦有了闲暇，就会动起不正经的念头，干不正经的事。但如果忙忙碌碌，
专注于工作，就不会有非分之想。
修行者们在刻苦修行中磨练自己的灵魂。将心思集中到一点，抑制杂念狂想，不给它们作祟的空间，
通过这样的修行，整理自己的心绪，磨练自己的心志，造就纯粹而优秀的人格。拼命工作和修行过程一样，
能磨练人的灵魂。
25 年前，在京瓷规模还不大时，我应大家的要求成立了盛和塾。伴随着京瓷和第二电信电话公司的持
续发展，我可以毫不隐瞒地告诉大家，我能传授给大家的最重要的东西不是别的，就是“竭尽全力拼命工
作”。
办员工认可的企业
为什么要创办企业？企业存在的理由到底在哪里？有人为了赚钱，有人为了养家，这些并不错。但要
让全体员工与自己风雨同舟、共同奋斗，缺乏“大义名分”是行不通的。“原来我的工作有如此崇高的意义”
这样的“大义名分”，如果一点儿都没有，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。
我在创办“京瓷”时，就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验。
当时我还不懂这一条经营大原则。“活用自己的制陶技术，开发新品，上市销售”，就是我当时的事业
目的。但想不到创业的第 3 年，就招致年轻员工的反叛。公司设立第 2 年，招进了十多名高中毕业生，经
过一年的磨练已成生力军。突然他们持联名状，向我集体交涉。状书上写明每年最低工资增幅、最低奖金，
而且要连续增长，要求我予以承诺并作出保证。
当初招聘面试时我曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定奋力拼搏，力争办成一流
企业。你们愿意到这样的公司来试试吗？”他们明白我的话，但仅过一年他们就上联名状，并威胁不答应条
件就集体辞职。
新公司正缺人，他们已成主力，如果走了，公司必遭损失。但如果他们固执己见，那也没办法。我不
肯妥协，明确答复：“不接受你们的条件。”
公司创办不足 3 年，我自己对公司前途仍无把握，对将来的描绘只能是“全身心投入，总会有所成就
吧”。为了挽留他们，要做出缺乏自信、违心的承诺，我做不到。
谈判从公司谈到我家，僵持了三天三夜，我这样对他们说：“作为经营者我绝不只为自己，我竭尽全力
把公司办成你们从内心认可的好企业。这话是真是假，我无法向你们证实，你们姑且抱‘就算上当也试试’
的心情怎么样？我拼上命也要把事业做成，如果我对经营不尽责，或者我贪图私利，你们觉得受骗了，那
时把我杀了也行。”
这样推心置腹，他们总算相信了我，撤回了条件。不但留下来，而且倍加努力工作。这些人后来都陆
续成了京瓷的骨干。但这一事件深深刺痛了我，让我意识到了企业经营的根本意义和真正目的既不是圆技
术者之梦，也不是肥经营者一己之私。经营者必须为员工的幸福殚精竭虑，必须超脱私心，让企业拥有大
义名分。
境由心生
我相信境由心生，心中蓝图能成现实。就是说，“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度，正是
事情成败的关键所在。为经营问题而苦闷彷徨，是经营者的家常便饭。对胜利的强烈欲望，会形成潜意识，
比如：“销售额要多少”“利润要多少”……对这样的目标，日以继夜反复思考，这种强烈、持续的愿望，甚
至可以进入潜意识。
按照心理学家的说法，潜意识所持的容量，比显意识不知要大多少倍。经营者总很繁忙，不可能 24 小
时只想一件事，但因“销售额要多少”这个目标已进了潜意识，即使你思考别的问题，必要时它也会跑出来，
给你达成目标的启示。
某日，我在酒店小酌，忽听邻桌陌生人说话，所言极像我筹划新事业的专门人才。于是我立即起身请
教：“对不起，听您刚才的话……”不知不觉就攀谈起来，再后，此君便进了本公司，新事业以此为契机启
动并一举展开。这类事我经历过多次。
这种场合，原不过隔桌饮酒，萍水相逢。然而，强烈愿望既已浸透潜意识，即使不经意之间，也能将
邂逅变作良机，导致事业成功。这是潜意识的功劳。
但进入这种境界之前，必须有一个全身心投入、不断驱动显意识的过程。如果对要做的事不肯深思，
甚至朝秦暮楚，或淡然处置，它绝不会进到潜意识。只有持续火一样燃烧着的炽热愿望，才可能驱动潜意
识为您效劳。
40 年前白手创建京瓷时，面对仅有的 28 名员工，我却总是重复这样的话：“让我们拼命干吧！我们要
创造一个卓越的公司，镇上第一的公司。不，京都第一的公司！日本第一的公司！”
资金、设备、技术、人才，在什么都缺的状况之下，我却一味热衷于对员工们讲述将来之梦。在别人
看来，这简直荒唐至极。但是，朝也说晚也说，不知何时起，竟信了！而且朝着那目标，众志成城，不惜
一切努力去实现！
视频：日本经营之圣稻盛和夫聊萧条中经营哲学
他一人创建了两家世界 500 强企业，27 岁创办京都陶瓷株式会社(现名“京瓷”)、52 岁创办
第二电电株式会(现名“KDDI”是日本第二大通讯公司)。他缔造了京瓷 40 余年从未亏损的奇
迹，带领企业冲破了两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫经济危机，深谙危机中的经营
之道和企业经营的智慧哲学。他就是稻盛和夫先生，被誉为日本 “经营之圣”，是“日本经营
四圣”中目前唯一健在的一位（另外三位：松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始
人盛田昭夫、本田公司创始人本田宗一郎）。6 月 10 日 14 时稻盛和夫先生做客新浪直播间，
畅谈他的经营哲学，分享在经济萧条中飞跃的大智慧。
以下为稻盛和夫先生做客新浪访谈实录：
主持人权静：各位新浪网友大家好，欢迎来到这期的财经会客厅，我是主持人权静
(blog)。今天聊的箫条中的经营哲学，今天的嘉宾是非常不一样的人物，在出场之前做一个
简单的介绍。他是日本经营四圣之一，与松下公司的松下幸之助先生，索尼公司的盛田昭夫
和本田公司的本田宗一郎并成为日本的经营四圣，目前是唯一健在的一位，27 岁的时候创
立了京瓷，52 岁的创办了 KDDI 日本第二大通信公司，这两大公司都是全世界五百强公司，
在一生当中创建一家五百家公司已经不易，他在一生中创办了两家公司。今天非常有幸把这
位公司的创始人请到直播间，隆重介绍稻盛和夫先生。
主持人权静：稻盛和夫先生，您好
稻盛和夫：大家好
跟稻盛先生同样来到直播间现场，还有两位嘉宾，就是无锡市盛和企业研究会会长，同
时是稻盛先生新书译者曹岫云，欢迎曹老师，清华大学中国企业家思想研究中心的王育琨王
老师，欢迎王老师。
大萧条之下的企业经营之道
主持人权静：手里拿的新书就是稻盛先生的写作，在中国刚刚出版的叫《在萧条中飞跃
的大智慧》今天要跟大家分享的也是在经济危机的背景下，如何进行企业的经营和管理，相
信这个话题给所有的企业家在当前的环境之下有很深的启迪。首先第一个问题想问稻盛先生
的是您带领的京瓷发展这 50 年时间当中，先后经历了石油危机、日元升值的危机还有日本
的泡沫经济，每次之后，京瓷都得到非常快的发展，大家觉得您在箫条当下，如何经营有非
常深入的经验和借鉴，可以给大家分享。
稻盛和夫：我在 27 岁的时候成立了京瓷公司，到今天正好是 50 周年，在 50 年发展过
程中，我们也遭遇到各种各样的危机，但是每次的危机都使我们京瓷有了很大的腾飞，所以
说经历了这样一种危机，都是我们企业发展的最好良机，我们又是如何克服经济危机，又是
如何把这些危机转化为发展的动力呢？首先我是提倡并且坚持实践高收益的企业，企业只有
不断地获取利润，交税之后，将剩余的收益用于公司内部的留存，不断地充实公司内部的留
存，才能经受住各种危机的考验。
如果公司没有足够的储备的话，是无法经受住这种考验的，在经济不景气的情况下，企
业的经营者必须要和员工一起同甘共苦，和员工一起，哪怕是减薪也好，必须要承受住经济
危机的考验。
当遭遇到经济不景气的情况下，订单就会减少，而且市场的竞争也会越来越激烈，价格
也会不断地下滑，这时候如果还是按照原有的成本进行生产销售的话，这个公司马上会出现
亏损，这个时候应该致力于降低成本的工作，必须采用各种各样的措施、方法来进行降本，
这是非常有必要的。在经济不景气的时候，致力于降本，等到经济回暖，等到销售额有了提
高，等到利润率得到提高之后，这个企业自然而然会成为高收益的企业。
另外还有一条，要在不景气的时候，大力地进行新产品的研发，要和员工一起钻研创新，
这是必须要做的一项事情。我们京瓷公司在过去遭遇到不景气的时候，也是全力地致力于新
产品的开发和市场的开拓，当经济复苏的时候，企业的收益也就会有所恢复。因为在经济不
景气的时候，工作量会减少，产量也会减少，就会有更多的时间，用于研发，所以说在遭遇
到危机的时候，新产品开发和新市场的开拓是非常重要的。以上我说的三点是我们克服危机，
取得更大飞跃的根本原因。
主持人权静：我们看到在中国当前的经济环境之下，很多的中国企业也在遭受这样的危
机，以稻盛先生对中国的企业和了解，你对他们有什么样的建议呢？
稻盛和夫：没有特别针对中国企业家的谏言，下面所说的对所有国家的企业家都是非常
有意义的，因为大家都在遭受同样的经济危机的影响，尤其是中国，中国近几年的经济发展
的速度是非常之快的，在这样一个背景下，可能公司的内部就会产生各种各样的矛盾，对企
业今后的发展也会带来不利的影响，在遭遇到现在的经济危机情况下，更有必要来再一次地
反省公司内部的这些问题，来发觉发现解决这些问题，因为中国的经济发展的速度比任何一
个国家都要快，中国企业的成长速度也是比其他国家的企业快得多，所以现在更加有必要重
新去反省公司内部的一些问题和矛盾。
稻盛和夫介绍成本控制之法
主持人权静：看到王育琨老师有问题想问稻盛先生。
王育琨：我补充一下。昨天晚上稻盛先生在清华大学做了演讲，我有一个企业家的朋友
是上市公司的董事长，有 100 亿，之后他给我发短信，他说我饿着肚子，站着听了两个小时，
说我好久没有这么兴奋了。怎么这些中国企业在大危机时期，降低成本的最原本的方法在稻
盛和夫都有。我这个想法希望稻盛和夫能够原原本本就把他降低成本的全员营销，全员开发
新产品等等详详细细跟大家说一下，会非常到位。
稻盛和夫：确实，正如王老师所说的，在经济不景气的时候最重要一项措施就是降低成
本，在经济形势好的情况下，公司企业由于业务的繁忙，都不会认真关注降本的这样一项工
作，作为企业家来说，应该把这样的危机视为上帝给我们降本的一次良机，来加以重视。
还有一点，当遇到经济不景气的时候，要能够经受得住这种考验。昨天我在演讲的时候
也向大家介绍到了，在过去我们遭遇到石油危机的时候，我自己是主动减薪 30%，我们底
层的系长管理职位是减薪 7%。在这点上，首先作为经营者要以身作则，这样才能够要求自
己的部下能够和自己采取同样的行动。在这个方面，要在企业内部建立非常融洽的，良好的
人际关系，如果经营者和企业的高管，企业的员工没有建立信赖，相互尊重的关系的话，员
工肯定会马上出现不满，公司内的人际关系马上就会遭到破坏，员工也会众叛亲离，这样对
企业的经营来说是相当危险的。
教授中国企业应对人民币升值压力
主持人权静：下一个问题。刚才介绍当中我们也提到了稻盛先生领导的京瓷公司，也完
整经历了日元升值的危机，环顾中国企业面临的现状，也是中国人民币面临很大的升值压力，
人民币升值导致中国出口型企业面临很大的困难，在面临日元升值的时候你们有什么应对措
施，可以借鉴给中国的企业？
稻盛和夫：确实，中国的经济发展迅猛，人民币的升值是不可回避的问题，从现在人民
币升值的幅度来看，是远不及当初的日元升值的程度，当初的日元升值的幅度是 一下子就
升值了 20%到 30%，这对出口型的企业来说是一个毁灭性的打击，当时日本很多出口型企
业由于日元升值 20%，意味着销售额会下降 20%，这样的话马上会出现亏损赤字，它的出
口受到直接的影响。这个时候我提倡的，也是我一贯主张全身心地致力于降低成本，这需要
平时付出脚踏实地的努力，有些人认为平时一直在做帐本的工作，在遇到危机的时候，还要
在此基础上，再降 20%到 30%的成本，好像是不可能的，但是对我们企业人来说要具备永
不言弃的精神，只有成功实现降本，出口型企业才能够得到生存和发展，这在日本产业界得
到了很好的证明。中国经济还会不断地发展，我们也会预料人民币的升值今后还会继续下去。
这个时候需要中国企业家全力致力于降本的同时，还要提高自己企业的生产效率。
稻盛和夫阐述“敬天爱人”经营理念
主持人权静：刚才稻盛和夫先生就怎么降低成本，怎么做研发，如何应对箫条和人民比
日元的升值给我们进行了一系列精采的分析，今天跟大家聊的除了具体的经营策略还有稻盛
先生的经营哲学，手里拿的这本稻盛和夫先生的新书，标题叫《在萧条中飞跃的大智慧》，
刚才请稻盛先生签名的时候，写下了"敬天爱人"四个字，我们知道"敬天爱人"是京瓷社的社
训，也体现了稻盛和夫先生的经营哲学和核心理念，能不能在这里给广大观众朋友讲一讲"
敬天爱人"这四个字的内涵，为什么让它作为京瓷的社训，对您个人有什么样的影响？
稻盛和夫：在日本的南部九州地区也就现在的鹿儿岛，过去被称为萨摩，出了一位名人
叫西乡隆盛，鹿儿岛就是萨摩地区也是我的故乡，我也出生在那里，在距今 130、140 年前
出了一位伟人叫西乡隆盛，是推动明治维新的重要人物，也是日本近代史上的一位伟人，他
是非常认真的，而且非常具有崇高理念的人，他提出了"敬天爱人"。所谓的敬天也就是天是
中国所说的天道，要敬天道，不违背天道，“爱人”就是大家所知道的要具备一颗博爱的心，
关怀他人的慈悲的心。也就是说在人生的道路上，要走正道，要满怀着关爱他人的爱心去做
人，因为我对他的思想有共鸣，而且他也是我的同乡人，我对他抱有非常崇敬的敬意，所以
我把"敬天爱人"作为我们公司的社训。
主持人权静：曹岫云老师，您是稻盛和夫先生这本书的译者，在帮他译整个书过程中，
对他的经营哲学尤其"敬天爱人"有什么样的感悟，或者在译过程中，有什么想跟稻盛和夫先
生探讨的地方。
曹岫云：我不但翻译了这本书，我还写了一本书叫《稻盛和夫成功方程式》的书，在学
习和实践稻盛哲学的过程当中，我有两点体会比较深，第一点，在决定事情的时候，觉得比
较轻松，比较简单。因为问题复杂化呢，我是一个经营者，是因为自己有私心夹杂在里面，
如果从私心的束缚中解放出来了，判断问题就非常简单，部下也会尊敬你，会信任你尊敬你，
你也可以给他提出更高的要求。我觉得作为领导人，学了稻盛哲学以后, 就认识到领导人的
公平无私，就是调动员工积极性的最大动力，也是做好事情的前提。
主持人权静：稻盛先生，刚才曹老师告诉我们，他为您翻译这本书，觉得领导人公正无
私，这种精神是最深感悟您一点，我们想问，作为经营的大师从哲学高度从相对超脱考虑这
个问题，作为一般企业经营者恐怕面临更多的短期的行为，比如说怎么样获得更高的利益，
在控制成本上来说，也许对员工不能有那么多仁爱之心，您觉得怎么样平衡这点，作为企业
家？
稻盛和夫：确实刚才曹总也谈到了无私的问题。我认为人其实都有私心的，一直在说我
要怎么样，我要怎么样，都会采取一些自我为中心的利己的行为，这是一般人都会这样做的，
现在有些企业家只是一味地追求短期的利润。但是我认为人不能够仅仅是这样的，如果仅仅
这样做的话，有可能你会取得一时的成功，但是如果你只是考虑一己私利的话，会对他人做
出不利的事情，肯定有反作用，最终影响到自己。只有采取了无私心的做法，这样才能最终
实现社会的和谐和他人之间的和谐。比方说经营者和员工之间的关系，如果站在员工的角度
去思考问题，去实现的话，肯定会得到员工的信赖。夫妻之间的关系，如果站在对方的角度
为对方考虑的话，夫妻生活肯定会非常融洽。作为经营者要考虑周围的合作伙伴，只有这样
的话，企业才能实现长久的繁荣，如果只是为了追求一己私利的话，虽然短期获得一时的成
功，但是不可能个获得长久的成功，这个在历史上都得到验证。
稻盛和夫谈宿命人生和美化心灵
主持人权静：所以我们经常会说大的成功背后一定会有大的智慧，大家都会觉得每个人
都有私心，真正能做稻香稻盛和夫这样完全利他的人可能真得不多，这要从稻盛和夫先生一
生的经历当中寻找答案，稻盛和夫先生一生充满坎坷，在小的时候曾经得到肺结核病，16
岁还在读高中时就开始做纸袋生意以贴补家用；19 岁报考医学失败；22 岁参加帝国石油就
职考试也失败了；大学毕业后参加工作，因为与上司发生矛盾冲突而下决心自己开创公司；
在开创公司也经历了日本经济中种种坎坷，之前说的石油危机、日元升值，企业高成本运营
的挑战，稻盛和夫先生大家认为您是日本经济界的传奇，现在是 77 岁高龄，能不能从您过
往一生的经历和体会，谈一谈对人生经历的思索，如何做到像您刚才说的心胸阔达，那样大
公无私？
稻盛和夫：确实我的孩提时代是非常背运的一个人，从那个时候也是经历了各种各样的
艰辛，虽然好不容易上了大学，但是我的哥哥和我的妹妹都为我付出了牺牲，他们都放弃了
自己的学业，供我去读大学。进入了公司之后，我主要是作为陶瓷的技术员，开发陶瓷产品，
当然也取得了一定的成就，之后在许多朋友的帮助下，也成立了京瓷公司。在创办京瓷公司
之后，我在开发技术的同时，也在不断地思考我今后将要渡过什么样的人生，在这一个思考
过程中，我邂逅了中国 400 年前一位袁了凡写的著作叫《阴鸷录》。
我邂逅了袁了凡所写的《阴鸷录》，顿时得到了顿悟的感觉，原来人生是这样的，在
《阴鸷录》当中写道：每一个人的人生其实事先都已经被上天所注定的，大家都有各自的人
生，每个人都会按照命运去渡过自己的人生。但是人生当中肯定会遭遇到各种各样的经历，
在遭遇到每次经历的时候，每个人心中怎么样去想，怎么样描绘自己的愿望，这种想法，信
念会改变一个人的命运，在中国会把它称之为因果报应，也就是说如果你心中想的是好的事
情，你做的事情是善事的话，肯定会得到好报。相反一个人如果居心叵测，做一些恶事，肯
定会得到恶报。每个人要有关怀他人的慈爱之心，这样的话，你的命运肯定会转变，这本书
中也写到人的命运虽然是天生就定的，但是并不是无法改变的宿命，而是可以改变的。所以
我得到了启示，从此以后我就认为必须要美化净化自己的心情。因为我是技术员出身，之后
创立了京瓷公司，要从事经营的工作，但是我对经营的技巧是一窃不通的，有的只是我一颗
纯净的美好的心灵，最终的结果我走过了一段非常辉煌的人生，这也验证了这样的道理，我
不知道我一开始注定的命运是怎么样的，但是通过我不断地去美化、净化我的心灵，才有了
今天的成绩。
我刚才所说的这一番话大家乍听起来觉得我非常迷信，而且年轻人不太相信我刚才说的
这些话，但是我认为刚才所说的这些内容非常重要的，当然在经营企业的时候也是需要经营
者的智慧，我是一个技术员出身，我要不断地开发新产品，这是我的工作。之后我开始经营
公司，也开展全球化的业务，这个时候就要具备全球化的眼光，但是无论是产品的开发，还
是全球化经营也好，其基础就是人的心灵，所以要不断地美化自己的心灵，那么你的命运肯
定就会发生改变，而且是朝着好的方向发生改变，这是真理。这也就是牵涉到刚才我们所谈
论到的无私的话题，就是要最终实现忘我这样一种境界。所以说对于现在的年轻的经营者来
说，我一直向他们强调这点，而且我所说的这些内容，我觉得是真理，而且是已经被验证的
真理。
王育琨 曹岫云评价稻盛和夫经营哲学
主持人权静：跟智者的谈话时间过得飞快，不知不觉当中直播的时间马上要结束了，今
天曹老师和王老师聆听了稻盛先生的智慧，最后用一两句话能总结一下你们对稻盛和夫先生
经营哲学的认识。
王育琨：这个人最主要是纯净的心灵，当心灵纯净了，就无我了，这个时候看事情悲悯
心就油然而生，这个时候看事情就很清楚，做一系列事情，不管现在懂不懂技术都无关紧要，
重要的是纯净的心情，无我，看事情就看得非常明白，这是大师今天下午教导我的。
曹岫云：我觉得听了稻盛先生刚才的话，经营者从决策到决策产生结果有一个过程，这
个过程很容易产生担心或者焦虑，但是稻盛是这么讲的,如果你的动机是善的，整个事情的
实行过程也是善的，你就无需担心它的结果，好的结果出现只是时间问题，甚至这个结果好
的程度会超出你的预想。这是一点，第二点，我觉得，我自己的想法,如果中国古代的孔子
和孟子生活在现在这个时代，他们会以什么形象出现呢，我觉得他们就会做现在的稻盛和夫、
松下幸之助，又是企业家，又是哲学家，就是“究天人之际，为生民谋福利” 吧。我对稻盛
和夫有两句总结的话，第一句，他是通过光明大道达到巨大成功的典范，第二句话，他是纯
粹的理想主义和彻底的现实主义优美结合的典范，我研究了稻盛和夫先生八年，长期跟他相
处，我觉得他是一个完人，甚至是现代的一个圣人。
主持人权静：今天谈了很多内容，刚开始谈到如何进行企业具体经营，到最后谈到如何
做人，如何净化自己的心灵，之一个人在管理企业有道和术两个方面，术是具体的操作策略，
在今天全球化市场经济时代，更多缺乏的是对于人的心灵的探索，今天直播的时间非常短暂，
稻盛和夫先生有很多非常精彩的经营智慧和哲学，没有办法一一展开，但是索性稻盛和夫先
生在中国有两本专著，《人为什么活着》和《在萧条中飞跃的大智慧》，大家要聆听更多来
自智慧的声音，也可以去看稻盛和夫先生的这两本新书，今天代表中国亿万网友再次感谢稻
盛和夫先生做客新浪直播间，也祝您身体健康，长命百岁。
