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服务标准

服务标准(Service standard)
服务标准是指规定服务应满足的需求以确保其适用性的标准。服务指为满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。按照ISO对标准化对象的划分，服务标准是相对于产品标准和过程标准而言的一大类标准，与服务有关的标准都可以划入这一类别。

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内蒙华联保卫部员工服务标准及考核细则 2页

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一对一营销及个性化服务标准手册 12页

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英式服务标准 1页

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中餐点菜服务标准流程 1页

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为客人送酒服务标准 1页

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为客人调酒服务标准 1页

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为客人点酒服务标准 1页

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给客人验酒服务标准 1页

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酒吧开瓶与斟酒服务标准 3页

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