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营销决策支持系统（Marketing decision support systems ，MDSS）
1971 年，乔治·道宁（George S.DOwning）在所著《基础营销：系统研究法》一书中，首次提出市场营销系统概念。他认为应把市场营销视为“企业活动的总体系统，通过订价、促销、分销活动，把产品和服务供应给现实的和潜在的顾客”。并指出，公司就是一个市场营销系统，它同时又存在于一个由市场、资源和各种社会组织等组成的大系统之中，它将会受到大系统的影响和制约、同时又反作用于大系统，而从公司系统内部看，它又是一个由若干个相对独立且又以一定方式相互联系的部门所组成的有机整体，这些部门是公司这个系统中的子系统。
