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情商管理

情商管理(Emotional Quotient Management)
情商管理,即管理者了解自我情绪,认识他人情绪,通过情绪的控制、调节和转移,来进行人力资源管理。2007年将流行的十大管理工具,情商管理位列第五位,情商管理的重要性再一次被提到了策略的高度。

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