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媒体公众

媒体公众是指报纸、杂志、广播、电视等具有广泛影响的大众媒体。
麦奎尔为了说明媒体对社会的重要性,曾经指出媒体具有五项特征:①媒体是一种权力资源;②媒体是公共事务的舞台;③媒介是定义社会现实的重要力量;④媒体是获取声誉和知名度的主要手段;⑤媒体是界定社会规范的一把标尺。在公共关系工作中,媒体公众具有双重身份。一方面,它是公关传播的工具和手段,另一方面,它又是社会组织特别争取甚至努力追求的公众对象。对象与手段合一的双重性,赋予新闻界公众特别重要的地位。正所谓“成也萧何,败也萧何”,新闻界公众就是社会组织的“萧何”,因为新闻界公众不仅是组织公关工原理篇作的同盟军,而且也是社会大众的卫士,他们常常利用手中的传播工具,利用舆论的力量来维护社会大众的利益。当组织行为有利于社会大众时,新闻媒介便进行正面报道,为之扬名;当组织行为不利或有损于社会大众时,便进行反面报道,发挥舆论监督的作用,以促使社会组织矫正其行为,重塑良好形象。

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