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意向客户就是没有实际和本单位达成过交易,但表达了交易意向的客户。意向客户就是潜在的客户,也可能就是将来的、未来的客户,我们不要因为这部分客户还没有和本单位有过交易而忽视他们,而要仔细将他们进行考察分析,将有发展前途、有市场开拓能力、有雄厚的资金、讲求信誉的意向客户进行联系、引导、培育、帮助,使之最终成为本单位的客户。
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